Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Отдыхали в мае 2023.

Сразу оговорюсь, что пишу отдых с учётом цены за отдых. За 2взр+1реб на 7 ночей вышло 30тр плюс перелёт из Москвы и обратно 50тр. За такую цену отель отличный. Но если бы проживание стоило 60-100тыс р, как есть в некоторых турах, я бы этот отель ругала и ругала.

Отель 5 звёзд, работает по системе Ультра всё включено. По факту 4 звезды. Из отдыхающих в отеле 90% русские. Весь персонал говорит по-русски. Территория отеля начинается от пляжа и узкой линией идёт вглубь на расстояние 3х домов. Всего в отеле 6 корпусов: 3 новые по правую руку и 3 старые по левую руку. Вся территория отеля ухоженная, живая, везде бары, еда, детские площадки, бассейны. Нет ничего заброшенного, всё работает, за всем следят. Территория отеля несложная, дети без проблем сами ориентируются что-где. Ребёнок пошёл в кафе за мороженым, взрослые отдыхают на пляже - красота))). Пиво в баре детям не дают, придётся самим ходить (всё правильно).

Перелёт: летели из Москвы 4,5 часа. Туда регулярный рейс Ираэро, обратно чартер Ямал. Горячее питание и туда и обратно было. Долетели без приключений. От аэропорта Антальи до отеля ехать около 100км. При покупке тура мы взяли индивидуальный трансфер за 70$ туда и 70$ обратно. Нас должны были встретить с табличкой на выходе с аэропорта, но мы целый час искали водителя - оказалось что он перепутал терминал и ждал нас в другом месте. Трансфер компания называется "724". Машина просто пушка, внутри всякие кнопочки, подсветка, выдвигается столик, есть вайфай, вода и всякие ещё прибамбасы. Влезает 5-6 человек плюс водитель. А, да, и ещё впереди пассажир-второй влезет. Дорога заняла 1,5 часа. Групповой трансфер тоже 1,5 часа (соседи сказали), но может быть чуть дольше если заезжать в другие отели. Отель Sun Heaven находится если ехать из аэропорта почти в начале Аланьи.

Заселение с 15:00, мы приехали в 14:20, заселили без проблем, и в холле не сидели ожидающие заселения люди с чемоданами. При заселении нам сказали что у нас старый корпус, а если мы хотим в новый, то можно доплатить. Мы посмотрели новый корпус - нам очень понравилось, доплатили 30$ за троих 7 ночей. Собственно, на фото номер в новом корпусе. Всё красиво, полотенца, мыло, ватные палочки, тапочки, чайник, чай, кофе, холодильник, кондиционер все бесплатно. Сантехника Grohe все дела, горячая вода сразу течёт стабильный напор. Сейф платный 2$ сутки. Уборка номеров каждый день, но довольно ленивая. После уборки на полу остаётся песок, грязь. Под кроватями пыль. Наверное, надо было давать чаевые уборщику, чтобы было чище. Мусор уносят, полотенца предлагают менять. Слышимость в номерах довольно сильная - слышно разговоры соседей, открытие дверей и тд. Но если соседей за стеной нет, то норм.

Еда. Много, очень много еды постоянно. Курица, говядина, рыба каждый день. Свинины нет. Гриль, овощи, сладости, гарниры, супы, фрукты. Завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, ночной суп 23:00-2:00. Супы невкусные, вода со специями просто. Ещё фри кафе с 11 до 16 с бургерами, пиццой и картохой фри. С 16 печеньки дают, но они пахнут старостью. И ещё с 11 утра лепёшки на пляже, и мороженое 2 раза в сутки - утром и вечером. За мороженым всегда очередь минут на 15. Пожелание руководству отеля: добавьте на завтрак сладости, их нет. Очередей на еду практически нет. Только на горячее иногда стоят несколько любителей постоять в очереди, одному рис нужен второму макароны, так и стоят друг за другом ждут своей очереди)). Яичницы на завтрак жарят сразу много, тоже очередей нет. Иногда где-то видно очереди, но они очень локальные и временные. детям сложно подобрать еду, спасала картошка фри и макароны, мясо не всегда можно найти чтоб не острое и не жареное было.

