АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Египет Шарм-эш-Шейх
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
162 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в апреле 2023
26.04.23 - 03.05.23
 - Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

УЖАС!!!!

Отель отвратительный - старый, грязный, некомфортный!, неухоженный, полузаброшенный, Мне есть с чем сравнивать. THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH 5* это очень слабая тройка.

Персонал неприветливый, нагловатый.

Номера грязные, даже перед заселением новых гостей не приведены в порядок. Мебель старая и ветхая, не работает техника и сантехника, постельное белье и полотенца не свежие, еда ужасная!

Мы (отдыхали вдвоем) требовали заменить нам номер, в итоге, со скандалами, нам показали 4 номера. Один хуже другого.

Понимая что в этом отеле просто нет ничего приличного, стали требовать от туроператора заменить отель, что у нас и получилось, с доплатой. Не буду рекламировать отель в который мы переехали, но это небо и земля.

Отзыв оставляю чтобы предостеречь туристов - не тратьте деньги и нервы, не покупайте туры в этот отель, он ужасный!!!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • нет плюсов!

Минусы отеля

  • грязный
  • неухоженный
  • некомфортный
  • старый
Добавлено: 09.05.2023 15:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 854 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Анатолий Постнов
Петрозаводск Турист
03:19 17.05.23
Полезный отзыв
Большое спасибо
Manager Guest-Relations
Шарм-эш-Шейх Отельер
17:54 17.06.23
Здравствуйте,
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 622) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
zalina
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2018
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 365
  • Фото: 1
1 Благодарность