Отель оказался выше всяких похвал по всем критериям, которые были важны для меня при его выборе.

Отступление: ранее отдыхала на пляжных курортах Турции, Испании, Хорватии, Израиля, Франции и Доминиканы.

Везде находила что-то потрясающее, но такой симбиоз достоинств встретила впервые, поэтому и решила написать отзыв.

Конечно мелкие огрехи были, поэтому постараюсь объективно написать обо всем,

чтобы отдыхающих не постигло разочарование, от ожидания сказки)

Отдыхали вдвоем с племянником (7 лет).

ТУРОПЕРАТОР:

Покупала тур через Гранд, встречающая сторона ЭКСПРЕССТУР.

Авиалинии - S7, Глобус. Все организованно (обратно задержали на 30 минут - мы и не заметили особо).

За час:пятнадцать дороги из аэропорта гид Малек на свободном русском обо всем подробно рассказал, по приезду договорился, чтобы нас сразу проводили в ресторан (оставалось 45мин до закрытия). Мы покушали, вернулись на ресепшен и получили ключ от бунгало, в который отнесли наши вещи.

Малек всегда был доступен на телефоне (можно набирать через ресепшен) и периодически заезжал в отель.

Правда в последний день он схалтурил - не оставил информацию о времени отъезда и не оформил нам карту, о которой мы договаривались.

Так что лучше взять это под свой контроль - все отдыхающие имеют право перед отъездом оформить клиентскую карту на 20% скидки при посещении любого отеля сети RIU.

РАЗМЕЩЕНИЕ:

Номер мы не выбирали, но бунгало нам достался отличный (номер 539) - это в первом ряду от основного корпуса, сразу за барбекю-баром у бассейна. У каждого бунгало есть небольшой оазиз за балконной стеклянной дверью. Ближние расположены не в поле видимости проходящих мимо людей. Далее бунгало каскакодом приближаются к береговой линии пляжа и мимо них уже ежедневно гуляют отдыхающие (это территория между бассейном о морем), зато туда можно подтянуть лежак о поволяться, если ваш ребенок днем спит.

Номера с видом на море - это верхние этажи основного корпуса, с балкончиками.

Наверняка красиво, но если забыл условно расческу - бежать обратно в мокрых плавках 20минут!

Я бы оценила наше размещение как идеальное, ребенок в любой момент мог сгонять за водичкой, фруктами и т.п. в наш номер, поскольку балконную дверь мы оставляли открытой.

Комаров нет, в общем холле под вечер видели мелких муравьев, но утром уже не было.

Кондиционер, вода в ванной, фен, холодильник - без сбоев. ОРТ на TV иногда давал помехи, но мы его и не смотрели.

Полотенца не новые, но обновляются они каждый день с уборкой, даже если свои вы оставили у бассейна - мы один раз забыли на лежаке, с тех пор это место было закреплено за нами до конца отдыха. На пляж тоже стали брать банные, потому что пляжные выдаются утром 8:00 - 10:00 под запись и сдаются 17:00 - 19:00.

Сейф с ключиком бесплатно. Две бутылки воды 1,5л с газом и без ждут вас по прибытии. Для того, чтобы приносили воду каждый день, нужно предупредить на ресепшене - бесплатно (удобно брать на пляж).

У нас на четвертый день куда-то пропала табличка "Уберитесь, пожалуйста" и воду не принесли, мы подошли на ресепшен - все исправили за 10 минут.

Знакомая хотела поменять номер с видом на море - ей ответили, что к сожалению, отель переполнен, но будут держать этот вопрос во внимании. По-моему через день или два ей предложили замену, но переезжать она уже не хотела)

ОБСЛУЖИВАНИЕ:

В целом любой твой вопрос решают без проблем и без доплат!

Кто-то оставлял по динару каждый день горничной, официанту и бармену для гарантии качества обслуги.

