АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
148 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2023
03.04.23 - 14.04.23
- Рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначные впечатления

Отдыхали с 3 по 14 апреля 2023.

Температура воздуха была 25-30 градусов, моря 22-23 градуса.

Когда был ветер-было отвратительно выходить из воды. А ветер был половину отдыха, особенно с утра. И вроде отель буквой П, но все равно от вера не спасал.

Вроде и все хорошо, но в тоже время и не очень. Для 4*-вполне себе. Оооочень красивое здание снаружи и территория внутри. Но отвратительные номера-очень старые, раздолбанные. Сервис и обслуживание- вроде и стараются, особенно за чаевые, но все равно не дотягивают. Например уборка: вроде и прибрался, лебедей накрутил, а унитаз грязный, пыль везде, на столе пятна от напитков ни разу не вытер, волосы из слива в душе не убрал(даже те, что были до нас😂). С коктейлями на баре та же тема: немцам наливают красиво и в хорошие бокалы, нам в пластиковые одноразовые😂 пока чаевыми бармена не прикормишь-так и продолжается. Лайфхак: снимайте на видео😉 сразу стараться начинают👌🏻виски отвратительный. Коктейли однообразные. Еды много, но очереди и вся однообразная. Национальные десерты вкусные. Финики, обузы, дыни-вкусные. Морепродукты только по выходным: либо кальмар, либо креветка, либо крабики. Шезлонгов впритык. Занимают с 5-6 утра и потом весь день не приходят на них лежать🤪 2 теплых бассейна: детский и взрослый. В детском горе старые, вода течёт только одной. Остальные бы уже тоже заменить надо. Взрослый аквапарк хороший. Достаточно этих горок, но бассейн без подогрева. Мы были в апреле, поэтому уже можно было купаться в целом и без подогрева, но в том, где подогрев, все равно приятнее. На ресепшене по-русски понимает только одна девушка. Остальные вообще не понимают. Приехали в 4 утра. Заселили в 14:00. В 7:00 надели браслеты, чтобы мы могли покушать хотя бы. До этого мы просто пытались поспать на диванах в лобби(очень неудобные). Потом переоделись в туалете и пошли к бассейну.

Анимация: вроде и есть, но не очень активная. Но ребята стараются. Детская скучноватая. Зато есть детская площадка.

Приставалы периодически подходят и предлагают сделать тату/косички/фотосессию/массаж, но не критично и не особо надоедают. Если говоришь нет, то и не настаивают. Запоминают, что к вам подходили и через несколько дней вообще не подходят уже👌🏻

В целом, если сделают ремонт в номерах и поменяют мебель, то очень даже неплохой отель для своих 4*. Мы были в Египте в 1 раз и вряд ли вернемся, сервис с турецким не сравнить 😉

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.04.2023 23:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 469 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая АЛЕКСАНДРА ЛУГОВА,
Спасибо за выбор SUNRISE Agua Joy Resort. Спасибо зa ваш комментарий. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов. Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Agua Joy Resort будет более комфортным.
С уважением, Менеджмент SUNRISE Agua Joy Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 252) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра Лугова
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.04.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 148