АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1618 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в мае 2023
19.05.23 - 23.05.23
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

наш отдых в greenwood

Этот отель выбрали исключительно из-за наличия там больших номеров. И в этом не прогадали. Новый отель, изначально, видимо, планировалось жилье, потом что-то пошло не так и сделали отель. Квартиры-номера по 80-120 кв.м. Нам на 5 чел.( 3 взрослых и 2 детей) и нужно было такое жилье. В номере большой 2-х камерный холодильник, посудомойка, есть стиральная машина и хорошая металлическая дверь с двумя сейфовыми замками. У нас было 80 кв.м - спальная с тремя кроватями и кухня-гостиная с двумя диванами. Короче, разместились мы с комфортом.

Еда нормальная, на уровне 4* отеля,никаких особенных изысков, но все съдобное.

Отношение персонала доброжелательное. Уборку первые 2 дня не заметили,но после подарка в 50 лир все наладилось: пол помыли, полотенца поменяли, мусор убрали. Но и у нас двое детей, все перевернуто вверх дном.

Видимо администрация учитывает жалобы отдыхающих и старается улучшить ситуацию, т.к. я в этом году не увидела того, что пишут в ранних отзывах. Более того, сейчас есть сотрудник по работе с клиентами русскоязычная Ольга, которая постоянно решала наши проблемы с маленьким ребенком: то нам нужен куриный бульон, то молоко, то еще что-то.

Всегда доброжелательно делала все от нее зависящее, показала всю территорию, все точки питания.

Территория отеля достаточно ухоженная, 3 бассейна (лягушатник и 2 больших), а уж водяные горки вообще отличные. До пляжа ходит автобус. Если идти пешком , то это 1,3 км, порядка 20 мин. Т.к. купаться было еще холодновато и у нас не было задачи пляжного отдыха, то мы один раз съездили на автобусе, один раз сходили пешком с детьми. Дошли. Отель находиться на второй линии и вокруг пустырь, шум только от своей анимации до 23-24 час. Без нее было-бы еще лучше. Да, еще замечание - были комары, искусали детей и нас тоже.

Таким образом нас все устроило в отеле.

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • хорошие новые номера
  • нормальная еда
  • сотрудник Ольга( ей особая благодарность)
  • море далековато
Добавлено: 26.05.2023 22:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 843 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,

Благодарим Вас за отзыв на TopHotels!

Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны проживанием и предоставленным сервисом. Тем не менее, мы обязательно передадим Ваши комментарии и предложения руководителям соответствующих отделов и с нетерпением ждем возможности вскоре снова приветствовать Вас в Greenwood Resorts & Hotels.

С уважением,

Greenwood Resorts & Hotels CRM Департамент

crm@sherwoodhotels.com.tr
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (44) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
ЕленаЕ
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.09.2015
  • Страны, города: 3 / 8
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 31
  • Читательский охват: 9 609
  • Фото: 0
0 Благодарностей