Добрый день ) с Подругой и ее сыном 11.05.2023 г. посетили отель Kemer Dream. Со слов туроператора данный отель оппозиционировался как хороший, молодежный отель категории 4+*,по факту сложно отель отнести даже к 3 звездам.В день заезда заселили в 10:00, это единственный плюс, все остальное просто отвратительно!При заезде не проводили до номера, не рассказали информацию об отеле. Номер, который предназначен был для трех персон, оказался двух-местным+ раскладушка.

Питание просто отвратительное, на завтрак нечего кушать от слова совсем, гости кругами ходили вдоль столов в надежде выбрать хоть что-то, обед и ужин получше, но выбор отсутствует, только одно мясное и один гарнир, огурец, помидор, и пару салатов с заправками местного производства, а также суп. Ребенок весь день был голодный, все что удавалась ему поесть это закуска к пиву лаваш с каким-то фаршем.

Из фруктов только яблоки и куски апельсина.

А также вся еда не подписана.

Алкоголь очень низкого качества, с каким-то странным запахом,кроме пива больше пить нечего.

Анимации в отеле нет вообще, хотя опять же упомяну, что рекомендовали отель как тусовочный и молодежный и хорошей анимацией. На все вопросы был один ответ-<Не сезон>.

Мы приехали отдыхать не зимой, а в середине мая, когда сезон уже в полном разгаре. В прошлом году мы заезжали в отель в Аланье, там сервис на высшем уровне.Вывод один-отель не готов к открытию и работе.Зачем открывать отель, если вы не можете обеспечить соответствующий сервис и комфортное прибывание для гостей.

О пляже так же только негатив, не оборудован комфортным нахождением, вместо заявленной гальки, лежали огромные булыжники по которым передвигаться просто невозможно!

Прекрасный вид из номера на горы , нооо все портит шумная стройка под окном, начинающаяся в 09:00, тем самым мешая отдыху!

После первого дня нахождения в этом <прекрасном> отеле, мы начали требовать переселение в другой отель, потому что нахождение там было просто нереальным, настроение испорчено в ноль. Tez tour предложил два варианта, но сразу обозначил, что информацией онлайн они не владеют, соответственно не могут гарантировать, что эти отели не будут хуже, следовательно можно сделать вывод о плохой работе гидов, которые не передают и не владеют информацией.В конце концов нас переселили, за это спасибо конечно Tez tour, второй отель оказался раем на фоне того.

Настроение и впечатление испорчены о отпуске, такого кошмара я еще не видела. Данный отель не то, что рекомендовать гостям нельзя, его можно только рекомендовать закрыть до полной организации налаженного сервиса.