Итак, начнем с того, что на территории Пирамисы с недавних пор на самом деле находятся 2 отдельных отеля , это The V Luxury Resort ( пока это не офишируется) ну и сама Пирамиса . Изначально мы приехали на ресепш Пирамисы, где нам предоставили комнату для переодевания😂 Это просто мрак! Грязная подсобка , где стоит старая грязная мебель, кресла-коляски и тд.. Фото я прикреплю, комментарии по этому поводу излишне, это стоит просто 1 раз увидеть. И это так встречают гостей с порога и производят такое впечатление! Да и в принципе в самом лобби уже начинают развеиваться все ожидания от отеля, потому что невооруженным глазом видно , что за чистоту тут особо не беспокоится и в отеле идет ремонт в полном разгаре, но по этому поводу ниже. После того, как мы переоделись , нас заселили в номер. Предварительно спросив откуда мы приехали.. Я слышала слухи о том, что немцев в этом отеле , как и в целом в Египте любят намного больше чем всех остальных , но я убедилась в этом лично! Мой муж немец и нас заселили в “The V” часть, попутно рассказав , как сильно тут рады гостям из Германии . Что самое интересное , на день раньше прилетели мои родители из России и их заселили в Пирамису , номер явно уступает по состоянию нашему и конечно же никакого раннего заселения как у нас не было, ждали до 14:00. Задав вопрос менеджеру, как так получается , что нас заселили в «элитную»часть отеля, а родителей в «обычную» , нам ответили якобы у нас разные классы номеров забронированы , хотя стоимость была заплачена одинаковая. После того, как удалось пообщаться с некоторыми гостями , убедились в том , что они просто рандомно кого-то селят в «The V», при чем даже выдают другие браслеты и у людей есть возможность пользоваться «элитным баром и рестораном», а кого-то в старую часть, без всяких преимуществ. В отеле в самом разгаре ведутся ремонтные работы , за наш отдых 5 раз вырубало электричество во всем отеле ,в главном ресторане стоят леса , на которые по вечерам залезают рабочие, переодически воняет краской даже в ресторане , да и по всей территории работаю строители , на этажах в комнатах делают ремонт , но при этом даже не вынося матрацы с кроватей !!! Не скажу что весь персонал (есть и очень хорошие ребята, но их к сожалению меньшинство), но большинство просто нагло вымогают деньги , даже ничего для тебя еще не сделав! У поваров на улице просто нужно выпрашивать еду , они мало того, что очень медлительно и лениво все готовят , так их даже не беспокоит то , что стоит огромная очередь из людей и ждёт еды. За снек-бар на пляже я вообще молчу. Из всего , что там можно покушать , это фри, пицца и небольшие котлетки на гриле , но за всем этим нужно стоять по 15-20 минут, и даже после этого нам досталась сырая пицца , из начинки на которой был только кетчуп 😂 На ресепшене духота , туалеты грязные , на кондиционерах экономят . А вот стоит зайти в лобби The V там все совершенно по другому )) и пахнет приятно , кондиционер работают , туалеты сверкают и персонал совершенно по другому относится к гостям , намного вежливее и любезнее. Советую сразу покупать сим-карту в аэропорте , интернета нормального не ждите в этом отеле. В туалет возле бассейнов лучше вообще не заходить , там просто ужас . 4 кабинки старых не работающих душей, 2 кабинки грязных туалетов , где плавает дерьмо!! Система обмена пляжных полотенцем тоже очень «экономная», взять полотенце можно до 15:00, а вернуть с 15 до ≈17:30. Из-за этого мы 4 дня ходили с одними и теми же полотенцами и после скандала на 4 день, нам дали чистые раньше положенного времени. После того, как мы заказали 2 коктейля Куба-Либре на пляже , нам налили просто теплое виски в стаканы , без льда, без лимона и оправили наливать колу в автомат самостоятельно))), больше желания не было заказывать коктейли. Вечерняя анимация просто ни о чем. Ее просто нет, от слова совсем . Бедные аниматоры из кожи вон лезут , чтобы как-то развлечь гостей , но это не спасает.. Одной поездки в «лучший» клуб Хургады(по словам аниматоров) Будда нам тоже хватило, было очень сладко спать на втором этаже этого заведения)) Крутят старую музыку 10-15 летней давности , клуб практически пустой и предлагают коктейли от 9€.