Отдыхали 2 недели в мае 2023г.от аэропорта до отеля ехали 1,5ч.приехали в отель в районе 11ч дня.на ресепшене очень приятный и приветливый сотрудник Зекария(прошу прощения если неправильно написано имя) заселил сразу без доплат.изначально был оплачен 2местный стандарт с видом на море(по факту оказалось что это маленький номер в бунгало на 3 этаже с условным видом на море т.к из-за строений и деревьев моря как такового не видно), после осмотра попросили поменять номер на стандарт в главном корпусе можно без вида на море. без всяких доплат переселили в 3местный стандарт с большим балконом в главном корпусе на 1 этаже с видом на соседние бунгало и боковым видом на бассейн. Номер на первый взгляд показался хорошим, нормальная мебель(2спальная кровать, 2 тумбочки,кресло-кровать), телевизор, кондиционер, мини-бар,также имеется набор для чая(чайник, чай, кофе и сахар в пакетиках), сантехника в рабочем состоянии,имеется фен. При заселении мини-бар был заполнен 2 бутылками воды 0,3л,1 бутылка воды 1,5л,по 2 банки спрайта,колы и фанты и 2 пачками сока 0,2л.

в ванной имелся комплект туалетных принадлежностей(шампунь и гель для душа в бутылочках(также в дозаторах есть жидкое мыло возле раковины для умывания и гель для душа в душевой кабине) , зубная щетка и одноразовый тюбик зубной пасты, станок и гель для бритья, шапочки для душа, ватные диски и палочки, пилочки, расческа, а также швейный набор и губка для обуви. Также присутствовал комплект полотенец(5шт), одноразовые тапочки. Халатов в номере не было, их видимо выдают по запросу. Также в номере есть бесплатный сейф. В коридоре имеется что то наподобие шкафа но без дверок, этакая открытая система хранения. Балкон довольно большой, на нем стоят 2 пластиковый стула и столик, есть сушилка для белья. Полотенца для пляжа меняют ежедневно в спа(карточки на полотенца выдали на ресепшен при заезде вместе с 2 карт-ключами).

Полотенца и постельное белье чистые, белые, рваных не было.

По поводу номера:у нас постоянно в душевой кабине стояла вода,от этого постоянная сырость, в номере круглосуточно присутствовали комары(как оказалось это больное место отеля, многие жаловались) , таблетки от комаров не помогали.

Про шумоизоляцию ничего сказать не могу, соседей либо не было, либо настолько хорошая шумоизоляция что их не было слышно.

интернет на всей территории включая номер и пляж, бесплатно.

Питание нормальное, без изысков, были и раки, мидии, осьминоги, кальмары, тунец. Говядина, курица,индейка,рыба каждый день в разных вариантах(жареная на гриле, тушёная с овощами, в салатах и закусках). Супы, гарниры, салаты, закуски, зелень(даже микрозелень в горшочках), выпечка, овощи, фрукты(2 вида яблок , груши, бананы(1раз), киви(пару раз) , апельсины и грейпфруты, арбуз, дыня). На наш взгляд выбор фруктов мог бы быть и поразнообразнее. На завтрак молочная каша(рисовая или овсяная), яйца в разных вариантах, сыры, колбасы, снеки(наггетсы, луковые кольца, картошка фри) , горячие булочки с разными начинками и без, халва, рахат-лукум, вафли, печенье, разнообразные сухие завтраки, йогурты и различные добавки к ним, пончики и венские вафли которые выпекаются прямо при вас. В обед и на ужин в ресторане можно взять мороженое 5-6видов).

5 баров(лобби-бар(в главном корпусе) , снек/пул-бар(возле бассейна) , снек/бич-бар(на пляже) , бар в ресторане, бар фламинго(круглосуточный). В барах чай/кофе, алкоголь местный, вполне приличный(ликеры, водка, мартини, виски, джин, раки,вино, шампанское, текила, ром), орешки. вода, айран и мороженое(7 видов) целый день без ограничений можно взять в барах.

Также есть кондитерская, где можно в течение дня попить чай/кофе с различными пирожными и съесть мороженое .

В баре на пляже подают различные снеки(фри, бургеры, пицца, шаурма, салат цезарь, суп), также наливают крепкие и не очень напитки, чай/кофе.

На пляже есть душ, туалет, переодевалка, зонты, мягкие шезлонги, соломенные зонтики и навесы от солнца. Имеется пирс. Заход в море крупная и мелкая галька, почти сразу глубоко, а дальше чистейшее песчаное дно без каких-либо плит и камней. Вода в море была чистая, но прохладная. Почти постоянно с моря дует ветер.

Также на пляже есть платные шатры.

Есть фитнесс-зал с тренажерами и корт(бесплатно).

Хамамом не пользовались, поэтому сказать ничего не могу.

Есть детский мини-клуб, детский бассейн, бассейн с горками.

В ресторане есть детские стульчики для кормления и детская зона.

Территория отеля компактная, ухоженная, чистая, вся в зелени и цветах.

Но за территорией отеля некуда выйти, отель находится возле оживленной дороги, поблизости нет ни торговых центров, ни магазинчиков типа шок, бим, мигрос, А101, ни набережной, ни парков или скверов, только частные магазинчики с ширпотребом и аптека. Если немного пройди вправо от отеля можно дойти(или доехать на автобусе) до молл аура, а если пройтись еще дальше то до сохо базар и алара базар.

Персонал отеля очень дружелюбный и приветливый. Но далеко не все говорят по-русски.

Постоянно что-то чистят, моют, протирают, подстригают. К сожалению это не относится к уборке номеров. Уборка никакая! Пару раз к нам просто не заходили убираться. Пару раз просто забрали мусор и все. Постельное за 15 дней поменяли 1 раз, грязные полотенца то просто складывали аккуратно(1 полотенце так с нами и пробыло все 15 дней, никто и не думал его заменить), то забирали и забывали положить чистые, то как они лежали мокрые на полу(для ног) так и остались лежать после уборки. Полы в комнате мылись пару раз и то на отвали. На балконе не убирались ни разу.

никакого ежедневного пополнения мыльными принадлежностями, только 1 раз при заселении. Чаевые не оставляли, возможно поэтому и такая уборка , типа нет чаевых-нет уборки?(в разговоре с другими гостями отеля выяснилась такая же проблема, это значит что это не единичный случай)

Хочется отметить работу официантов и барменов. Все четко, быстро, оперативно.

Особая благодарность команде аниматоров. Ребята молодцы! Йога, зарядка, водное поло, дартс, пляжный волейбол и футбол, различные конкурсы, вечерние шоу с приглашенными артистами.очень весело и интересно!по пятницам турецкая ночь.

В целом если не принимать во внимание уборку номеров и вездесущих комаров(хотя можно было бы и обработать территорию) отель в целом понравился.

Вернулись бы снова?

Возможно, если доработают некоторые моменты.