за последние 30 дней
наш отдых в greenwood
Этот отель выбрали исключительно из-за наличия там больших номеров. И в этом не прогадали. Новый отель, изначально, видимо, планировалось жилье, потом что-то пошло не так и сделали отель. Квартиры-номера по 80-120 кв.м. Нам на 5 чел.( 3 взрослых и 2 детей) и нужно было такое жилье. В номере большой 2-х камерный холодильник, посудомойка, есть стиральная машина и хорошая металлическая дверь с двумя сейфовыми замками. У нас было 80 кв.м - спальная с тремя кроватями и кухня-гостиная с двумя диванами. Короче, разместились мы с комфортом.
Еда нормальная, на уровне 4* отеля,никаких особенных изысков, но все съдобное.
Отношение персонала доброжелательное. Уборку первые 2 дня не заметили,но после подарка в 50 лир все наладилось: пол помыли, полотенца поменяли, мусор убрали. Но и у нас двое детей, все перевернуто вверх дном.
Видимо администрация учитывает жалобы отдыхающих и старается улучшить ситуацию, т.к. я в этом году не увидела того, что пишут в ранних отзывах. Более того, сейчас есть сотрудник по работе с клиентами русскоязычная Ольга, которая постоянно решала наши проблемы с маленьким ребенком: то нам нужен куриный бульон, то молоко, то еще что-то.
Всегда доброжелательно делала все от нее зависящее, показала всю территорию, все точки питания.
Территория отеля достаточно ухоженная, 3 бассейна (лягушатник и 2 больших), а уж водяные горки вообще отличные. До пляжа ходит автобус. Если идти пешком , то это 1,3 км, порядка 20 мин. Т.к. купаться было еще холодновато и у нас не было задачи пляжного отдыха, то мы один раз съездили на автобусе, один раз сходили пешком с детьми. Дошли. Отель находиться на второй линии и вокруг пустырь, шум только от своей анимации до 23-24 час. Без нее было-бы еще лучше. Да, еще замечание - были комары, искусали детей и нас тоже.
Таким образом нас все устроило в отеле.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв на TopHotels!
Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны проживанием и предоставленным сервисом. Тем не менее, мы обязательно передадим Ваши комментарии и предложения руководителям соответствующих отделов и с нетерпением ждем возможности вскоре снова приветствовать Вас в Greenwood Resorts & Hotels.
С уважением,
Greenwood Resorts & Hotels CRM Департамент
crm@sherwoodhotels.com.tr
Вы действительно хотите удалить комментарий?