Я в этом необходимости не видела, официант обслуживал нас все 10 дней как дорогих друзей,

помнил о предпочтениях в напитках, всегда улыбался, встречал у нашего столика, рисовал ребенку на салфетках арабские иероглифы) В последний день мы с удовольствием его отблагодарили, чем он был крайне смущен, даже не посмотрев на сумму. В барах (лобби и барбекю) нет никаких очередей, да и напитки все наливаются самостоятельно из автоматов. Алкогольные напитки/коктейли можно спросить у бармена или официанта по карте-меню (есть за каждым столиком в лобби). Менеджер ресторана встречает вас в первый ужин, чтобы закрепить за вами столик для всех последующих ужинов (завтрак и обед садитесь свободно), смену ужина выбираете вы сами. Первая 18:30 - 20:00, вторая 20:30 - 22:00.

Мы намеренно выбрали вторую, чтобы дольше находиться на море, иметь время привести себя в порядок и сразу после ужина следовать на анимационное шоу (начало в 21:30, есть еще детская дискотека в 20:00).

ПИТАНИЕ:

Я достаточно капризна в выборе угощений, ребенок тем более (ест только то, что узнает).

Так вот каждый ужин мы оба находили что-то необыкновенно вкусное!

По порядку...

Все завтраки (7:30 - 10:00) имеют один набор блюд - это несколько видов из яиц (вареные, глазунья, диетические взбитые, омлеты разные с овощами и микс поострее), бекон & сосиски, порядка 10 видов хлопьев и джемов, творог, миксы фруктов в йогурте и без, свежий хлеб в ассортименте & выпечка & тосты, овощи, колбаса, сыр, горячие пончики/блинчики/оладья. Из напитков: на ваш столик приносят термос с кофе, молоко, сахар. Чай, какао, какие-то фруктовые смеси вы можете заварить у автомата с кипятком. Там же любая газировка, порошковые соки и вода. Фреш соки через день - это апельсин, дыня, персик и яблоко, пропущенные через блендер)

Фрукты есть на звтрак, обед и ужин по 5/6 видов за раз - это арбузы, дыни, яблоки, персики, некторины, сливы, бананы, финики, апельсины и лимоны. На мой вкус дыня и некторины жестковаты, арбузы и финики прекрасные. Ребенок был в восторге от яблок и слив - брали с собой на перекус в течение дня. Кстати специально подходили спрашивали у менеджера, нас заверили, что ради Бога.

Обеды (13:00 - 15:00) это лайт вариант ужина, что-то из горячих блюд + гарниры (картофель & рис & спагетти, все в ассортименте) + пицца + овощи и салаты порядка 10 видов (достаточно простые, но вкусные, есть свекла и морковка - для нас это было важно) + нарезка как и на завтраке + сладости в прекрасном ассортименте + мороженое 4 вида + пиво & вино.

Горячие напитки после завтрака только в барах (лобби, барбекю).

А вот ужин в обе смены это целое театрализованное представление!

Каждый вечер новая тематика, согласно которой одеты официанты и всегда встречающие вас у входа аниматоры, блюда изысканно украшены и торжественно представлены.

Ассортимент: все то, что на обеде, только салаты гораздо разнообразнее + из горячего всегда есть рыба в кляре & гриль, курица филе жаренная & тушеная, свинина в вариациях.

Но в рамках заданной тематики ежедневные блюда дополняются чем-то национальным, поэтому ужина все ждут не столько от голода, сколько из любопытства! За эти 10 дней, помимо привычной курочки, ребенок у меня за обе щеки также навернул креветки, утку, кролика и говяжий язык. Я для себя особенно отметила: баклажаны в разных блюдах и рыбный вечер - это что-то невообразимое.

Повторюсь, питание в Riu прекрасное, еда качественная и ооочень вкусная... поверьте избалованному потребителю!

Также с 10:00 в барбекю-баре готовят блинчики (+джем/шоколад), в 12:30 появляется а-ля фаст-фуд, который особо релаксирующие могут отнести вместе с напитком к себе на лежак у бассейна. Посуду/стаканы официанты убирают моментально.

Последним закрывается лобби-бар, где вечерком потягивают коктейли - в 1:00. Правда выходить из основного корпуса со стеклом не желательно, поэтому, если планируете еще посидеть у бассейна и сцены после шоу, позаботьтесь о том, чтобы взять пластиковый стакан в барбекю-баре и наполнить его в лобби!

