Бронировав тур в данный отель, мы указали, что прилетаем в день моего рождения, а на следующий день у нас с супругом годовщина свадьбы. Однако, коллектив данного отеля почему-то этот момент пропустил. Нас не поздравили ни с одним мероприятием..., что оказало негативное впечатление. НО это только начало 24 число, с 25 началось еще интереснее... Война за лежаки, это что-то, в этом отеле это норма(отдыхаем в Египте не первый раз). Первый раз столкнулись с нехваткой лежаков на территории всего отеля. Сотрудник бассейна, сбрасывает вещи и забирает твой лежак, везя его для другому человеку( арабу или человеку с синим браслетом). Уборка номера: не всегда все пополняется, на 3 человек проживающих в номере комплект для душа только на две персоны!!! Бар (напиток, кофе, сок) добавляется по желанию уборщика. А вот за день до отъезда мы пережили шок и негодование... Нас не пустили на ужин, оказывается наш браслет не в приоритете. Решили изначально кормить людей обладающих синим браслетом, а мы придя на ужин с 3 детьми с желтыми браслетам были посланы ожидать 2 часа пока поест элита. Спасибо гиду и сотруднику отеля, после нашей жалобы нас решили покормить. Первый раз после отдыха у меня негативное впечатление об отеле... Не верьте тем кто всем доволен. Я не придирчива и всегда стараюсь находить во всем плюсы, но не в этот раз... Это мой первый негативный отзыв. Решили показать сыну другую страну, но попали в некачественный отель. Готовьтесь к войне за лежаки, хамскому отношению со стороны персонала....