за последние 30 дней
Мы довольны, приятный отель на твердую 4
Отдыхали в отеле с 29.04.23 по 06.05.23
На выбор отеля повлияли восторженные отзывы, брали билеты впритык к праздникам и выбор по вменяемой стоимости (до 200 1 взр и 1 реб) был не велик.
На мой взгляд отель хороший, все есть для того, чтобы люди возвращались, но нужно кое-что подкрутить :) второй раз вряд ли сюда же или после обновления отеля.
Впечатления от отдыха очень приятные, мы довольны.
Плюсов больше:
🔹Доброжелательный и вежливый персонал, абсолютно все, для меня это очень важно, тк в Египте не впервые и сталкивались с разным
🔹Красивейший риф, огромный , заглядение , не хуже, чем в заповеднике или на экскурсиях:)
🔹Красивая, цветущая и большая территория, цветов очень много, как в кино🌺радует глаз
🔹Тихо, спокойно, мало людей (может нам так повезло, хотя были в майские праздники) или отель большой , что нет ощущения толпы
🔹номер и ванная комната просторные
🔹вай фай отлично ловит в номере (наша секция, главный корпус), на балконе, у бассейна тоже
🔹кухня, стараются,морепродукты за неделю были дважды, рыба и курица каждый день, через день арбузы, каждый день дыни. Нам быстро надоедает отельная еда везде и везде для меня средне.
🔹анимация есть, мы не участвовали , но видела бачату, танцы живота, йогу, акваэробику и водный футбол , аниматор основной, живой парень, видно, что сам получает удовольствие. Пару раз были представления, ребенку , да и мне, понравилось огненное шоу
🔹чистые и аккуратные уборные на территории
Что следует поправить:
🔸Уборка и проверка номера перед заселением, все таки это первое впечатление и ее следует проводить качественно
перед нашим заселением не сменили постельное белье, когда я вечером расстилала кровать заметила волос, ну думаю, уборщицы. А утром… увидела на краю кровати зеленую растертую соплю. Попросила поменять, конечно поменяли, но впечатление испортилось.
Также не работали фен (которому на вид лет 20) и сейф, их можно было починить позвав мастера, но не хотелось никого постороннего во время отдыха в номере и не принципиальный момент
🔸Обновить пляжные полотенца и постельное белье
Полотенца на пляже выглядят просто, как бахрома, такого никогда не видела, причем в платном спа тоже самое.
Постельное белье ощущаются катышки, не очень приятно на таком спать
🔸 Проверить и починить/заменить кровати
Кровать такая скрипучая, порадовалась , что с ребенком приехала отдыхать, а не с любимым. Такие кровати не должны быть в эксплуатации. Есть люди которые от таких звуков в принципе просыпаются, когда сами ворочаются.
🔷Небольшие уточнения, если кому-то важно:
🔹Территория большая и очень много ступеней, сейчас для меня это плюс, двигаешься, мы умудрялись за день по отелю находить 5-6 км))) и по 22 пролета, но буквально за месяц до отдыха каждая ступенька для меня отзывалась болью в колене из-за травмы.
Поэтому, если у вас недавно была травма ноги или есть другие причины, по которым вам будет трудно столько ходить или подниматься по ступеням,лучше выбрать другой вариант.
🔹Ночью слышно самолеты, но не мешает
🔹Зубные щетки, тапочки, расческа, мочалка, если кто-то привык, тут такого нет, за этим в пятерку.
🔹Номер у нас был с прекраснейшим видом 2324, также классный вид у 2325
Но учтите, если у вас детки, то с третьего этажа главного корпуса крутые винтовые ступени (фото прилагаю) , реально страшновато было, особенно если обувь еще влажная
Плюсы конечно весомее, но чуть-чуть бы ухода этому отелю и мы бы обязательно вернулись❤️
Экскурсии:
Исторические были далековато и решили ехать туда, куда дорога не более часа-полутора.
Бомба - катание на яхте и погружение с аквалангом (погружением это трудно назвать, есть с чем сравнить), но очень доброжелательный персонал и потанцевали, и пофотографировались , впечатление положительное, затем катание на квадрациклах (так как я не вожу машину и вообще впервые каталась, мне очень понравилось), потом катание на верблюдах минут 10.
Ну если бы ребенок был старше предпочла бы экскурсию историческую, тк если вы катались на квадроцикле вообще не знаю чем тут впечатлить :)
Экскурсия в аквапарк , вот это точно лучше самим ехать и обратно на такси, думаю по деньгам так на так и выйдет. Аквапарк классный, большой, горок ну норм штук 8 взрослых работало, как везде, но оптимально провести там 2 часа, ну от силы три. Нас же привезли с 10.30 до 16.00, мы еле дождались😄
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
От лица всего отеля, хотим выразить искреннюю благодарность за то, что выбрали и доверили свой отдых именно нам, и за то, что нашли время поделиться удивительными отзывами обо всех услугах Grand Oasis Sharm EL Sheikh, так как мы стремимся стать лучше с каждым отзывом. Приятно читать, что в целом вы остались довольны пребыванием в отеле. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, которые вы испытали во время вашего пребывания. Благодарим вас за то, что вы указали на некоторые замечания, которые у вас есть, и мы постараемся внести необходимые улучшения, где это возможно.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшем будущем, чтобы достичь максимального удовлетворения.
С уважением, Hotel Management!