Есть два ресторана ЛяКарт Итальянский и Тунисский (ужин в 19:00) - мы не ходили, да и вообще особо никто не ходит, всем лень резервировать и ждать пока обслужат по меню, когда в основном такое изобилие.

Но Тунисский еще (сразу напротив основного) работает с четырех утра до открытия основного как резервный: горячие напитки, нарезка, хлеб, кексы, джемы.

ТАЛАССО ЦЕНТР + ФИТНЕС:

Есть русскоговорящий врач и буклет на русском. Отдельно можно взять какие-то процедуры или программы на 4/6/8 дней с экзотическими массажами, процедурами и т.п. Косметика вся французская. Я брала только хаммам в первый день за 50динар на 1 час (это комплексный: сауна+пиллинг+обертывание, можно отдельно дешевле) осталась довольна, но не могу сказать, что потрясена, ну собственно и процедура знакомая, ничего особенного. Обслуживание индивидуальное, загар потом ложится идеально. Ребенок в это время купался с нарукавниками в крытом бассейне Талассо центра под присмотром девушки из персонала.

В следующий раз обязательно возьму программу и запишусь в дневное время, потому что оно жарковато для пляжа. Знакомая (сама врач по профессии) брала 4 дня. В первый день сделала замечание массажисту, что мол как-то слабовато (на это вообще почему-то все русские жалуются) после чего результатом осталась довольна.

Но! Те, кто были в Мahdia Palace, уверяют, что там самый лучший Талассо Центр на побережье. Вход открыт для всех.

По мне, так в любом из отелей лучше, чем в Москве. Правда в Palace за 35динар вы посещаете гидромассажный бассейн в течение всего дня, а в Riu за 25динар только час под присмотром врача. Врач популярно объяснил, что это неверно безконтрольно подвергать тело бьющим струям воды и вообще все это полезно только в граммотной эксплуатации. Я расстроилась, что останусь без джакузи (потому что отдельно в него нельзя попасть), но как-то быстро об этом забыла.

В фитнес зале: беговая дорожка, четыре вело тренажера и пять тренажеров для работы над группой мышц ног, рук и пресса. Всегда достаточно свободно.

БЕЗОПАСНОСТЬ:

Очень существенный для меня критерий, поэтому приведу конкретные примеры.

1. Мой ребенок впервые перемещался по территории отеля совершенно свободно, в то время как я могла оставаться на море - абсолютно везде есть смотрители и секьюрити, плюс тот факт, что ребята аниматоры знают буквально каждого ребенка по имени!

2. Повторюсь, балконную дверь мы оставляли открытой на весь день.

3. При мне девочка у бассейна каким-то образом разбила губу в кровь, естественно в слезы... Смотритель появился с аптечкой и подхватил ее раньше, чем мама в 15-ти метрах поняла, что случилось.

4. На пляже начальник охраны вместе с другими секьюрити всегда во внимании, к вам не имеет право подойти ни один местный (пляж у отеля свой, но по берегу естесственно гуляют торговцы, отдыхающие соседних отелей и местные), а тем более к вашим вещам. Он лично встречает вас каждое утро и организует место для отдыха: лежак & матрас, поэтому хорошо знает всех гостей отеля.

Была ситуация, когда мы остались на пляже до поздна, ребенок копался на берегу, я плавала. И какой-то мужчина приличной наружности явно направлялся в моем направлении, отсутствие браслета у него на руке я конечно в море не заметила, была уверена, что гость нашего отеля. Подплывая, в метрах 7 наверное, стал что-то спрашивать типа "дотч, инглиш, френч?"... Так вот в те несколько секунд пока я думала на каком языке ему ответить, что меня общение в целом не интересует, в море прям в форме кинулся секьюрити! В двух тунисских словах он указал ему на берег, где того гражданина сопроводил начальник охраны за территорию пляжа. Никакой угрозы я не ощутила, но поняла, что мы с ребенком действительно в безопасности. Кстати, на берег я вернулась минут через 15, все это время секьюрити плавал в 10 метрах от меня)

5. во время одного из вечерних шоу ко мне подошли родители знакомого нам мальчика (10 лет), обычно он у ресторана каждый день кормил кошек, так вот - искали и не могли найти. Я в это время говорила с девушкой из анимации (Лябиба-зам шефа), она моментально взяла их за руки, повела к сцене, прервала шоу (к слову сказать, это было зрелищное Факир шоу и артист в этот момент буквально саблю глотал) и отдала микрофон родителям, чтобы те обралитись к сыну. Мама не успела договорить, парень прибежал на сцену!

