АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отдыхала Парой в апреле 2023
22.04.23 - 23.04.23
- Воздержалась
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Встреча просто потрясла своим неуважение и безразличием. Не ожидала от 5 такого хамства.

Доброго времени суток! Пишу отзыв прямо со времени заселения. Ни разу за всё время путешествий по Турции не видела такого хамского и пренебрежительного отношения. Встреча произошла , как будто приехали беженцы и мы кому-то должны неслышанных денег. После вручения паспортов и письма с топ хотелс отельеру, само письмо было отшвырнуто сотрудником ресепшен демонстративно, с пренебрежением и в последующем нашу очередь на заселение и заполнение анкет этот сотрудник специально отодвигал, как будто, это письмо было просто красной тряпкой. Нам пришлось устроить скандал, т.к. на наши обращения даже не было никакого внимания. Первый раз вижу такой ужасный сервис при встрече, всё настроение испортили. А более того, в скандал влезли какая-то русскоговорящая женщина и мужчина турецкого происхождения, сотрудники отеля, обвинив нас в алкогольном опьянении, что противоречит всем нормам этики,без доказательной базы . В общем встреча оказалась ужасной, пока все настроение испорчено. Очень не приятно иметь такую встречу,отдых испорчен.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Встречают по одежде. А провожают по уму. Встреча ужасна.
  • Сотрудники не лояльны к русским.
Добавлено: 24.04.2023 00:51 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 1 034 символов в тексте
Все отзывы по отелю (937) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Наталья Петухова
Россия
Петрозаводск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.06.2014
  • Страны, города: 3 / 9
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 13 858
  • Фото: 79
0 Благодарностей