АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отдыхала С друзьями в мае 2023
09.05.23 - 16.05.23
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший красивый отель, но сервис никакой

Сейчас находимся в отеле. Начну с плюсов. Территория отеля очень красивая, зеленая, ухоженная. Новые здания, номера с хорошим ремонтом. Сантехника вся новенькая, никакой ржавчины и плесени. Большая территория, есть где погулять. Пляж огромный, лежаков много. Хватает всем. Вход в море возможен с понтона или на пляже утоплены металлические сходни. Можно с них. Первый раз видела на пляже кстати🤔 Кто не хочет идти по гальке очень удобно. Море чистое. Пляж убирают, тоже чистый. Кормят неплохо. Без изысков. Из мяса дают курицу, индюшку. В основном выпечка, салаты, разные варианты приготовленных овощей. Каждый ужин рыба. Вот рыба вкусная. Один раз была скумбрия и тунец, в остальные дни сибас, дорада. Из фруктов яблоки, груши, апельсины. Гезлеме вкусно готовят.

Из минусов.

На территории нет бесплатного вай фая. Даже на лобби. Только в конференц зале в цоколе отдельного здания. Вы серьезно? Пятерка, 2023 год! Предлагают купить на ресепшен доступ. Одно устройство 7 дней 16$. Ну без вариантов, купили. Итог. Постоянно отваливается. В ресторане на завтраке, обеде, ужине не ловит вообще.

Анимации практически нет. Полный отель народа. Чем занимаются аниматоры непонятно. В 10 часов выходят к бассейну. 5 минут там маршируют. Все. Даже аквааэробики нет. Расписания активности нет.

Дартс, ставят ворота на водное поло, волейбол, продают билеты поехать в клуб в город. Все. Есть вечером шоутайм, но амфитеатра нет, ставят пластиковые стулья, их откровенно не хватает. Стоять на ногах все представление тяжеловато. Ну и холодно вечером. Номера убирают хорошо, полотенца меняют. Спасибо горничным.

Сервис.

Тут вообще непонятно. Отель как бы пятерка. Но! Нет тапочек в номерах. На вопрос как так ответили что заказали, но вот никак не привезут. Никакой мелочевки ватных палочек, дисков, бальзамов нет. Пляжные полотенца под залог 10$. Но! Если оставить около бассейна, они исчезают😳 следите за полотенцами. Смена полотенца три раза в неделю по два часа вечером! Ходить вам постоянно с мокрыми🤷‍♀️ Вчера сдали полотенца, хотели взять утром по дороге на пляж. А полотенец нет. Сказали приходите после трех. Вернулись в номер взяли белые. На пляж.

Итог.

Сам отель замечательный. Расположение хорошее. Здания, ремонт.

Сервис вообще не 5*. Пятый раз в пятерке, такого еще не видела.

Мое мнение если бы путевка стоила тыс на 20 за двоих меньше, было бы оптимальное соотношение цена-качество. И закрыли бы глаза на сервис. Но за те деньги которые заплатили мы-хочется конечно нормального сервиса. Вы хотите дорого продать путевки, но не вкладываться в мелочи, по которым оценивают отель🤷‍♀️

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 16.05.2023 09:46 2 663 символов в тексте с IP адреса Турции
Все отзывы по отелю (3 924) Следующий отзыв
Антонина
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.05.2023
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей