4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Собака из кувшина или,,,,,
Доброе время суток, дорогие сопутешественники, уважаемые мужчины и милые женщины. Здравствуйте, дорогие. Прилетела сегодня(!) 29 апреля 2023 года из этого отеля и собралась написать сразу отзыв, чтобы по " чистым следам"
Начну чуть подальше от сегодняшнего дня. В Турции была 13 раз и знаю отели PREMIUM . Не буду хвастать (плохое качество) , но отдохнуть хотелось, погода не пугала, и я решила поехать в очередной раз в отпуск. Рассматривала отель 5* , но в пределах одного человека размещение стоит сразу на 50% дороже. И выбрала наш отель. Но в последнюю минуту моя мама присоединилась ко мне и стоимость отеля сразу уменьшилась (* что очень обрадовало) и мы забронировали его... Ну вот тут мы заканчиваем с предисловием и поехали обсуждать. оценивать и разбирать этот отель...
Кофе. чай. виски. поп корн взяли? Отзыв будет большой. И надеюсь на себя- актуальный..
Лобби.
Отель поражает размахом в плане роскоши. Везде и все блестит, диваны и кресла роскошные. Работники сразу помогают с чемоданами, сотрудники на ресепшен мгновенно расселяют. У нас был по ваучеру расселение ROH, и мы были готовы к доплате на месте для получения лучшего номера, но милая девушка помогла нам заселиться в основной корпус на 7 этаже. Номер выходил на улицу с входной группой.(основной корпус по любому выходит на нее. вопрос только в стороне размещения). Это размещение мы оценили после........Нам принесли чемоданы в номер очень быстро. И путешествие началось........
Номер
А вот тут сразу скажу- Дорогие мои, номера в основном здании САМЫЕ ЛУЧШИЕ!!! В них реально можно жить без страха ослепнуть от цвета... Они в благородном шоколадном с золотом цвете... Большие по размеру и ванная приличная. Там есть набор для душа ( шампунь, гель, кондиционер). (Щеток для зубов нет. пасты нет, сразу сюда скажу- чайника, утюга, и (не мечтайте о гладильной доске)-тоже НЕТ). Зашла в корпус CLUB- называется " шкатулка" Оооо нет... Если ВЫ не сторонники ляповато-розовато-зеленовато цвета, но Вам не сюда) Крошечные номера, без коридора, с ванной меньше 4 квадратов , причем с выходом на " красный бассейн", или на другую сторону.
Телевизор есть с 3 каналами ( гадалки, шопинг, ТНТ) - это для русскоязычных. Остальные - в изобилии((((((. Покрытие ковровое, большой балкон. Сейф бесплатный. Кровати удобные... А теперь выходит на сцену главный шедевр этого отеля....
УБОРКА
Тут я оказалась бита по всем своим опытам... К нам приходили убирать номер в 3(!) -4(!) часа дня.... Барабанная дробь... В 26 апреля температура была, на секундочку, днем 16 градусов тепла. Где народ в это время находится? Правильно, родные, в номере... Деньги там бессильны!!!!! У " клининг, мадам" свой график работы и ты там не расчетный показатель.. Им фиолетово, что ты в крыле живешь в одном номере... Они пылесосят холл, а к тебе ни ногой.. За все время нам убрали номер 1 (ОДИН РАЗ) . Мы не хрюшки, и не ходили по битуму, но один раз...... Дома мы тоже не меняем постельное белье каждые 3 дня(честно же давайте), но заявленные отелем смена белья и полотенец должны соотвествовать
Бассейн
Их 5(по ходу). 1 точно знаю, что для малышей. 2 бассейна с пресной и один с морской водой. И один еще в хамаме. Ни в одном не купались, дабы вода ледяная!!НЕ холодная, родные, а ЛЕДЯНАЯ!!! 13 градусов при температура 19 на улице.. Но это не косяк отеля... Это природа... За них даже не снимаю баллы ,Бассейны очень небольшие. Есть несколько кабинок на " красном бассейне". Они уютные и в них диваны... Но в сезон , я думаю, они будут сложнодоступные...
Бары...
Тут мое внимание привлек только один....Возле "красного бассейна". это ШЕДЕВР!!!там 2 в 1. Бар и кофейня. Коктейли только там!!!Бармен- умничка и профи....Лобби бар так себе... Напомню, родные. я была в конце апреля, но лобби постоянно был полным и скорость обслуживания-30 минут.. Причем, подойдя самостоятельно- тебе мило улыбаются и приглашают присесть...
Лобби..
Роскошная часть отеля.... Вымытая и надраенная....Ресепшен отличаются беспредельной добротой и желанием помочь. Есть обмен валюты после 16,00. Гестрелейшн Катерина и Ирина- обалденные девчонки... Помогут во всем. Я искала макияж(дабы был ДР-помогли, зарезервировали парикмахерскую и салон . И закачали карту в телефон куда идти. Не забываем-отель в городе)
РЕСТОРАН..