В минуты пик часто нет свободного стола на обед или ужин, минуты 3 поискать приходится.

Баров 4 штуки в разных частях отеля. Пиво нормальное, но походу без алкогольное, 2 стакана в 1 руки за раз. От пива ни разу не опьянели, а когда купили в магазине нормального то захмелели сразу. Алкоголь никто не жмёт, наливают без проблем. Много разного алкоголя и всяких алкогольных коктейлей. Проблема с безалкогольным: только фанта кола спрайт с сиропами и водянистые но не сильно соки, ещё молочные коктейли но они кислые какие-то, на любителя. Чай черный зеленый и травяной, кофе из аппарата есть в любом баре. Баров всего 4 штуки, в том числе на пляже. Очередь в бар максимум 3-4 человека.

Пляж. Отель Sun Heaven находится на первой линии. У отеля собственный пляж. На пляж удобный прямой заход через тоннель. Пляж широкий, очень много удобных лежаков, всем хватает. Галька вперемешку с каменистым песочком: мне не очень понравилось. Заход в воду галька и крупные камни. Лежаки все на песке, но песок каменистый бетонного цвета. Акватапки лучше взять, в них идеально если волны например. Когда плаваешь, ногами можно удариться о крупные камни. Трубка маска не пригодятся - пирса нет, рыб нет, только если на дно смотреть и то вода часто мутная. В мае купаться реально, но заходить в воду холодно. Ближе к 16 мая вода стала существенно комфортнее для купания. Вода в море каждый второй день грязная, то мелкий мусор приплывёт, щепки какие-то, то водоросли, купаться неприятно. Возможно, в наши дни отдыха был шторм, поэтому вода грязная. Местные говорят, что обычно вода кристально прозрачная. Ещё если волны, то при заходе в воду на камнях падаешь. В мае вечером с 19 часов прохладно, кофты пригодятся. Морской воздух на пляже прекрасный, просто лежать на шезлонге и дышать - кайф.

Пляжные полотенца: бесплатные, но надо внести депозит 5$, при выезде депозит возвращают. Замена полотенца на чистое 1$, но нам на неделю полотенец хватило. Полотенца застиранные но это в любом отеле так.

Бассейн. Всего в отеле три бассейна. Первый - релакс тихий глубина от грудничков до взрослых. Второй - с музыкой и аквагоркой, детский тоже есть глубина 40см. Третий - прекрасный детский аквапарк-бассейн с фонтанчиками и детскими горками, глубина 35см - детям от 0 до 10 лет отлично, плюхаются играются, плавать можно всегда, а фонтанчики включают на 2 часа утром и 2 часа вечером. Вокруг всех бассейнов лежаки, всегда есть свободные. Подогрева бассейнов нет, вода холодная, в детском ещё более менее потеплее вода потому что он неглубокий быстрее прогревается.

Персонал: делает свою работу. Никто не пристаёт, но если нужно - помогут. Все чистые, опрятные. Исключение - ресепшн, общаются на от*ебись, простите. Как будто ты им должен. Когда я пришла возвращать депозит за полотенца, то парень на рецепции сказал подождать 5 минут, и эти 5 минут болтал и какой-то ерундой занимался, хотя это 30 секунд делов.

Анимация. Каждый вечер в 20:00 детям мультик в амфитеатре, в 21:00 детские арамзамзам. В 22:00 начинается шоу (в основном какие-то полупрофессиональные танцевальные коллективы - ничего интересного) или отельные конкурсы типа мисс отель. В 23:00 иногда есть короткая дискотека, но ненапряжная для тех кто спит. С детьми отдыхать в этом отеле вообще отлично, но если хотите тусоваться и танцевать - то санхэвен для этого не подойдёт. Ещё есть детская комната утром и вечером работает но в неудобное время - как раз когда аквапарк включают. Лучше бы работала во время дневного солнцепёка, и вечером с 17 до 19 когда уже прохладно и не покупаешься. Есть платная детская комната с автоматами, сколько стоит не знаю. Есть йога на пляже и всякие упражнения, занятия в бассейнах, стрельба, дартс. Аниматоры обычные. Русские девочки аниматоры без огонька, больше похожи на стажёров, не зажигают (простите, девчонки). Остальные аниматоры - норм, но их не видно практически, только вечером выходят на сцену на полчаса. Что они там делают вообще - непонятно.

