Добавлено с IP адреса Турции
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Встреча просто потрясла своим неуважение и безразличием. Не ожидала от 5 такого хамства.
Доброго времени суток! Пишу отзыв прямо со времени заселения. Ни разу за всё время путешествий по Турции не видела такого хамского и пренебрежительного отношения. Встреча произошла , как будто приехали беженцы и мы кому-то должны неслышанных денег. После вручения паспортов и письма с топ хотелс отельеру, само письмо было отшвырнуто сотрудником ресепшен демонстративно, с пренебрежением и в последующем нашу очередь на заселение и заполнение анкет этот сотрудник специально отодвигал, как будто, это письмо было просто красной тряпкой. Нам пришлось устроить скандал, т.к. на наши обращения даже не было никакого внимания. Первый раз вижу такой ужасный сервис при встрече, всё настроение испортили. А более того, в скандал влезли какая-то русскоговорящая женщина и мужчина турецкого происхождения, сотрудники отеля, обвинив нас в алкогольном опьянении, что противоречит всем нормам этики,без доказательной базы . В общем встреча оказалась ужасной, пока все настроение испорчено. Очень не приятно иметь такую встречу,отдых испорчен.
Наталья оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий