АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
875 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в мае 2023
15.05.23 - 26.05.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 26 мая

Ребенок остался без спального места

Нас отдыхает 8 человек. Одна путевка на 4 человек (2 взрослых и 2 детей) - один совместный номер и 2 путевки по 2 человека, Стоимость путевки на четверых с совместным номером была такая же как и две другие с двумя раздельными номерами на 4 взрослых. В итоге нашему ребенку 8 летнему негде спать, так как дополнительное место диван короткий и не раскладывается. Отель ссылается на туроператора Tez Tour, туроператор ссылается на отель. В итоге весь день пытались добиться спальное место, но нам лишь предложили доплатить по 150 дирхам за каждые сутки, хотя у меня полноценная путевка была куплена и на детей даже не было никак скидок. В итоге бесполезно, петелек пришлось подставлять к дивану стулья и спать на стульях. Отель предоставляет апартамент, в которых полное отсутствие ложек, тарелок. Халаты принесли потрепанные с дыркой. Но больше всего удивили потрепанные полотенца с огромными дырками.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 15.05.2023 23:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 899 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (244) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Елена Сергеева
Россия
Старый Оскол
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.04.2017
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 820
  • Фото: 20
0 Благодарностей