АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
7446 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отдыхал С семьей в мае 2023
15.05.23 - 16.05.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Обман! Не ожидали от Hilil Kaftan лушчшего управляющего который выигрывал четыре года подряд премию QM Awards

Начну с самого начала! Решили с друзьями полететь отдохнуть. Были в многих отелях хорошего уровня. Наш постоянный тур агент предложил попробовать новый отель, который вот вот откроется. Для нас это в первый раз. Мы согласились, так как никогда не отдыхали в новых отелях и захотелось быть первыми. Сумма тура покупки в марте не была дешевле проверенных отелей Сити Кирман либо Гранада. На 4 взрослых и 3 ребенка На 11 ночей 8100€. Мне кажется это не совсем дешевое предложение для неизвестного отеля. Мы ждали открытия 1 мая и реальных фотографий. Но оно не последовало, хотя мы списались в Вотсапе с отелем где нас заверили, что первого числа будет открытие и нам не за что переживать. Естественно этого не произошло. После этого мы написали свои друзьям в Турции и оказалось, что этот отель находится не далеко от них. Мы попросили их сделать фото отеля, увидев стройку мы ужаснулись! Мы ожидали увидеть хотя бы конец строительства, а не начало! По факту не готово ничего, готов один корпус и то без внутренней отделки. Я думаю, что все по фото поймут, что это именно Бената и открытия в этом году ждать не стоит! Отзыв оставляю впервые, но гости должны знать! Такое не должно остаться безнаказанным! Мы перебронировали отдых в другой отель, и даже бесплатно я сюда не поеду!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
  • Стройка
Добавлено: 16.05.2023 22:55
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 283 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Отказывайтесь от бронирований
Так же забронировали тур в этот отель, отель врёт наглым образом, уже 2 раза переносили дату открытия. Туроператор Анекс, несмотря на все это отказывается перебронировать тур в другой отель.
Мдэээээ, а когда эти фото были сделаны?
Полезный отзыв
Большое спасибо
Меняйте пока не поздно.Я вернула свои деньги кое как
Добрый день Ирина подскажите как смогли вернуть деньги. У нас поездка 5 июня. боюсь ничего к этому времени не случится. Оператор ждет отказ от отеля, тот естественно молчит
Полезный отзыв
Наталья,просто перед фактом поставила ,что буду действовать серьёзнее.Штраф с чел 25 евро ещё придумали за то,что отеля фактически нет.
Это у нас в РБ можно легко особенно если бронировали через Аэробелсервис. А в РФ это проблематично. А от отеля ответ будет в день вылета. А это испорченный отдых. И порядочный отель блокировать комментарии не будет если все впорядке
У меня был anex
Добрый день.У меня была похожая история.Анекс замену даже не предлагал ,утверждал,что все отлично и откроется.И продолжает это делать.Сам отель крутил-вертел по вотс апу,менял даты открытия каждый день.Оператор по-прежнему продаёт отель с мая по октябрь 2023 года.Я вернула свои деньги ,поменяла и отель,и оператора . За возврат Анекс с человека по 25 евро еще просил,я отказалась платить.Попадутся на более настойчивых туристов,которые потребуют еще и моральное возмещение.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
данный отзыв и комментарии к отзыву никак не влияют на оценку отеля и тем более после его открытия! все претензии к операторам которые продают закрытый недостроенный отель!
А турки все-таки молодцы, из стройки к началу июля сделали вполне приличный отель! :)
Чего вводите в заблуждение то! Не были в отеле, а отзыв о нем пишите! Бесит такая бестолковость! Пиши отзыв на оператора! Время только чужое крадёте!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (20) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alex
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.05.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 7 446
  • Фото: 10
4 Благодарности