РЯДОМ С ОТЕЛЕМ:

Напротив отеля Супер Маркет с таксофоном (1динар/1 минута) и двумя ноутбуками.

В соседнем отеле Mahdia Beach (направо пешком 5 минут) отличная дискотека, вход бесплатный для всех отдыхающих в Махдиа, местных пускаю только если они в компании отдыхающих. Стоимость алкоголя примерно как в московских барах. Жители данного отеля шалеют от музыки до четырех утра, поэтому я была очень рада, что дискотека не на нашей территории.

Далее пройти - магазин Yasmin, который называют торговым центром. Конечно никакой не центр, но купить можно все сувениры (магниты 2динара, всякие поделки до 10динар), пляжные сумки (11динар), пляжные тапки (10динар), средства для загара, пляжные принадлежности.

И напротив него просто чудесный Зверинец на территории Ботанического сада! Мой ребенок фанатик животных, мы ходили туда каждый день после обеда, он по два круга кормил с руки верблюжат, осликов, барашков, козликов, уточек, эму, страуса и множество различных птиц. Восторг неописуемый, сама не могла оторваться, и сад очень цветущий нарядный.

Вход для взрослого 5динар, ребенку 2 динар, корм для животных по динару.

ПЛЯЖ:

В целом Махдиа - лучший курорт в Тунисе, вся дипломатия, включая тунисскую принцессу, отдыхает именно здесь (она как раз останавливалась в Mahdia Palace, в связи с чем, половину отдыхающих на три дня переселили в другие отели 5*, чтобы ей не тесно было). Те, кто возвращаются по третьему/четвертому разу в Махдиа отмечают именно Riu и Palace. Если в приоритете талассо - то Palace, если живая душевная атмосфера - то Riu.

При этом у Riu самая узкая береговая линия, т.е. лежаки в максимальной близости к морю. Идеальный мелкий песочек, чисто (так далеко не у всех соседних отелей), прибой выносит красивые гладкие ракушки с дырочкой - ребенок набрал родным "медальоны". Всегда свежий бриз и игривые волны, что для детей идеальное условие отдыха. Они прыгают на волнах без чьей-либо помощи и гордятся тем, что заплывают далеко-далеко (при этом буквально у буйков моему было по подбородок). Рядом слева спортивная база: банан (10динар), парашут и т.п.

Расположение курорта в бухте формирует потрясающий климат: дышится легко даже днем, влажность умеренная, загар ложится прекрасно (но средства все равно необходимы - печет солнышко прилично). Воздух был 28-30, вода порядка 23-24. Я не видила ниодной медузы, хотя кто-то нашел, после чего ее каким-то образом уничтожили.

Солнце встает в 5:30 со стороны моря и до 11:00 это идеальное время на побережье. С 17:00 оно начинает уходит назад за отель и каждый пытается втиснуть свой лежак в клочок солнца, которое загораживается зонтиками, поэтому для загара лучше идти к бассейну, тогда поймаете еще часа полтора, пока солнце совсем не скроется за отелем. И в 19:00 темнеет. Из бассейна не выгоняют, но официально он тоже до 19:00, выход на пляж закрывают в 22:00 (также с целью обезопасить).

В дневное время (12:00 - 15:00) все курсируют от моря к бассейну, мы также ходили в Зверинец, тренажерный зал и участвовали в анимационных мероприятиях.

Бассейн очень удобный: основной полукруг имеет глубину 90см и ближе к основному корпусу углубляется до 1,35см, верхняя ступень весь 1,35см для взрослых и иигры в водное поло. Рядом лягушатник 35см.

АНИМАЦИЯ:

Анимационная группа - это принципиальное достоинство Riu!

Ломать чужие стереотипы не стану, поскольку и в нашем отеле встречались небожители, для которых арабы - второсортная обслуга. И никто от этого мнения, кроме них самих, не потерял. Я же ощущала себя в атмосфере радушия и веселья вместе с ребенком, который проникся к каждому аниматору - а детей не обманишь!

