Бронзовый статус
Отдыхал С семьей в
июне 2021
- Воздержался
01.06.21 - 12.06.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Надеюсь на принятие всех возможных мер.
добрый день! Меня с моей семьей 4 человека можно назвать постоянными гостями Coral Sharjah beach . Третий год подряд приезжаем в этот отель. В этом году мы разочаровались в отеле в сервисе и его персонале. Мое представление о встрече постоянных гостей немного другое. Сплошные разочарования и ни капли позитива и доброжелательности.
1. Детские Горки демонтировали. Не как не компенсируя детям эту радость.
2. Дверной замок перестал работать в первый же день и его меняли 2 дня. Было очень не удобно постоянно ходили рабочие. Нельзя было попасть в номер. И даже Извинений не последовало.
3. Все крючки на зонтиках на пляже сломаны. Так и должно быть? Они же все таки были изначально значит надо либо убрать их либо поставить новые. Разломанное смотрится совсем не эстетично.
4. горячей воды в номере нет, а вместо этого из крана льется желтая вода.
5. Средства гигиены такие как шампунь и кондиционер в номере не предоставляются. Как жить без этого?Иголки с нитками тоже кстати не нашли.
6. Уличная Веранда на которой люди едят не как не защищена от птиц они летают, пачкают стулья и воруют еду. Это не допустимо и не гигиенично. Убедительная просьба принять меры и отгородить веранду от птиц.
7. И в заключении могу утверждать что меня не правомерно выгнали из ресторана на завтраке обвинив в том что мое платье (хлопок белого цвета с длинными рукавами длинна по колено) не подходит для посещения данного ресторана. Я конечно переоделась. Но считаю это действие не правомерным и унизительным по тому как не согласна с данным решением работника ресторана. Я разочарована работой персонала отеля Coral Sharjah beach. Персонал в целом не улыбчивый и не доброжелательный. Ни доброго утра тебе ни как дела. Складывается впечатления что все эти люди приставлены за ними следить и делать замечания, а не делать наш отдых лучше и приятнее. Надеюсь что мой отпуск закончиться без дальнейших сложностей. С уважением Ларионова Юлия
Юлия оценил сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
02.06.23
23:35
(1 933 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий