Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada 4*

Начну свой отзыв с первого впечатления о встрече гида в аэропорту. Летели на отдых с оператором FUN&SUN и соответственно встречал их представитель. Всё было бы неплохо, за исключением одного минуса, а именно: говоря на арабском языке, смотрят на тебя и смеются, ОЧЕНЬ некомфортно было, так как не понимаешь смысла сказанного, смешно было только им.

Приехали в отель AQUA VISTA около 10 утра, сразу нам надели браслеты и предложили пойти позавтракать. Несмотря на то, что заселение осуществляется после 14.00, нас заселили около 11, что очень порадовало.

В номере всё понравилось, за исключением крана, который подтекал при включении воды. Номер чистый, бельё свежее, в холодильнике и на столике бутилированная вода, чайник, пакетированный чай, сахар, две кружки. Ну и тут FUN&SUN порадовал своих гостей, были предоставлены халаты (хорошего качества), пляжная сумка (подарок) с логотипом FUN&SUN и тапочки, которые менялись при смене белья.

Позже от FUN&SUN в номер принесли по 1,5 литровой бутылки Колы, Спрайта, Миринды..., что нас также порадовало.

Из полотенец, если не забыла оставить чаевые, делались всякие животные (лебедь, слоник, мышка, сердечки), в случае, если чаевые не оставляли (один раз такое было), номер не убрали, что очень огорчило, несмотря на то, что уборка номера заявлена при бронировании и оплате отеля. С чаевыми конечно, отдельная история. Хочется сразу обратиться к понятию, что такое чаевые- это оплата определённых услуг и только по желанию гостя. Здесь немного наоборот, нет чаевых, обслуживай себя сама. И никто даже не подойдёт, и не спросит, может что-то надо, неееееет....

А ещё, что ОЧЕНЬ неприятно удивило, так это очерёдность обслуживания гостей из Запада и гостей из России. Ты хоть задавайся чаевыми, они клали по 1 доллару, я от 3 до 5 долларов и всё равно, сначала обслужат гостей Запада, а только потом обратят внимание на гостя из России. Естественно всё приветливо и улыбчиво, НО только ПОСЛЕ того, как обслужат Запад и независимо от того, что первый подошёл гость из России. И это заметила НЕ я одна. При разговоре с соотечественниками, нами был сделан однозначный вывод- сначала гости Запада, затем Россия. ОЧЕНЬ жаль, ведь все приехали отдыхать на равных правах, но предпочтение, к нашему огромному СОЖАЛЕНИЮ, отдаётся Западу. И мы, россияне решили, что нет никакого смысла давать чаевые, если в любом случае, вы будете на месте ПОСЛЕ гостей ИЗ ЗАПАДА (немцы, поляки, афроамериканцы, и к большому удивлению, украинцы).

Вроде персонал отелей (мы пользовались услугами трёх отелей Виста, Блю и Аквапарк), за это зарплату получают и их обслуживание входит в стоимость путёвки, а чаевые это дополнительный заработок, и напомню, даётся по желанию гостя, АННЕЕЕЕЕТ... к Вам даже не подойдут, если не увидят "фулоссы"...

Сначала, я, как говорится в хорошем тоне, раздавала чаевые всем, чтобы комфортно себя чувствовать, но изо дня в день КАЖДОМУ официанту или бармену раздавать, не хватит возможности и тем более из-за такого отношения.

Наконец-то я подошла к САМОМУ приятному БОНУСУ от FUN&SUN- это детский клуб "Тукан".

Как чётко и профессионально команда FUN&SUN подобрала сотрудника детского клуба.

Евгения, так звали нашу работницу Тукана, самый добрый, замечательный, ответственный, заботливый человек. Моя дочь (ей 6 лет), не могла представить и дня без "своей Жени". Евгения занималась с детьми, как активными играми, так и спокойными. Придумывала разные задания, рисовала аквагримм и просто разговаривала с детьми. Они были от Жени "без ума". Не было дня, чтобы Евгения оставалась одна в клубе, с ней постоянно находились дети, которые ее просто обожали. Евгения не только профессионал в своём деле, она ещё ОЧЕНЬ добрая и отзывчивая. Я сама по себе очень трепетная мама, ребёнка ни на шаг от себя не отпускаю, НО... Евгения смогла внушить доверие и я СПОКОЙНО оставляла свою дочь в её теплые и заботливые руки. Расставание с "нашей" Женей было трогательным и плаксивым!!!!! Евгения, Спасибо Вам огромное за доботу, отзывчивость и тёплое отношение к нашим детям!!! Многим хотелось посетить клуб "Тукан", но к нашему СЧАСТЬЮ, был предоставлен только для детей FUN&SUN. Некоторые даже нервничали и неприятно высказывались в адрес Евгении, но она, как профессионал, вежливо, корректно и с улыбкой на лице, предлагала посетить другой детский клуб, который не ОЧЕНЬ хотели посещать.

Почему такой длинный отзыв? Честно говоря, он адресован именно к руководству FUN&SUN для получения более конкретной информации об отдыхе.

Вывод- если отдыхать, то только с FUN&SUN, если Египет, то однозначно Аква Виста!

Надеюсь, что мой отзыв прочтут и учтут команда FUN&SUN!!!!