АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2171 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в октябре 2022 - Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарованы

Всем здраствуйте!

Очень удивлены хорошим рейтингом отеля. Да, мы хорошо отдохнули, но например в лесу, в палатке тоже хорошо отдыхать, поэтому считаю, что от этого понятия "хорошо отдохнули" в случае оценивания отеля нужно абстрагироваться и трезво оценивать плюсы и минусы.

Итак, о минусах.

Первый, самый существенный, это пляж. Нет, сам пляж в плане красивого моря, мягкого песочка, удобного входа в море, обалденных закатов просто идеален. А вот инфраструктура пляжа...он очень маленький. Такого маленького пляжа у такого большого отеля я еще не видела. Отдыхали мы в начале октября, загруженность отеля была приличной, но не полной, тем не менее шезлонгов не хватало на всех желающих. Шезлонги стоят очень близко друг к другу. Народу тьма. Помните мультик "Ну, погоди!", где волк на пляже перешагивает через отдыхающих зверюшек, вот примерно так ))) Если в октябре такая ситуация, что же бывает в высокий сезон??? Соответственно море тоже огорожено небольшим участком. Плюс тут же находятся водные развлечения - гидроциклы, моторные лодки и прочая техника.

Еще один минус - это еда на пляже. Ввиду того, что пляж крошечный, отдельно выделенного места для этого нет. Поэтому привозят еду на тележках и встают ее раздавать возле туалетов! Очень приятно и аппетитно! Еще очень не понравилось месторасположение душа для мытья ног. Он находится прямо на лестнице, ведущей на пляж. Это означает, что там всегда мокро, поскользнуться и упасть можно очень легко, плюс создается пробка из идущих с пляжа/на пляж и моющих ноги людей.

Далее еда. Её я тоже отнесла к минусам. Я люблю овощи, но тут их разваривали до состояния соплей, они даже горчили. Вся еда пресная, специи, соль были, но они не спасали ситуацию. Пирожные, торты - все очень сладкое и на один вкус, отличается только цветом и украшением. В снэк ресторане облезлые больные кошки скачут прям по столам.

Ну и далее подробно описывать не буду, пройдемся вкратце.

Территория. Ее нет. Бассейны кристально чистые, но в октябре были очень холодные, никто там практически не плавал.

За территорией отеля тоже особо погулять негде - одни сплошные магазины и отели.

Номер. У нас был двухкомнатный. В комнате с двумя кроватями над кроватями нет ночников. Это определенные неудобства для любителей почитать - мне например приходилось светить фонариком телефона. Освещение в номере вообще очень тусклое. Также была сломана дверь в туалете - не закрывалась. Мы жили на 6 этаже, примерно сутки был сломан лифт. Уборка уж как и везде, для галочки - мусор выкинули, покрывало на кровать накинули и все.

Размещение, персонал. Мы приехали ночью, заселили нас мгновенно )) Персонал в общей своей массе вежливый, расторопный. Записывались в ресторан средиземноморской кухни, здесь вот персонал облажался, да и мы сами тоже. Попросили записать нас предположим на 7 число, но талончик не проверили, а администратор записал нас оказывается на 6 число. Выяснилось это уже только в ресторане, когда нам сказали, что мы свой день пропустили. В общем, будьте внимательнее с датами, проверяйте.

Кстати о персонале. Можно выделить два неприятных сотрудника - это сотрудник СПА и гид. Очень высокомерные типы.

Анимация, СПА, горки - ничего сказать об этом не могу, не пользовались. Единственный момент: когда мы уезжали 16 октября, в лифте висело объявление, что с 17 числа аквапарк прекращает свою работу.

Подытожив, могу сказать, что отель не подойдет для людей, которые любят спокойный отдых.

Я при выборе отеля данный момент не учла, в связи с чем маленький пляж, шум и гам оказались для нас критичными минусами. Поэтому и разочарованы отелем.

Возможно, некоторые сочтут все эти минусы весьма несущественными ))) поэтому хорошего Вам отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Маленький пляж
  • невкусная еда.
Добавлено: 29.05.2023 07:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 731 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Автор, ну Вы и зануда!!! Этот отель один из самых востребованных бюджетных отелей!!! Хотите лакшери, добавляйте сотку и будет Вам счастье. Я работаю в турагентстве и люди по 13 раз летают в этот отель. В отпуск надо летать с хорошим настроением и с хорошим настроем.
Обожаю людей, которые при несовпадении с их мнением называют других занудами и посылают в лакшери отели 😅 Кто Вам сказал, что я без хорошего настроения то летала?))
Но мне действительно очень не понравилось то, что в прямом смысле приходилось искать место под солнцем на пляже...ходишь как бедный родственник в поисках свободного шезлонга, все занято.
Поэтому отзыв был ориентирован на тех людей, которым не лакшери нужен, а просторный пляж.
Дорогая Ирина,
Спасибо, что нашли время, чтобы дать оценку предоставленному сервису. Спасибо и за Ваши замечания, к которым мы относимся очень серьезно и которые были доведены до сведения руководства нашего отеля. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас снова, а мы со своей стороны сделаем все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел более комфортно и оставил только положительные впечатления.
С уважением,
Алайе резорт отель
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (502) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ирина
Россия
Альметьевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.08.2013
  • Страны, города: 4 / 11
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 8 388
  • Фото: 0
1 Благодарность