Это самая сильная часть отеля.... ШЕФ выходит каждый ужин... Как увидите, красивого (взрослого), ну блин. красивого))))) турка в белой рубахе и белых брюках-это ОН)))... По еде сразу скажу- перца в некоторых блюдах-АД. особенно в любимых всеми пиде!! Они реально- неупотребляемые!!! Автор этих блюд- официальный (видимо) сторонник жгучего перца. Попробуете когда- язык облезет....Его надо убирать с этой кулинарной вкусняшки..Сразу говорю- фруктов в этом отеле всего 4. Яблоки. груши. мандарины(апельсины) и грейпфруп. На улице клубника в полный рост по 30-40 лир, в Мигросе (200 метров от отеля) арбузы и дыни, но в отеле их НЕТ!!!! Много блюд из индейки, курицы, баранина и рыба - все есть.... Зелень и овощи- тут разгул полный... Отель кормит ОЧЕНЬ ДОСТОЙНО!!!! Но смотрите. родные, загрузка у отеля сейчас 70% минимум. И уже не хватает столов. Даже поставили в холле. Но придет 1 мая и откроются рестораны а ля карт, и нагрузка уменьшится... Но ненамного.... Мы были в ресторане а ля карт средиземноморский- небольшой, но Вас там чуть ли не расцелуют.
Обслуживание
Тут, родные, фишка отеля!!!! Официанты-это ШЕДЕВР!!!!! Внимание Вам обеспечено! Они-ПУЛИ!!! 18 секунд убирают стол-это достойно. Я видела быстрее-15 сек., но это и категория выше
А теперь Самая высота отеля..
ПЛЯЖ
Тут однозначно -ЕДИНИЦА!!!!! и море не спасет этот отель!!!!
Везде грязь !!!!!!!!!! Полная грязь!!!!! но не это убьет этот отель а
С О Б А К И !!!!!!!!!!!!!!!!
Их там просто очень Много! Родные, я сама имею собаку и знаю, как она растет и матереет! Щеночки, которых мы вчера гладили, завтра превратятся во взрослых собак, которые будут далеко недружелюбными... При мне малыша годовалого- собака, которую 5 минут назад ласкали. выскочила из под шезлонга родителей и испугала ребенка!!! И это будет у Вас постоянно. потому что они валяются под Вашими шезлонгами. Их все конечно, пытаются кормить, погладить- но они опасны!!! И вишенка на торте- Если ВЫ будете жить в основном корпусе( а это , на секундочку, самый дорогой вариант размещения, то ВЫ поймете весь " кайф" ... Эти чертовы собаки защищают свое место, а в нашем случае, это пляж- они не дадут Вам спать.. Они везде в отеле!!!
Мое резюме по отелю....
Однозначно НЕ ВЕРНУСЬ!!!! 10 дней отдохнула хорошо.. Не оглядываясь на уборку, и собак.. Но надо тут что-что менять, ибо деньги тратить на такой отдых сомнительное удовольствие....
А Вам, родные, хорошего отдыха. Подольше, подальше, почаще...
Спасибо, что читали... Блин, 3 часа писала для Вас))))
Ирина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
12:35 05.05.23
Добрый день, Ирина,
Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.
Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
С наилучшими пожеланиями,
17:41 05.05.23
Ирина! :-))))) Позитивный настрой- наше всё!
21:36 17.05.23
Когда я буду не в дУхе,обязательно еще раз почитаю Ваш опус. В качестве антидепрессанта)
06:05 18.05.23
Повеселили)))) Самый лучший антидепрессант- это хороший отпуск в хорошем отеле и в хорошей компании.. Искренне Вам этого желаю!! А сама буду ждать 5 августа и снова на " лыжи" в очередной отпуск. Уважением к Вам, Ирина
14:48 25.05.23
ну, так-то всем известно, что в Турции, наверное, как нигде добродушное отношение к собакам и кошкам. И, кстати, за все разы посещения этой страны я ни разу не встретила агрессивной собаки. Еду в Серу а 6-й раз. Всегда купаюсь в море с пирса (для меня это обязательное условие). На пирсе, как правило, одна большая белая собака появляется время от времени. На песчаном пляже собаки есть, но ни разу не слышала, чтобы они проявляли агрессию.
Ночью в основном лают собаки в жилом квартале за Серой.
Утюга и гладильных досок нет потому что утюги - причина пожаров намбэ ван. Чайников нет, но если очень нужен (детки, больные) предоставляется.
Уборка.... да, не самое сильное звено Серы. Конечно, всем бы нам хотелось, чтобы убирались, когда нас нет в номере (хотя есть много гиперподозрительных товарищей, которые категорически против того, чтобы кто-то заходил к ним в номер в их отсутствие. Но дело в том, что персонал физически не в состоянии это делать. Среднестатистический гость, как правило, просыпается часов в 8+/-. Уходит часов в 9, и до 12-13 на пляже. Потом обед, и не все возвращаются в номера. Кто торчит в лобби, кто у басика, кто на экскурсиях или шопится. И угодить на всех просто невозможно. Так что в этом случае критика не катит. Постель нам меняли через день, полотенца каждый день. Никаких чаевых мы не оставляли, Единственное, что, когда мы были в Клабе, на балконе не убирались совсем. После пары звонков гестрелейшнз все пришло в норму.
В чем с вами солидарна, так это сан состояние пляжа. Да, туристы еще те свинюшки, особенно с детками и бухашки. Окурки, стаканчики, огрызки фруктов!!! Неужели нельзя в ведро закинуть? Уж их-то хватает. Но!!! И сама обслуга пляжа и пирса не очень-то расторопна. Кто-то ночью разбил на пирсе стакан. 2 дня просила убрать!!!!!На третий убрали крупные куски, а мелкая крошка осталась.
Но, несмотря ни на что, Сера мой любимый отель. Так здорово - приезжаешь, а тебе уже машут, как родному. Едешь, везешь какие-нибудь подарочки своим любимым сотрудникам. С некоторыми сближаешься и становишься друзьями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий