АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
490 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2023
12.05.23 - 19.05.23
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Удачное стечение обстоятельств

Семьей 2взр. и 1 реб. 9 лет, из Екб туроператор FUN&SUN авиаперевозчик corendon-в целом довольны, в самолете не кормят, вылеты без задержек, не удобное время вылетов туда и обратно, по сути потерялся день. В отель повезли на большом автобусе, по дороге завозили еще в 3 отеля, дорога от аэропорта до Богазкента заняла около 2-х часов, приехали в отель по местному времени около 23:00, с рейса нас было около 17 человек, оперативно к нам подошли сотрудники с ресепшен, дали заполнить анкету, забрали паспорта для оформления, ждали примерно 20-30 минут, нас заселили в номер 1008, это стандарт, вид на двор, детскую площадку от детского клуба, и другой отель. В номере было чисто, никаких приветственных комплиментов в номер нам не предоставили ни при въезде ни при выезде ( у наших знакомых приехавших с 7 по 15, были комплименты, так же жили в стандарте, только с 2-мая детьми, не знаю от чего зависит наличие комплиментов от отеля), в номере есть: душ и туалет с одной дверью, т.е вы можете закрыть что-то одно, дверь полупрозрачная)))), места в сан узле не очень много, но достаточно, 3-х секционный шкаф с зеркалом, внутри сейф и холодильник /мини-бар, 2 халата, 2 кровати: 1-спальная для ребенка и 2-х спальная для взрослых, туалетный столик около него зеркало и стул, на нем : чайник, чайный набор, 2 кружки, бумажные стаканы, чайный столик и стул, тумба под телевизором, тумба под чемоданы с ящиком, около кроватей встроенные красивые ночники, шторы плотные, балкон достаточно большой с 2-мая стульями и столиком, есть пепельница. В целом номером мы довольны, напрягало только что звукоизоляция нулевая, слышно как с Холла отеля всех проходящих рядом с номером так и музыку иной раз играющую до 00:30 с соседнего отеля, еще в последние 2 дня стал появляться запах канализации в номере. Нам забывали докладывать миниатюры: гель для душа, лосьон для тела, (шампунь, кстати, находится в деспенсере в душе), но по первому же обращению в гест релейшен этот вопрос решили. По приезду ужинали в аля карт ресторане на -1 этаже, меню по куэр коду, не большой выбор но покушать можно, в целом едой и ее разнообразием мы довольны, обедать и ужинать можно в разных ресторанах: 5 аля карт и общий, в течении дня еще работает ресторан где очень вкусная паста под круглым шатром рядом с баром у сцены, только там всегда очереди, приятно было ужинать в ресторане на пляже, днем не ели там, по дороге на/с пляж делают вафли венские с разными начинками и гезлеме; отличная кондитерская рядом рядом с детским клубом, очень вкусное тирамису в стаканчиках, роллы в лаваше с тунцом или лососем, вообще там очень хороший выбор сладостей и они отличаются от сладостей на ужине в общем ресторане; не понравилось и удивило, что в баре на пляже не делали мохито… Про пляж: лежаки далеко от берега из-за черепах, стоят очень близко друг к другу, что напрягает, поэтому мы уходили в самый конец к киоску где прокату акватранспорта и т.д и там отдыхали, вход в море галька сначала не очень крупная, потом крупная, море в мае около 17-19 градусов, нам было холодно, первые три дня отдыха на пляже возможно было находиться до 12:30, потом начинал дуть ледяной сильный ветер и нам приходилось уходить к бассейну, на пляже есть туалет, ресторан, пляжные душевые открытые, просто место с кранами где ноги ополоснуть можно, волейбольное поле, пирс с которого не понырять и не попрыгать, только загорать, ракушек практически нет((( Про бассейн: он по сути один прямоугольной формы вытянутый с островками и мостиками, лежаков вроде много, но они всегда заняты, вода в нем тоже холодная, но ближе к нашему отъезду чуток прогрелась, еще есть бассейны: внутренний теплый, детский, лялешный, и еще типо спортивного рядом с детским; основной бассейн красивый, чистят от всякого мусора несколько раз за день, хлорируют утром и еще видели как брали какие-то пробы воды, обслуживания как такового у бассейнов нет, к нам за 7 дней только 1 раз подошел парень официант из Казахстана с осветленными волосами (ссори, не