АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отдыхал Парой в мае 2023
14.05.23 - 15.05.23
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Испорченный отпуск.

Отдыхали в данном отеле в середине мая. Приехали в отель поздно вечером сильно уставшие от дороги, но с внутренним приятным чувством, что вот сейчас отдохнем. НО зайдя в номер и выйдя на балкон поняли, что вытянули джекпот (в плохом смысле). Номер выходил на большую стальную лестницу, стену из кирпича и небольшие кусты. Дополнительно с утра мы обнаружили, выйдя на балкон, что пахнет канализацией не понятно откуда. Посмотрели на сайте оператора разницу в цене номера стандарт (как у нас) и номера стандарт с видом на море(на противоположную сторону от нашего номера, разница была 3500 руб(8 дней) примерно 45 долларов. После этого мы попросили заменить наш ущербный номер стандарт на другой, где нет лестницы, кирпичной кладки и запаха канализации. Нам предложили 2 варианта:

1 заселиться в соседний номер, где нет лестницы, но кирпичная кладка и запахи остались.

2 заселиться в номер стандарт с видом на море, Но с доплатой 120 евро!(хотя на сайте разница 3500 руб, 45долларов)

Моя логика и чувство справедливости не понимали, почему я должен из-за проблем отеля нюхать канализацию или переплачивать не комфортную сумму. Данную мысль я донёс на рецепшн, я сказал- мне кажется вам нужно пойти на встречу гостю и дать номер стандарт без доплаты, где нет лестницы, запаха канализации и кирпичной кладки или доплатить разумную сумму (как на сайте) на другую сторону здания(стандарт вид на море). Но упёртый персонал с недовольными лицам невозмутимо стоял на своём-вид на кирпичную кладку с запахом фекалий или доплата в евро, гораздо превышающая стоимость на сайте оператора. И всё это в первый день отдыха! Желание хорошо отдохнуть угасло, чувство, что нас облили гавном в прямом и переносном смысле не покидало. Данный минус перечеркнул плюсы отеля.

+ холодное море (18 гр)

+ каменистый пляж

Были в разных отелях, но такой подход попался только здесь

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.7 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 15.05.2023 19:07 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 1 859 символов в тексте
Все отзывы по отелю (225) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Тихонов Дмитрий Николаевич
Россия
Ярославль
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.05.2023
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10
  • Фото: 0
0 Благодарностей