Name: Все бы ничего, но…
Item: Phuket Graceland Resort & Spa
Rating: 3.2
Author: Александр Логинов

Спасибки

Бронзовый статус

2 248

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхал С семьей в

апреле 2023

12.04.23 - 26.04.23

- Не рекомендую отель

3.2

5- размещение

2 сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами

Претензия - не влияет на рейтинг

Александр Логинов

Красноярск, Россия

Турист

Все бы ничего, но…

Заехали 12.04, выезжаем 26.04. Хороший отель! Все бы ничего, но с 14.04 по 22.04 сломалась система охлаждения в отеле, в итоге в самый жаркий месяц были без кондиционера, спасались вентиляторами и походами в места, где кондиционеры работали. 24.04 обнаружили, что обокрали наш сейф в номере, пропали деньги(200 долларов и 20000т.руб). Персонал помочь не в силах, проблему решать не хотят, говорят чтоб обращались в полицию, но это бесполезно.

Расположение отеля отличное, хорошая инфраструктура, но эти 2 момента испортили впечатление об отдыхе, поэтому и оценка такова. Очень жаль, что такое безразличное и безобразное отношение к гостям со стороны администрации отеля.