АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2800 + 26
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2023
09.01.23 - 16.01.23
- Воздержалась
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Боже, храни Турцию))

С чего бы начать. Перелёт 14 часов. Ок. Мы, кстати, перенесли его нормально. Как я поняла, прямой рейс только от одной авиакомпании доступен. И она совсем не очень. Но речь про отель)

Итак. Мы прилетели раньше времени заселения, нам повезло, номер нам дали сразу. Вход в отель красивый. Зона лобби произвела хорошее впечатление. Дали индивидуальные пароли от wi-fi. Wi-fi работает только в лобби. И, конечно, чем больше народу, тем меньше вероятность войти. Иногда пытались по полчаса и не получалось.

Итак. Нас никто никуда не проводил и не сориентировал, куда нужно идти. А территория огромная. Также персонал не говорит га русском. Никто. Поэтому ребенок отказался потом идти в детский клуб, потому что испугалась, что ничего не поймет.

Номера, как любят говорить туристы, уставшие. Очень. Вот прям очень. Я до этого ни разу не была в таких. Белье слегка отдавало затхлостью. Дверки отваливаются. Плитка старая. Кровать одна на троих. Всё, конечно, скрипучее и старенькое. У нас даже дверь шкафа была просто приставлена. Но зная, что всё муниципальное, мы даже не стали просить замену.

Грязная плитка у бассейна. Будто в бетоне. И тоже все уже жизнью потрепанное. В самом бассейне, кстати, тоже очень старая плитка. Ну и сам бассейн выглядит не так, как привычно в той же Турции. Но. Куба-не Турция.

Океан. Красиво. На 5 день нашего отдыха был шторм. Прибило водоросли. Их было ооочень много. До нашего отъезда из так и не убрали.

Питание. Ребят. Ну это полный треш. Я такого еще не видела. Народу тьма, маленький ресторан и вечный дефицит. ВСЕГО! Ложки? Их нет. Соль? Её не дают. Чистая посуда? Я вас умоляю. Просто посуда?)) Мы приехали сейчас в Турцию и в первый ужин пошли в ресторан, у меня ребенок побежал за тарелками по старой памяти)) Потому что на Кубе нужно было иногда прям ждать. Любой прием пищи напоминал борьбу) В очереди за едой нормальной нужно было стоять около 30 минут. Выбор блюд в целом никакой. Хотя мы не привереды в еде. Нам изысков не надо. Борьба за посуду вечная. Вся посуда грязная. Бокалы ужас. Ели очень много хлеба. Он был невероятно вкусный.

А еще просто персонал, которым по фигу. На всё. Тут даже нет смысла писать отзывы. Потому что это никак не повлияет ни на что. Потому что, полагаю, из-за того, что это муниципальное всё, никто не старается. Один раз мороженое ждали 1 час. Просто мороженщик ушел. Не сказал куда. Не сказал, что он закрывается и что-то еще. Мы спросили у другого сотрудника. Тот уехал, приехал и сказал, что всё, закрыто. Через 5 минут мороженщик вернулся и продолжил работать)) Но это уже было прям смешно.

Был один «ресторанчик-бистро», где тоже не было быстро. Картошки фри никогда не было. Мы предположили, что им было лень ее готовить. А еще по часу готовили знаете что? Бургер. Внимание состав: разрезанная булка и сыр внутри. Всё это не подогрето и на грязной тарелке.

Итог: красиво. Но океан не сильно сгладил тотальное отсутствие сервиса. Надеюсь, что такая большая стоимость тура обусловлена только продолжительностью перелета.

НЕ ЗАБЫТЬ: заполнить документ по qr-коду перед регистрацией. взять от мошек спрей

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • океан
  • лето зимой
  • сервис
  • питание
  • номера
  • ленивый персонал
Добавлено 05.05.2023 10:01 3 114 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Спасибо Вам за отзыв. Хотел ехать))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Виктория Великая
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.11.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 209
  • Фото: 0
1 Благодарность