АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отдыхал С семьей в апреле 2023
08.04.23 - 10.05.23
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
08 - 10 мая

Отдых с 8.04 по 10.05 семьей

Всем привет. Не смог не написать отзыв.

Отдыхали больше месяца, с 8 апреля отправил любимую жену с 5-ти летней дочкой и 4 месячным сыном + теща) через 2 недели тещу отправил домой и сам прилетел на 3 недели.

Начну с того, что мы здесь уже 5 или 6 раз, бюджет на месяц поездки, даже не буду озвучивать) брал отдельно билеты, напрямую бронил отель и vip трансфер.

Итого: по отелю все как всегда, достойно, все те же лица персонала.

Малышу 5 месяцев, хоть и в памперсе но бывало не спасало, жили в 2217 номере. Мебель уже старая и на утро на столах образовывалось столько пыли, что можно было рисовать на столе) жена с периодичностью сама мыла полы и потирала пыль, бред конечно. Один раз горничная нагрубила жене, сказав якобы прикрывает ее, что малой испачкал простынь(глупо конечно, если я покупаю тур на месяц, я уж точно могу еще оплатить чистку пару простыней)

Когда я приехал, разобрался с этим вопросом, сказал что грязно очень и столкнулись с грубостью, в этот же день пропылесосили и убрались хорошо. После этого горничная со мной даже не здоровалась. (Тоже не приятно, я подсветил проблему, а в замен неуважение от персонала). Последующие пару недель уборка было то более менее то никакая, когда приходили проверять, не нужно даже было ни чего показывать, одним словом грязно. Я уже махал рукой, типо-забейте, смысл проверять если каждый день одно и тоже, не повезло нам с уборкой. Ну да ладно.

Последний день. Решил подойти и спросить про продление(ранее мне как постоянному гостю просто продлевали), я подошел к TUNA(кучерявый дядя, много лет работает), предложил нам сделать бонус и просто продлить на пару часов что бы малой поспал. Типо маленький ребенок, месяц жили, постоянные клиенты… в итоге он наверно не готов был со мной вступать в переговоры и что то сказал девочке EMEL, она мне в ответ, что стоит 25€, я пытался все же вступить в переговоры и договорится на бонус, она пожала плечами, я расстроенный ушел, грустно было в последний день столкнуться с такой не лояльностью.

Спасибо отелю за все. В будущем будем искать более лояльный отель к таким клиентам как мы.

Вот сидим на ресепшене, на диване, малой не выспался, скрипит, ждать еще 3 часа. Погода норм)

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Аниматору с детского клуба респект
  • большая молодец.
  • Уборка
  • отношение и лояльность к постоянным гостям
Добавлено: 09.05.2023 12:35 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 2 206 символов в тексте
Все отзывы по отелю (2 299) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Константин
Россия
Обнинск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 434
  • Фото: 0
0 Благодарностей