АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
91 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в апреле 2023
25.04.23 - 29.04.23
- Воздержался
3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Как не нужно встречать гостей

Ресепшн. Прилетели в Анталию в 5 утра, в 7 были в отеле. Приветливый администратор уверил, что в 9 часов утра нас разместят, а пока можно позавтракать, прогуляться. Пожелал дочке дождаться номера, чтобы отдохнуть.

В итоге, смена поменялась, администратор- грубая равнодушная женщина, которая отказывает в заселении на повышенных тонах. На вопрос, как можно заселиться пораньше- никак, ждите до 15 часов. Даже по оплате раннего заселения - никак. Вам никто не обязан готовить номер пораньше. Вы хотите, чтобы все бросили свои дела, и пошли вам номер готовить?)) так встречает отель приличного уровня.

Ни полотенец, ни комнаты багажа, ни переодевалки, ничего. Сидите на ресеппшн и ждите.

Никогда не встречала такого сервиса. Ужасно.

А завтрак очень вкусный, приятный вежливый персонал и все красиво.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Основной ресторан
  • Ресепшн
Добавлено: 25.04.2023 09:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 803 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (859) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
TanyaGM
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.06.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 425