АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1405 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2022
09.10.22 - 16.10.22
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сомнительное ощущения

От многих знакомых слышала восторженные отзывы об этом отеле, они там были до 2021 года, но наши ожидания немного не оправдались. Отдыхали в октябре 2022, стоимость путевки на 3х 235тыс, общались с отдыхающими которые бывали уже в отеле, так же говорят что он значительно испортился

Путевки были не дешевые, поэтому цена-качество для меня немного не соответствовало.

Подробных отзывов достаточно много, поэтому напишу моменты о которых возможно не писали

1. Раньше в барах подавалось вкусное вино в маленьких бутылочках, сейчас нет

2. Пиво в баре номера 2 банки только по заселению, далее пополняются только фанта/кола/сок, а пиво брать отстояв очередь в баре

3. Чем дальше от лобби бара, тем меньше импортных напитков, на пляже только местные с минимальным выбором

4. Мороженое только в кафетерии и в баре у бассейна, раньше говорят холодильники стояли почти везде

5. Питание каждый день одно и то же, стоит на своих же местах, рыбного дня так и не дождались, 1 раз на ужин подавали то ли вареную, то ли тушению форель, как раньше раков, креветок или красной рыбы на завтрак ни разу не было

6. В Аля карт ресторанах меню из 3 салатов и 3-4 горячих блюд, тоже быстро приедается

7. Нет шампуней/гелей для душа, в диспенсер в душе налито что-то не пенящееся

8. В барах очереди, бармены уставшие, больше 2 бокалов в руки не дают, поэтому если захочется вечером посидеть под бокал коктейля, надо понимать, что за вечер будешь больше стоять в очереди чем сидеть с бокалом.

Была ситуация когда подошла моя очередь, я попросила бутылку пива, услышав мой заказ бармен пошёл по своим делам, мыть бокалы, еще что то, а очередь стоит, вот пока не закончил, так и не дал бутылку. Из за такого отношения очень не понравилось обслуживание в барах

9. Дискотек не было

10. Около сцены при просмотре вечерней анимации нужно стоять, стульев нет

11. В основном ресторане мало десертов, если хочется после ужина попить чая с чизкейком, то нужно идти в кафетерий там большой выбор сладостей

12. В одном из отзывов на Ютуб турагент говорила, что при заезде туристов встречают и предлагают приветственные напитки, этого не было( оформили и отправили на завтрак, в номер заселили после завтрака

Что понравилось

1. Хорошая задумка с барами 18+

2. На день рождения мужа и сына в номер доставили мини торт со свечкой и бутылку вина, можно попросить что бы в ресторане Аля карт официанты поздравили и вынесли торт со свечками

3. Несколько точек для обмена полотенец, не нужно носить с собой

4. 11.10 был Октоберфест, очень здорово была продумана анимация

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.04.2023 12:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 558 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Альбина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 560) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Альбина
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.02.2017
  • Страны, города: 7 / 13
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 5 634