Бесплатно: настольный теннис.

Wi-fi: только платный, имейте это ввиду. Бесплатного нет вообще нигде. Чтобы написать родственникам, что вы долетели и живы-здоровы, придётся выложить 1$ за час вайфая. Работает почти на всей территории отеля, кроме пляжа. Мы взяли на сутки, в 21 он перестал работать, ну и хр*н с ним. Один час - 1$, 1 сутки - 2$, 2 суток - 3$ и тд, 7 суток - 8$. Симкарты с интернетом в Турции дорогие - порядка 30$ если симка новая, а повторное пополнение 8$ 20Гб.

Достоинство отеля Sun Heaven: нет навязывания платных услуг. Один раз нам предложили массаж и хаммам, мы сказали "потом", и больше никто к нам не приставал. Да и вообще турки не очень приставучие, в отличие от египтян.

Минус отеля: иногда слабая охрана на входе с пляжа - в принципе может пройти кто угодно. Там вообще-то вечером сидит в тени какой-то чел, но ему пофиг на всех, кто заходит на территорию отеля. А иногда есть бдительный охранник с фонариком. Вечером ребенка одного стремно оставлять на территории, хотя вроде на вид всё достаточно безопасно.

Гулять в отеле особо негде: в отеле всего одна дорожка, но красивая, пальмы кусты цветы. Вокруг отеля - трущобы и пара сувенирных магазинов, ресторанов и достопримечательностей НЕТ. В отеле тоже есть сувенирный магазин - цены там равны ценам на рынке в Конаклы и в Аланье, но что-то дороже (толстовка на рынке 15$, в магазине отеля 30$). Хозяева магазина отеля очень приятные люди.

От отеля до Аланьи на автобусе 1-1,5$, ехать полчаса. До ближайшей аптеки 2км, можно на автобусе. Авто в аренду на сутки 50$. Мы брали авто и ездили на каньон. Бензина в баке было на 130км, нам хватило. Ехать до каньона 1,5 часа. Вход на каньон 30 лир (120рубл), там час погуляли пофоткались, красиво. Потом поехали в Аланью на шоппинг но ничего прикольного там не нашли - цены не сказать чтобы низкие, но турки нахваливают качество их одежды, как по мне так обычная одежда. Продают Versace, Moschino и прочие подделки а-ля Садовод. Для шоппинга лучше заранее меняйте доллары на лиры и расплачивайтесь лирами. В мелких магазинах сдачу с долларов дают лирами, и иногда считают по очень невыгодному курсу (точнее для нас невыгодному - а турки потом поменяют наши доллары и заработают). Нам, например, когда в продуктовом А101 давали сдачу с долларов, на треть увеличили курс доллар-лира. Кстати, в магазине отеля с долларов дают сдачу долларами и не обсчитывают. По итогу мы все сувениры и турецкие вкусности купили в магазине отеля и в сувенирном в 5 минутах от отеля.

По прогнозу погоды писали что 4 из 7 дней будет дождь, но по факту дождя не было ни разу, каждый день было солнце.

В отеле также отдыхают инвалиды-колясочники. На территории нет ступенек, все спуски и подъёмы пологие. С детскими колясками тоже всё комфортно.

Выселение - строго вовремя в 12:00. Если задерживаетесь с выездом - то 20$ за 30 минут. Мы выезжали в 5 утра, еды нам с собой не дали. Но можно без проблем взять с ужина пирожки или бутерброды собрать.

В целом мне отель очень понравился. Рекомендую его для отдыха. Не поеду снова только из-за пляжа - не люблю гальку и вообще люблю бывать в разных местах. Всем хорошего отдыха!