Alean Family Riviera 4*

Отдыхали с 7 мая по 21, третий раз в Ривьере и 6 в сети ваших отелей, очень хочется выразить благодарность руководству за прекрасную, демократичную политику в отношении своих гостей, вы большие молодцы, к вам хочется возвращаться! Процветания и обязательного расширения в разных курортных городах России, очень ждём в Крыму 🙏 и Московской области потому что объездили уже все отели по несколько раз и хочется новенького, но новенькое должно быть только ваше, потому что у вас есть гарантия качества.

Хочу поблагодарить девочек по работе с гостями Александру и Дарью, были кое-какие замечания, которые не просто были услышаны, но и мгновенно выполнены на мое огромное удивление 🫶🏻 И особенно хочу отметить и поблагодарить девушку Светлану Едуш на ресепшене, благодаря ей мой отдых не был испорчен ни дня. При заселении я не уточнила некоторые параметры (мой косяк) и решение моей проблемы было запланировано через пару дней, но после первой ночи я поняла, что ждать три дня будет для меня настоящим мучением и подойдя на ресепшен попросила другую девушку по возможности помочь мне раньше, она выслушала но реакции был ноль, потом я подошла к Светлане (она нас заселяла и показалась очень милой) и о чудо, проблема была решена в течении часа! (Переезд в другой номер) для меня это было очень важно, спасибо ей просто огромное, что она оказалась не равнодушной к моей просьбе и проблеме, хотя совсем не обязана была исполнять это так быстро, потому что переезд мой был запланирован на 11 число. В итоге она сделал все на столько в лучшем виде, что я даже не ожидала и не рассчитывала! Настроение взлетело до небес 🫶🏻 Светлана если вы это читаете, я вам очень благодарна! Дорогой Алеан, я ваш преданный фанат, вы как всегда на высоте, я уже кучу народу к вам отправила, за вас не стыдно, за вас берет гордость! Люблю, До новых встреч. 🫶🏻