АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1512 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
3 комментария
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в сентябре 2022
24.09.22 - 08.10.22
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Лучший отдых с семьёй за мои 40 лет :)

Сразу оговорюсь, что отелю чистая 5, но система оценку немного занизила из-за небольших минусов в оценивании определённых факторов, которые на наш отдых никак не повлияли, но исказить факты было бы неправильным. Это касается только уборки в день заселения(было неубрано и везде пыль клоками. После звонка на рецепшен мигом прищли девушки и всё привели в порядок. Дальнейшая уборка была приемлимой, да и мы не придирчивы). Звукоизоляция такая, что я слышала все разговоры по телефону в соседнем номере. Мужчина обсуждал рабочие моменты и некоторая информация была не для всех ушей, а слышно было кажде слово. Рассказала ему, посмеялись, сказал будет аккуратен в секретных разговорах :))). Итак, прилетели мы с холодной Эстонии 24 сентября на 15 дней. У нас был ранний заезд и поздний выезд. Номер был двухуровневый делюкс. Отличный номер на 6 этаже, тишина и тень, кондиционер не включали ни разу, хотя жара стояла до 40 градусов. 3 кровати на втором этаже, одна огромная на первом, 2 санузла. коридорчик тёмный, не хватает там света и прихдилось включать свет туалете, чтобы подсветить минибар и налить чая. Хоть бы какой светильник туда придумали. Питание на 5+, голодными никто не был, всего было в достатке. Утром особенно радовало наличие 3-4 видов каш(наша 3-летняя кашеедка была сыта и брали ей в контейнере кашу на вечер, днём она ела фрукты или суп иногда). Спасибо деткому клубу, девочки занимались с детьми с удовольствием(мы оставляли несколько раз её на пару часов) и бусы плели, и сумочки делали, и рисовали, и играли, и гимнастику делали, и пиццу пекли. Ей почти 4г было на тот момент. Вечерняя дискотека для детей нашу мадам не впечатляла и её тянуло там где взрослые танцы поэтому были всего пару раз. Вечерние шоу просто аффф, красиво, феерично, скучно не было ни дня. Гастролирующие артисты каждый день что-то новое и интересное. В итоге мы попали и на цирковые представления, и на танцы, и гимнастов, иллюзионистов. Море теплющее, в бассейнах практически не плавали, всё вкусно, всего навалом. Удивительно, но ни грамма лишних кг не привезли на теле :))) Посетили 4 ресторана. Самый вкусный для нас оказался рыбный и итальянский. Рыбный и вкусно и атомсфера такая романтичная с живой музыкой на берегу...итальянский уже не помню, вижу по фото, что тарелки пустые у всех :) Персонал всегда отзывчив, ни разу не столкнулись с безразличием. Новая поездка уже запланирована на 18 мая 2023. Очень ждём. Кстати покупали всё самостоятельно через оф.сайт отеля, билеты на самолёт тоже брали сами, трансфер заказать не сложно. Надеюсь основные мысли изложила. Отзыв написан спустя 7месяцев, но сразу и не могла сесть. Такая тоска была, хоть всё кидай и лети обратно

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • это идеальный отпуск
  • хочу обратно
  • територрия
  • персонал
  • питание
  • вечерние шоу
  • детский клуб и много всего
  • такие мизерные
  • что даже не буду писать о них. их нет
Добавлено 04.05.2023 14:12 2 675 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый гость,
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что уделили время на написание отзыва и поделились своим мнением о нашем отеле на сайте. Мы рады, что в общем , Вы остались довольны временем, проведённым в нашем отеле, и у Вас остались позитивные эмоции и воспоминания о Вашем отдыхе.
Отдельная благодарность за то, что отдельно выделили работу и старания персонала. Ваши коментарии будут переданы персоналу и их соответствующим руководителям. Ваша высокая оценка, положительные и приятные комментарии являются большим стимулом и мотивацией для нас и наших сотрудников.
Мы надеемся, что в ближайшем будущем нам вновь предоставится возможность приветствовать Вас в нашем отеле
С уважением
Менеджер по работе с гостями
Фирузе Токгез
Полезный отзыв
Спасибо автору
Здравствуйте. Какой заход в море? Детям комфортно?
Заход пологий, пляж песчаный, есть гальки немного. Детей много
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 095) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Алёна
Эстония
Нарва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.03.2014
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 3 225
  • Фото: 58
1 Благодарность