Отдыхали 08.04-15.04.2023, 1 взрослый + ребенок 12 лет.

Заселение: приехали в отель после 16 часов, нас быстро зарегистрировали, угостили приветственным коктейлем, принесли холодные влажные полотенца, надели браслеты, отнесли багаж в номер.

Выезд был после 13 ч, номер сдали до 12 ч, браслеты не срезали.

В отеле через электронную почту заказывали заранее индивидуальный трансфер по приезду, обратно заказывали через гида Библиоглобус. Групповой трансфер был включен, но нам было комфортнее без людей.

Номер: бронировали номер DELUXE POOL OR SIDE SEA VIEW ROOM. Первоначально нам предоставили номер во 2 корпусе, 2206 кажется, ожидание : фотография – реальность совсем не совпали, я начала искать фото на сайте, чтобы сверить на самом ли деле нам дали номер указанной категории)))) номер был видавший жизнь, какой-то весь «обдолбанный» , вообще не зашел. В расстроенном состоянии мы разобрали чемодан и пошли на ресепшн уточнить – номер ли заказанной категории мы получили. Гестрелейшн Елизавета помогла нам все выяснить- номер соответствует бронированию, но предложили посмотреть другой номер, хотя сказали, что отель переполнен. Нам предложили номер 1104 (первый корпус), 1 этаж с видом на бассейн 16+ . Номер был уютнее, ремонт свежее. Согласились мы на этот номер, нам помогли перевезти вещи. Но потом мы обнаружили, что утром пахнет канализацией в ванной комнате, забили уже на все, т.к. все равно в номере малую часть времени проводили.

Еще попали на очень ветреный день. И наша раздвижная дверь на улицу всю ночь громко стучала, что невозможно было спать. Под утро я сообразила в щель засунуть полотенце и мы выспались нормально 1 час)) На следующую ночь ветер был меньше, клинер, наверно, что-то подкрутил и нас спас лист бумаги свернутый много раз в щели.

Что-то нужно делать с номерами, немного не соответствует уровню отеля. Не знаю, как в остальных корпусах, которые ближе к морю, может там свежее ремонт и нам просто не повезло.

Комаров не было, один раз залетел один, убили, больше не беспокоили, но мы и старались не открывать дверь на улицу вечером.

Уборку осуществляли каждый день, делали из полотенец животных и птиц , цветы из лепестков цветов, на чай оставляли каждый день. Бар пополняли напитками каждый день. Система кондиционирования работала шумно, спать невозможно при включении. У нас в течении дня работала, а ночью выключали. Шумоизоляция хорошая, никого не слышно из соседних номеров, но слышно сквозь входную дверь проходящих людей, однако это было редко и не мешало.

Территория: большая, ухоженная, везде чистота и порядок. Много ступенек, мы насчитали 160. Ходили каждый день вверх-вниз, в первый день тряслись ноги, потом привыкли и было все хорошо. Ездят электрокары, мы не пользовались, всегда самостоятельно ходили. По всей территории все продумано, у каждого бассейна, моря, можно сдать/получить полотенце, туалеты в достаточном количестве.

Бассейны: хорошие, чистые, лежаков много, занимать заранее нет необходимости, вода при жаркой погоде теплая, при прохладной или с утра- холодная. Аквапарк замечательный. Везде много смотрящих сотрудников, которые реально смотрят за обстановкой и людьми, а не сидят в телефоне.

Море: прекрасное, очень удобный понтон, где можно понырять, поплавать. Много разных рыбок и всякой живности. На понтоне стоит несколько скамеек и стеллаж для хранения вещей. У берега тоже можно посидеть в воде, поплавать не получится, лежаков много.

Персонал: доброжелательный, отлично выполняют работу. В основной ресторане мы сразу нашли «своего» официанта, оставляли на «чай» , стол и напитки в нужном количестве, наши предпочтения он запомнил, и были нам всегда обеспечены. В аля карт официанты очень внимательные. Но все равно практически весь персонал «заглядывает в рот» иностранцам, хотя русских в отеле около 50 %, и ведут себя адекватно, и не думаю, что скупятся на «чай».

Питание: для Египта думаю нормально, завтраки всегда одинаковые, мяса/рыбы на завтрак не было никогда, только невкусные местные сосиски. На обед и ужин каждый день морепродукты (креветки, кальмары и т.д.), курица, говядина, рыба вкусная только тунец куском, жареная рыба пересушена. Выпечки много, но она вся одинакова, только разные цвета и формы изделий. Мы не ели ничего из сладкого. Фрукты – яблоки, груши, виноград, финики, персики, клубника, гуава. Вкусные лепешки, которые бабушка делает на земле на ужин, пицца. Ходила в аля-рестораны – Стейк и Итальянский – все было вкусно, обслуживание замечательное. Алкоголь местный, невкусный.

Анимация: есть, но очень вялая, такое ощущения, что не проснулись. По вечерам живая музыка с пением. Также были шоу каждый день, но мы не оценили их, уровень подкачивает, или мы отвыкли от шоу в Египте, сравниваем с Турцией, Грецией.

Спа центр и тренажерный зал: есть, не посещали.

Интернет: отличный, ловит везде, в. т.ч. на пляже.

Вывод: Мы не разочарованы выбором отеля, по каким-то параметрам есть недовольства, претензии, а так отель могу рекомендовать для посещения.