2.3
3 размещение
3 сервис
1 питание
"Хороший" урок на будущее!
Решили с друзьями слетать на недельку в Турцию. Понимая, что море будет прохладным, остановились на Сиде (море мелкое и песок).
Остановились на Sueno, так как побывали и в Белеке и в Golf отеле. Красивый пирс, красивые картинки территории! Решено, взяли билеты - полетели!
Прилетели в 4 утра - не заселили. Оказывается на территории отеля проходит чемпионат среди ветеранов турецкого футбола (как оказалось сроки полностью совпали с нашим проживанием)🤕🤕🤕🤕
Но лиха беда начало! Решили осмотреть территорию! Сейчас на пирс выйдем, там и будем ждать заселения! Пирс? Какой-такой пирс? Пирс в ремонте!
Настороженность переходит в "тревогу". И не зря. Заселили в 10, 5 этаж, с выходом на главный вход... Если бы знали.....
Номера не то, что "уставшие" - они ни о чем! Ванная из 90х, умывальник на уровне колен (при росте 180), обстановка в номере удручающая. Видимо, с 2006 хода кроме покраски мебели (очень хорошо заметно в номере) ничего не происходило.
Наступила первая ночь.. Духота в номере жуть (5й этаж все-таки), открыли окно, вроде уснули. Но.. ночью привезли новых туристов. Автобусы двигатель не глушат😕 - отличный будильник, в 4 утра с минарета призывы к молитве. Вроде есть же решение! Закрой дверь - включи кондиционер! Нет! В отеле нигде кондиционер не работает))) Май! Так и прожили неделю.
По еде! Завтраки сильно не отличается ассортиментом от аналогичных отелей.
А вот ужины😱
За неделю ни разу не было гала-ужина.
Ассортимент? 7 блюд, из которых 5 из курицы + паста+пита. За неделю, единственное, что было вкусно - это ягнёнок и антрекот из говядины. Рыба и курица сухая. Однообразно, но больше всего поразило! Как колбаса с завтрака (поджареная) и тантути с улицы, оказывается на столе раздачи еды.
Ещё увидел одно но-хау) все блюда делят на 2 части и ставят в разных местах для бОльшей видимости ассортимента. Сам ресторан маленький (зона раздачи еды), 1/3 из него отдаётся десертам (сам не ем, но девочки сказали что не вкусно).
На ужин дают клубнику, два раза арбуз.
Из фруктов: яблоки, груши, апельсины, бананы. Сезон мушмулы, но ни разу не дали дали((
Бар. Выбор алкоголя отличный. (Jack Daniel's, Chivas, Beafiter, Gordon's) Ещё маленький нюанс. Во всех отелях дают смесь орешков. Так вот здесь, это соя 90% с небольшим добавлением арахиса и фундука.
Тоже говорит об уровне отеля.
Пирс в день нашего отлёта скорее всего открыли!
Сделали заключение. Турецкий турнир ветеранов сказался на наш отдых. Экономия везде и во всем!
Наверняка, после отъезда всех футболистов, что-то изменится.
Но деньги наши выброшены на ветер!
Урок - спустя 25 лет поездок в Турцию, узнавать про мероприятия, проводимые в отеле в период отпуска!
Ещё раз напишу, не может эта гостиница носить имя Sueno. Небо и земля.
P.S. На каждом столе в отеле стоит табличка с просьбой оценить отпуск. Решил оценить) Ни я, ни служба Guest Relations помочь не смогла) Фото прилагается.
Прочее
Вообще происходит "оценка" отеля
Bestik оценил сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
1.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:53 16.05.23
А с какой стати вас должны были заселить в 4 утра? Спустя 25 лет поездок в Турцию Вы до сих пор не в курсе, что во всех отелях заселение с 14-00?
16:53 16.05.23
Я написал, что были ОБЯЗАНЫ?
10:05 17.05.23
Я сейчас в этом отеле. Он замечательный ! Мы тоже прилетели рано утром и нас заселили в 11. Но я благодарна , что не после 14 . Почему у вас претензия ? Может дело в вас? Номер нам кстати дали высшей категории и без всяких доплат. Хороший номер , двухкомнатный. Еды тут море. Мы пропускаем то завтраки , то обеды. Потому что нереально столько есть.
Отдыхаем в Турции примерно 20 лет подряд. Так что есть с чем сравнить. Ваша низкая оценка незаслужена для этого отеля.
13:44 18.05.23
Вы не можете писать что-то, находясь в отеле. Данный сайт в Турции недоступен.
15:03 22.05.23
Кстати, да, Топхотелс в Турции заблокирован. Находясь там, открыть Топхотелс невозможно.
17:05 18.05.23
Какой сайт?
17:06 18.05.23
Если tophotels, то отзыв написан по приезду домой.
15:04 22.05.23
Комментарий про Топхотелс в Турции не Вам был адресован.
17:48 25.05.23
Я только сегодня вернулась домой в Россию. И тот комментарий писала , находясь в отеле. Не было никаких проблем с его публикацией. На днях выложу подробный отзыв об отдыхе в "Sueno".
12:47 08.03.24
я сама писала отзыв на Арканус, будучи в Арканусе. Не было трудностей с сайтом. Только надпись - не влияет на рейтинг из-за страны прибывания. Ну, и турки плевали на сайт Топхотелс. А вот когда пишешь на Трипэдвайзор - то сразу гестрелейшн поднимают 5ю точку и начинают решать вопрос. Так что совет - пишите на Трипэдв-р, находясь прямо там. Больше шансов решить вопрос, тк этот рейтинг котируется в Европе. Ну, и на Букинг можно тоже.
Добавить комментарий
Добавить комментарий