АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5711 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в мае 2023
13.05.23 - 24.05.23
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вернулись в этом году и немного пожалели

Были в этом отеле в прошлом году, мой отзыв о этой поездке есть на моей странице, решили вернуться сюда, да ещё и дней побольше взять. Негодование началось с того, что по приезду в отель, нам сказали, что нас заселяют в главный корпус, так как территория, где находятся бунгало (мы целенаправленно брали тур именно в домики) ещё закрыта, так как мало туристов. Естественно, предупреждены заранее мы не были, но нам компенсировали это хорошим номером с видом на море, без дополнительной оплаты. Ладно. Поднимаясь в номер на лифте, чемодан поднимал мальчик с ресепшн и когда мой муж дал ему парочку евро за помощь, посмотрев мужу в лицо, сказал: «дай 5». Замотанный с дороги муж дал, только потом мы поняли, что это вообще сюр какой-то. И парочку евро забрал и 5 ещё выклянчил, короче.

Что касается персонала, по сравнению с прошлым годом конечно очень ощутима разница, все сменились, не такие приветливые, единицы только могли тебе улыбнуться, завести диалог. И это не столь важно для нас, но сейчас они все как-будто пребывают в унынии, раздражении… Ребята из анимации молодцы, если быть точнее: Ахмет и Пикачу, пытались привнести праздник в этой атмосфере, но развлечений мало, например пляжный футбол отсутствует (хотя указан в услугах отеля), как и многое другое, на вопрос почему, Ахмет сказал, что это просто всё нужно вычеркнуть из списка…

Был в Турции праздник 19 мая, привезли ОЧЕНЬ много, как нам сказали, 400 турков, которые были пару дней и устроили такой хаос в отеле, а именно: куча стаканов с напитками, разбросанные просто везде около бассейна, окурки тушились и оставлялись там же, бассейн был ими переполнен, крики, на шведский стол было не протиснуться, очень некомфортно.

Двоякие впечатления от этого отдыха. Мы с мужем вообще не привередливые, но в этот раз как-то не очень было в Троне, понимаем, что не вернёмся больше сюда, сервис не тот уже, к сожалению.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 02.06.2023 08:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 908 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Саша, подскажите, пожалуйста куда ездили? И как добирались?
Ездили только на дискотеку в Аланью, от отеля, бесплатно, аниматоры сами подходят ко всем и предлагают) А так, ходили пешком до Soho базар, Neva Outlet и Alara Grand Bazaar… Как-то дошли до Алары, а обратно хотели на общественном автобусе доехать, в итоге с нас взяли 40 лир за 200 метров (он поехал, остановился и сказал, что сейчас приедет другой автобус и мы пересядем. В итоге, муж сказал, что пойдём дальше пешком а водитель: «40 лир, стандарт…»
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (483) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Саша Антипова
Россия
Алексин
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.08.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 6 260
  • Фото: 0
0 Благодарностей