АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2538 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в марте 2023
30.03.23 - 07.04.23
- Воздержалась
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Воздержусь

Здравствуйте, отдыхали в этом отеле 30.03.23-07.04.23, комната 493. Я второй раз в этом отеле, пришлось опять выбрать его из за расположения, наличия рядом пляжей, подходящих для купания, наличия в номере холодильника и кондиционера. Тур был без завтраков.

Первый раз были в этом отеле в 2012г. С тех пор отель не сильно изменился. В прошлый раз очень радовали бурундучки, жившие на территории отеля. В этом году мы их не видели. Но на смену бурундучкам пришла иная живность.

О хорошем - это, конечно, вид из номера, я специально брала номер с видом на океан, за доп. плату. Если дадут номер с видом на дорогу - будет шумно, наверное, дорога шумная, постоянные бибикания, шум машин, тук-туков - это не шум океана, конечно.

Наличие в номере сейфа, кондиционера, холодильника, чайника тоже порадовало. Без кондиционера сложно. Ещё в номере был телевизор с одним каналом, по нему гоняли фильмы на английском языке, их и смотрели. Горячая вода присутствовала всегда. Из гигиенических принадлежностей присутствовали 2 кусочка мыла и 2 шапочки для душа. Шланг у душа гибкий, смеситель относительно новый, что тоже порадовало. Шторки нет. На человека по одному полотенцу. Для рук - ног полотенец нет.

Чай, кофе, сахар и бутылка воды 1л. докладывались ежедневно.

Уборка нормальная, очень порадовали фигурки из полотенец)))

Сам наш номер достаточно просторный, мебель, конечно, потрепанная.

Сейф в номере рабочий, пользовалась и им, и тем, который на ресепшн. На ресепшн режим работы сейфа не совсем удобен, с 8 до 17, строго. При заселении нам дали под роспись памятку, что ни под каким предлогом нельзя открыть сейф в нерабочее время. Так что будьте внимательны. И в этой же памятке были подробно описаны различные штрафы, за распитие своих напитков на территории, например. Ну или за пятна на постельном белье и полотенцах.

Вообще в отеле любят бюрократию и сбор подписей проживающих в различных журнальчиках. Одна процедура посещения сейфа на ресепшн чего стоит.

На территории бассейн, несколько лежаков. В бассейне можно купаться круглосуточно, всем пофиг. Ну и сразу океан. Направо пойдешь - пляж с черепашками, налево пойдешь - бескрайний пляж с волнами, серферами и кафешками прямо на берегу.

Еще на территории бар, продают пиво, еду. Один раз брали еду, больше не стали. Я думала, еду там же и приготовят, причем вроди бы и готовили иногда. Но в нашем случае еду явно где то заказали, пришлось ждать около 40 минут, порция была небольшой и невкусной (по сравнению с тем, чем кормят в кафешках). Да, со своей едой нельзя.

Теперь о грустном. Это тараканы. Они огромные и жили непосредственно в номере. На балконе они тоже жили целой стаей. В первый же вечер пришлось сражаться с этой тварью, что нанесло мне огромную душевную и моральную травму. Но это ещё не всё. Также в первый же вечер , вернувшись в номер, мы увидели мышь. Она, конечно, быстро спряталась сначала в шкаф, потом перебежала под кровать. Номер наш на 4 этаже, специально просила не первый этаж. Мы спустились на ресепшн и поделились нашей проблемой. "Файф минитс, плиз" - сказал нам ресепшионист. И начал кому то звонить. Может, коту. Прошло полчаса. "Как насчёт мыши?" - спросила я. "Тен минитс, плиз". Прошло ещё минут пятнадцать. Мы были уставшие, после перелета. Сил бороться дальше и ждать уже не было. Вернулись в номер, мышь благополучно где то спряталась, в тот вечер мы ее больше не видели.

Но через день я случайно оставила на столе хлеб. И утром я увидела, что мышь все таки ушла не навсегда - батон был погрызен. Я ещё раз обратилась на ресепшн. И опять ноль реакции.

Крайне неприятно, заходя в номер, видеть огромных тараканов, лениво прячущихся в щелях. И знать, что где то ещё и мышь затаилась. Поэтому мы вынужденно спали с включенным светом. Да, гекконы тоже были, и муравьи. Но на эту мелочь мы уже внимания не обращали.

Комары тоже присутствовали в этой веселой компании, но с ними мы успешно боролись с помощью взятого из дома фумигатора.

Вот какую оценку я должна поставить отелю за наличие мышей и тараканов в номере? И полное безразличие персонала.

Еще у отеля проблемы с пляжными полотенцами. Мы смогли получить эти полотенца только на 3 день упорной борьбы.

Интернет присутствует в лобби. Иногда. Часто он просто не работает целый день, любые обращения к персоналу приводят к фразе - "Сорри, ноу вай-фай." И на этом все.

В общем и целом наше пребывание в отеле было сведено к минимуму. Но и этот минимум не доставил особого удовольствия, честно скажу.

Я не могу рекомендовать этот отель.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Близость к океану
  • кондиционер
  • холодильник
  • сейф в номере
  • уборка
  • Тараканы и мыши в номере
  • запах в туалете
  • проблемы с пляжными полотенцами
  • плохой интернет на ресепшн
  • частое отсутствие интернета
Добавлено: 18.04.2023 08:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 540 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (180) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.09.2014
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 25
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 15 942