IC Hotels Santai Family Resort 5*

Сейчас находимся в отеле. Будем тут еще до 10го. Так что спрашивайте если есть вопросы). Итак, вначале хочу начать с плюсов: Ресепшен - молодцы, все вопросы решают молниеностно. Помогают во всем. По просьбе турагента(писали письмо на почту) дали номер с видом на море(оплачен был стандарт). Но мы меняли номер, так как хотелось тишины и пеня птиц по утрам))), помогли в этом, проблем не было. За что огромное спасибо. На этом наверное весь сервис и закончился((. В баре бармены не очень обращают внимания на русских. Заказав капучино, можно ждать его минут 10, так как они начинают обслуживать немцев, англичан и т.д. Лично с этим столкнулась. У бассейна в баре вообще отвратительно делают коктели, гляди то в лицо бросят стакан. А вот если зайти у этого бара за угол, там коктели вкусные, бармен даже улыбается, что редкость в отеле. За три дня прибывания в отеле у нас со стола ни разу не подошли и не убрали тарелки - НИ РАЗУ!!! ЧТО НА ОБЕД, ЧТО НА УЖИН, ЧТО НА ЗАВТРАК. Заказала на завтрак капучино и горячий шоколад, попросили присесть, сказали принесут, но к сожалению так и не дождались. Я не просила приносить, я бы и сама донесла, но если сказали, то будьте добры принести, а не забыть. Еще меня удивляет отсутствие хороших фруктов. Нет, я не тот турист который возмущается отсутствием ананасов и манго. Но элементарная клубника - Ее просто нет. О черешни вообще молчу. Хотя сейчас сезон этих ягод. По этому жду возвращения домой и наконец то поедим эти ягоды. С этим вопросом я обратилась к девушке которая сидит рядом с ресепшен и отвечает на все вопросы по сервису. Спросила - где сезонные ягоды? Она удивилась, что их нет. Скзала, что это только сегодня так, но к сожалению ягоды так и не появились. Но принесли клубнику в номер, за что спасибо. Но хотелось бы видеть ее и в ресторане. Есть хамам, парная не работает уже 3й день. Свежевыжатые соки как бы есть, бутылки стоят, но сок только на дне. Уточнила, где соки? Не один ли раз в день их выжимают, лицо девушки было не очень довольно. Но все же достала из шкафчика бутылку и налила сок. Не приятно, что все еужно выпрашивать. Халаты так же в номер не дают, нужно попросить на ресепшен, все выдадут. Мне кажется это единственные люди которые держат рейтинг отеля. Алкоголь в главном ресторане отвратителен, даже шампанское не вкусное, где они его берут. Я если честно такого еще не пробовала. В том году отдыхали в IC green, там было вкусное шампанское в главном ресторане.