В Мини-клубе работают молодые парень и девушка Хатида и Мустафа, которые фанатично играют с детьми всех национальностей (при том что 70% отдыхающих - немцы), родители отпускают детей с ними и на море, где Мустафа таскает малышей по двое на руках, а Хатида придумывает игры для тех, кто постарше.

Мой ребенок всегда и везде смущался, любые иностранцы были для него нечто странным и не нужным.

Здесь уговорила зайти только потому, что по расписанию был мини-гольф (расписание всех мероприятий на доске у входа в ресторан). Поскольку в игре он ничего не забил, то и Мини-клуб был охарактеризован, как плохой) Зато с этими ребятами он здоровался и общался (язык жестов никто не отменял) все время пребывания.

Вообще приготовьтесь к тому, что вам всегда будут рады и придется раз так по двадцать и кругов по шесть со всеми здороваться, отвечать "как дела" и "давать пять"! Они не навязчивы, но очень к общению стремятся, русская речь для них диковинка! Мероприятиями наполнен весь день с 10:00, реально не хватает времени все попробовать (буча, гимнастика в бассейне, дартс, волейбол, футбол, водное поло, аперетив игры, стрельба из лука, спортивная аэробика). Ребята аниматоры приглашают к игре каждого. Все проходит со смехом, шутками и любимыми комментариями аниматоров "Саботаж! Катастроф!"

Каждый после университета знает базово немецкий, английский, французский и пытается понять русский)

На вечерних шоу программах аншлаг зрителей, каждый день что-то новое (национальный тунисский вечер, комедийное шоу, вечер караокэ, шоу трансов, Факир шоу, Мистер Отеля и т.п.), все участвуют с удовольствием - очень зрелищно и интересно. И в конце конечно три танца, как визитная карточка анимации! Я не фанатка такой самодеятельности, но танцы действительно веселые, зажигательные для любого возраста, ребенок ждал их с нетерпением!

Когда танцевали мужчины и девушки стенка на стенку, во время, так называемой "атаки" мужчин, аниматоры специально немного расступались, чтобы мой ребенок шел в первом ряду, во всех эмоциях повторяя слова и заводные движения - стенка девушек была сражена каждый раз на повал))

Безусловно, каждый организует свой отдых и настроение сам!

Русские общаются и участвуют в чем-либо меньше всего, поэтому ура, что там их не много) Мы очень сдружились с семейной парой русских из Германии (он кстати занял II место как Мистер Riu), и были дружны со всеми ребятами из анимационной группы, как и сами немцы, тунисцы, французы, голландцы и бельгийцы с огромным уважением и искренностью к ним относились.

В общении с молодыми девушками нет никакого подтекста, скользкие взгляды и "эффект Турции" здесь не имеет место быть. Симпатии проявляются деликатно в качестве букетиков жасмина) Хотя в ресторане одна немка лет 18-ти пыталась всячески предложить более близкое общение, официант был растерян и поспешил удалиться.

Без приувеличения - дети обнимают аниматоров чаще, чем родителей! Напоминает атмосферу пионер лагеря лучших времен.

Прощаясь, рыдают на шее в голос, собственно и сами аниматоры от слез удержаться не могут - искренне любят и привязываются к детям!

Мужчины крепким рукопожатием и обьятиями закрепляют дружбу, обмениваются телефонами, также как и девушки.

Вообще отель ориентирован на детей любого возраста, порядка 60% отдыхающих это семьи с детишками, 30% молодые пары и 10% старшее поколение.

Собственно это и был душевный настоящий отдых, благодаря высокому уровню организации отеля, прекрасному питанию, идеальному климату и, конечно, атмосфере праздника, которую ежедневно создают энеджайзер шеф анимации ХамДи и чудесная Лябиба! Также огромное спасибо всем ребятам: Рами, Хатэм, Джо, Зико, Хатида и Мустафа!

Для себя я давно искала отель, в котором будут идеальные условия для отдыха на море, чтобы каждый раз не рисковать и не тратить время на выбор. И не принципиально в какой стране, потому что за территорию отеля ты все равно почти не выходишь. Так вот теперь для меня это Riu El Mansour!