запомнила имя), он из Ириш паба, а так все время ходили или в бар у сцены или в Ириш паб, если были футболки с собой, в купальниках туда нельзя. В детский клуб даже не заходили, видели что мини диско проходит рядом с клубом в зале, не на улице, может летом будет иначе. В Плейстейшн не играли-всегда очереди. По спа: всегда было много народу везде, не особо расслабишься в такой обстановке, хамам норм, больше вопрос к отдыхающим, которые себя там, и в принципе в отеле вели не приятно… были в хамаме пару раз погреться ))) замерзли у бассейна))). Вечерняя анимация: сцена, звук, свет очень круто, программы хорошие ( но нам они не особо интересны так как 9-у раз в Турции, и видели почти все варианты), попали на выступление Артик и Асти- места в баре на них и у столиков после ограждения у сцены были заняты уже после 19:00 почти все))), прямо у сцены места платные (не узнавала сколько стоит, нам это не нужно было, тем более само выступление длится от силы 40 минут, еще задерживают начало выступления), места на креслах-мешках на травке с кальянами тоже только если кальян покупаешь(арендуешь), бар на втором этаже, над аля карт рестораном на время выступления звезд закрывают, в общем очень много народу, даже видели как охрана «левых» со стороны пляжа пришедших поймала)))). Из развлечений есть дартц, настольный теннис, футбол, теннисный корт, волейбол, аквапарк, может что-то еще, но мы не видели. Тренажерный зал нормальный, мало ковриков, нет оборудования для мфр, пилатеса (не тренажеры имею ввиду), а основном тупо тренажерка, народу там не было много))). Несколько раз в неделю напротив Ириш Паба играет и поет музыкант-очень красиво, можно оставлять ему денюжку. После всех вечерних мероприятий очень много народу в лобби у ресепшена и на улице за столиками, очень шумно до утра))) Шоппинг: мы не ходили, но прогуливались и видели почти рядом с отелем есть куча магазинчиков разнообразных, где-то есть банкомат, в отеле вам может поменять деньги представитель туроператора, не знаю точно у всех ли туроператоров так, узнавайте. Еще есть чат отеля в телеграмме, не официальный, от отдыхающих, там многие вопросы обсуждаются, можно там нужную информацию поискать. В целом рекомендую отель, все есть, не убитый, но лично нам он не подошел, думаю отлично будет парой, с друзьями, семьям особенно с ляльками комфортно не будет, но тут каждый сам решает

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
4.2 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Относительно новый
  • хорошие номера
  • питание
  • кондитерская
  • оперативное заселение
  • работа гест релейшен
  • общ. туалеты со сменными полиэтиленными покрытиями на сидении
  • Пляж в целом не понравился
  • мало мест у бассейна
  • контингент
  • очень плохая шумоизоляция в номере и запах канализации
  • вид из номера
  • почти нет обслуживания у бассейнов и в ресторанах
  • не справляются официанты
  • напитки не приносят
  • долго убирают столики
  • собаки ходят по территории
  • даже верблюда видели на пляже
  • мусор на пляже у берега
  • лично видела стекла
  • когда искали ракушки с ребенком
  • окурки
  • отдыхающие в лобби со своими муз колонками
Добавлено: 21.05.2023 14:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 364 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день. Спасибо за отзыв. Очень подробно. не могли бы вы подсказать как найти чат отеля в телеграмме? Очень нужно. Спасибо
Здравствуйте, благодарю. Я вышла из чата после отъезда к сожалению. Попробуйте в поиске ввести Port Nature Luxury
Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы в целом остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Мы конечно учтем все замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Здравствуйте, забыли у вас спросить до отъезда, нам очень понравился аромат в номерах, подскажите что за ароматизатор используется (бренд/марка), очень хочется чтобы и наш дом также благоухал ?!🫶🏻🙏🏻
Уважаемая Юлия,
Ароматы от марки ecolab.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 563) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.08.2016
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 20
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 4 506