Всем добрый день! Отдыхали с 17.05.2023 -27.05.2023. Приехали ночью, встретил отель классно. Предложили перекусить (были булочки, колбаса, сыр, огурцы, помидоры, овощи), крепкие напитки, газировка на любой вкус. Сразу предложили комнату для отдыха. Убрано отлично, постель наичистейшая. Заехали 17 мая, как я написала выше, а открытие отеля 15. Мелочи, но.... Не прикручен душ, кондиционер не работает, нет тапочек, нет стула на балконе, спортивный зал не работает. Приходилось подходить на ресепшен и просить, чтобы доделали. К сожалению тапочек на 4-х человек дали две пары, видимо по одному тапку на человека. Все правда делают быстро, это для отеля плюс. Очень чисто и качественно убирают, очень жаль, что отсутствуют туалетные принадлежности, которые предусмотрены в 5* отелях (не было ни зубной пасты, ни щёток, ни кондиционера для волос (дали в последний день), ни ниток, ни бритвенных принадлежностей). Заказывали определенный номер, нам его зарезервировали (ездили сами, не через туроператора, поэтому переписку и договор заключали непосредственно с отелем), но по приезду оказалось, что номер выходит на другую сторону, расположение комнат другое, хотя мы ознакомлены были с номерным фондом, поэтому нам это было принципиально. Не увидела на ресепшене, а я думаю это самое главное место в отеле, расписание работы баров, плана отеля, расписание детской комнаты, обычно можно все найти на ресепшене. Нет четкого расписания работы трансферта до моря, но тут водители практически не стоят к плюсу отеля, курсировали без остановки, если было хотя бы несколько людей, даже один. Пляж отличный, огромный, убирали всегда быстро и очень чисто. Понравился ресторан-бар на пляже, все для обеда и полдника есть, не надо возвращаться в отель. Жаль, что на пляже, который находится далековато от отеля в 15 минутах ходьбы, нет мороженого для детей. Да и в отеле морожено дают только с 13-00. Море, как всегда обалденное, теплое, песочек. Есть немного плит и больших камней чуть поодаль от берега, вода прозрачная, поэтому их видно. В отеле каждый день есть определенная программа, все очень понравилось, есть расписание возле сцены. Дискотека до двух, тоже плюс, никуда не надо ехать, как во многих отелях. Анимация классная, особенно понравился аниматор, не спросили имя, но на футболке было написано MAX, это просто зажигалка. По детской комнате, тоже определенное мнение создалось, расписания четкого нет опять же, приходится узнавать у аниматоров. Дети рисуют, играют, раскрашивают футболки, готовят пиццу и печенье, вечером диско (но мы ездим уже в Турцию 10 лет, все песни старые и очень скучный подбор). А детская комната впервые удивила, была возрастная аниматорша, которая старалась поставить всех по линейке, даже вовремя дискотеки, сесть на стул и начать по приказу рисовать, напомнило немного армию, хотелось бы, чтобы подбирали более молодых, задорных, инициативных, креативных девчонок. Бары это отдельная история, мне кажется бармены работают, как заводные, все молодцы, всем большая благодарность. Но хочется отметить, что русских отдыхающих много, а бармены не очень понимают, что нужно подать, спасибо опытным барменам, которые знают разговорную речь многих языков, стараются по возможности помочь, это часто создавало задержку и очереди. Хочется выделить барменов возле сцены, им приходиться очень трудно в вечернее время особенно, классные девчонки и ребята это - BERKAY ISBILIR, SALIH EFE TAG, KURALAY TASSYBAY, OZLEM DURGUT. Еда на кухне вкусная, каждый может себе найти любимые блюда, большое разнообразие. Есть хороший аквапарк, к сожалению одна горка не работала к открытию, есть классные детские аттракционы для детей, но опять же Лунопарк был перенесен, а информации об этом не было. Лобби очень красивое, очень понравилась в лобби бармен Анастасия Машукова. Рядом с отелем находятся долмуши, на которых можно доехать до Манавгата, Сиде, с начала идти направо от отеля, затем налево вверх, 2 минуты ходьбы. Одним словом, как и во всех отелях есть минусы и плюсы. Работа персонала отличная, быстро реагируют на просьбы, все косяки исправляют тоже очень быстро, но есть и минусы - нет мороженого на пляже, нет в достатке туалетных принадлежностей, не полная подготовка к сезону, маленькая территория, нет зелени, стройка и грязь вокруг, нет расписания мероприятий, плана на ресепшене. Где-то после 20 мая отель был перегружен отдыхающими, не хватало лежаков.