Отдыхали в конце мая 2023, в целом всё хорошо, но не 5*.

Изначально отель встретил нас не очень нерадушно))

В первые столкнулась с тем, что нет услуги bellboy. На ресепшен нам выдали карточки и мы самостоятельно с чемоданами отправились искать свой номер. Правда, есть 4 лифта, работают отлично))

Приехали в отель в 22.00 ч, ужин заканчивается в 21.00. Ночного супа нет)) Спать легли голодные.

Был приобретен номер с видом на море. Засели нас в старенький номер с тремя кроватями. Одна из которых подпирает неизвестную дверь. Уютным номер не назвать. Что касается вида, то вид был на маленький бассейн и боковой вид из-за пальм на море. Наслаждаться видом было проблематично, если только специально выглядывать)) Для меня вид был одним из основных критериев выбора отеля, поэтому почитав отзывы и просмотрев фото остановилась на Ozkaimak Marina. К тому, что ремонта не было давно, морально была готова.

После обращения через гида на ресепшен, номер нам поменяли на следующий день, без проблем.

Вообще, основной плюс этого отеля это персонал!)

На сей раз, номер был на две кровати, старенький, но довольно уютный. Вид на горы, большой бассейн и опять боковой вид на море. Мы остались, что-то просить и снова переезжать уже не хотелось.

Что касается уборки номеров, то она отличная, убирают каждый день и меняют полотенца. Бар ежедневно пополняют водой и соком.

Сейф бесплатный.

Wi-fi отличный, в номере и на всей территории.

По поводу центрального кондиционера, сказать сложно, работает ли он, так и не поняла. Отдыхали мы, когда температура на улице держалась порядка 24 градусов. Если становилось душно, открывали дверь на балкон.

Питание мне сложно назвать разнообразным, в сравнении с другими 5*. Качество предлагаемых блюд хорошее, блюда вкусные, голодным не останетесь.

А вот само обслуживание в ресторане, далеко не 5*. Обычно в 5* Вам приносят приборы, приносят напитки, уносят посуду, то тут не всегда) Делалось это как-то странно, раз через раз. Когда подойдут спросят, когда просто пройдут мимо) После нескольких обращений, когда на нас все-таки обращали внимание, и приносили напитки, решили обходиться самостоятельно)) Как-то не складывалась коммуникация)) Хотя почти все прекрасно говорят по-русски. То не то принесут, что мы заказали или не все принесут (одному принесут, второму забудут).

Персонала хватает, бегает старается, но все как-то не так. Может забывают на полпути 🤷🏽‍♀️

Детская анимация никакая, детей выводят на сцену, включают каждый раз в одном и том же порядке 5 песен и все)

Пляж находится в трех минутах ходьбы, через дорогу. Пляж маленький, вода чистая, лежаки свободные.

Отдельно хочу сказать, что отзывчивый и очень доброжелательный. Здороваются, улыбаются)))

Само место расположения отеля кайф, все достопримечательности в шаговой доступности.

В целом отдых удался, если не ждать обслуживание 5* отеля и быть готовым к 4*))