Этот отель не заслуживает 5*, максимум 3*. Я его не рекомендую никому, особенно семьям с детьми. Отель оставил негативные впечатления , мы чувствовали себя там не свободными. Были туристы, которые были в нем не первый раз и были очень удивлены и разочарованы сервисом.

Теперь по порядку.

Самолет боинг-737 fly dubai новый, хороший, комфортный. После прилета багаж выдают сразу, паспортный контроль быстро прошли, без задержек. Далее после распределения, нас посадили в минивэн. Водитель ехал очень быстро, собрали все кочки, перед лежачими полицейскими почти не притормаживал, как будто дрова вез. Сын уснул по дороге и после очередного пересечения лежачего полицейского сильно ударился головой о рукоятку. Заселили раньше времени в 13-30. Номер шикарный, уборка номера на 5, обслуживающий персонал вежливый, учтивый.

Дальше сплошные минусы.

Еда вкусная, но детям есть нечего. Супы очень странные. Сын ел только фрукты, колбасу и круассан, в детском меню только макароны, соки из пакетов, газировка. Мороженое не вкусное. Вино самое дешевое тоже из пакета, коктейли тоже из самых дешевых ингредиентов. Так как мы попали в месяц рамадан, развлечений никаких только в выходные, в бар у бассейна не работал. К рамке на балконе у основного бассейна подойти нельзя, не сфотографироваться не на море нельзя посмотреть, все огорожено. Я не совсем понимаю какое я как турист имею отношение к этому празднику? Очень странная политика отеля «все включено», но как оказалось не всё можно, этот обмен обеда или ужина в другом ресторане на территории отеля, где на семью из 2 взр. и 1 ребенка 250 дирхам, где надо еще предварительно записаться, а на эту сумму особо и выбрать нечего, то есть еще надо доплатить. Это как? Мы ходили в ресторан Лобстер, заказали на свою сумму блюда, нам предварительно принесли 4 хлебца с маслом и воду (честно посчитали, что это комплимент за ожидание как в нормальных ресторанах), оказывается нет, нам включили это в счет и если честно дороговато получается за хлебушек с маслом 1050 руб.

Пляж наполовину песок в перемешку с ракушечником, это был просто уголок в котором можно было купаться, как таковой береговой линии нет, и набережной, гулять совершенно негде, с пляжа в 18-30 выгоняют и ставят ограничители. Сидят на берегу спасатели и чуть что свистят, нельзя к камням приближаться смотреть на черепашек и крабиков. В конце хотелось свисток в его задницу засунуть. Надувной батут на море тоже очень интересно устроен, на нем можно лазить только детям и в желетах, 30 минут бесплатно. На 3й день его вообще убрали на берег. В бассейне тоже детям делать нечего, с ними аниматоры не работают. В баре у бассейна ЛАВА нельзя выносить напитки даже на веранду, а внутри работает кондиционер и довольно прохладно сидеть там в сыром купальнике. Вообще очень странное разделение бассейнов, в основном бассейне детям до 18-ти купаться нельзя.

Резюмирую свое впечатление об отдыхе в этом отеле, он не стоит даже половину тех денег которые я заплатила. Честно говоря мы уже боялись что-то есть и пить, чтобы не остаться должными. Хотелось быстрее вернуться в Москву, сын считал дни.