АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1189 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в марте 2023
29.03.23 - 09.04.23
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если хотите попасть на стройку то вам сюда

Сам отель заявлен как 5 звёзд но по факту я бы больше 3 х не дала , и то с натягом.

Сантехника старая , туалеты с пожелтевшим от старости цветом. Полы без подогрева, пол ледяной, советую брать свои тапки так как тапочки и халаты здесь вы не увидите!

От ледяных полов у ребенка появился кашель.

Очень странная дизайнерская задумка огромное прозрачное окно между спальней и туалетом и душевой, тоесть вы лежите на кровате и видите как другой человек сидит на унитазе. Для чего такая дичь сделана я в шоке просто. Удивительно что оказалась штора которую можно опустить вниз. Но сам факт скажите для чего такоё бред нужен.

Питание в отеле:

Завтраки ни о чём от слова совсем. Колбаса из трухи, плавленный сыр , немного овощей и яичница . Каша двух видов

На обед картошка , курица , макароны и овощные супы

На ужин получше , говядина , перепелка , рис два вида

Удивляюсь тому что отсутствуют кетчуп и горчица .

Номера уставшие , всё старое , единственное что сделали провели реновацию но реновация это просто небрежно покрасили стены и мебель с разводами и больше ничего.

Море здесь грязное, пляж находится в маленькой бухте с мутной водой без рыбок , плавают на дне какие то тряпки и пакеты а самое главное идёт стройка каждый день , не утихает отбойный молоток и шум компрессора с 8 утра до 17 вечера

Отлив каждый день очень сильный и оголяет всю "красоту" на показ. Арматура, какие то бетонные плиты вперемешку с ржавчиной .

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0
  • Однообразное питание
  • стройка на пляже
Добавлено: 11.04.2023 16:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 442 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними.
Что касается вашего комментария о номерах, обратите внимание, что номера в отеле были отремонтированы 2 года назад и до сих пор находятся в хорошем состоянии.

Возвращаясь к комментарию о подогреве пола, обратите внимание, что вы находитесь в Египте, где средняя температура превышает 30-35 градусов, поэтому подогрев пола не требуется.

Что касается вашего комментария о разнообразии блюд, имейте в виду, что всегда есть возможность встретиться с шеф-поваром и поговорить о том, чего не хватает, и что отель может предложить вам во время дополнительного питания.

Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Kind regards,
Guest Experience & Quality Department
SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Здравствуйте, во первых номера практически не отремонтированны, краска на стенах криво намазана с разводами , покрашено очень плохо, сантехника плохо работает, смесители и душ не везде работает как нужно. Во вторых по поводу питания мы говорили всем в вашем ресторане о нюансах питания но ничего не поменялось . У вас в ресторане стоит очередь за картошкой фри и потом эта же самая очередь из 10 человек перемещается в другой конец зала чтобы взять кетчуп для этой картошки фри , неужели в вашем отеле не могут додуматься поставить кетчуп рядом с картошкой фри чтобы не ходить несколько раз и не тратить время на кетчуп !? Мы об этом много раз говорили но нас никто не слушает . Питание в вашем отеле плохое , на 3 звёзды с натягом . Мы раньше были в 4 х звездочных отелях Египта и такого как тут не видели .
Добрый вечер. Скоро едем в этот отель, неужели так все плохо? А где же море?
Море уходит каждое утро и оголяет стремную картину, ремонт пирса и торчащая арматура , справа от пляжа . Рыбок нет вообще, море тут мутное . Если есть возможность ехать в Сафагу то лучше туда подальше от Хургады, в Хургаде нет красивого моря, тут нет рыбок вообще, но самое неприятное то что на пляже круглый день идёт стройка и шум отбойного молотка.
А в какое время море становится нормальным? Мы выбирали этот отель только из за пляжа, а тут такое убожество.
Дело в том что тут море в бухте , и моря вы открытого не видите , ощущение что это как бы заводь какая то, море становится более менее после обеда прилив . Но это бухта и тут вся грязь собирается
Добрый день. А корпуса тоже ремонтируют?
Вчера написала на сайт отеля, никаких комментариев, на другие вопросы отвечают, а этот игнор.
У них идет стройка, они это тщательно скрывают и никому не говорят , лучше поменяйте отель, пишите своему оператору и жалуйтесь что они скрывают эту информацию от людей .
С нами отдыхали родственники из Германии в соседнем отеле Dana Beach , и их немецкий оператор сразу предупреждает что даже в соседнем отеле идет стройка чтобы они подумали и предлагают сразу замену . А наши операторы не предоставляют эту информацию. Лучше меняйте отель на другой , подальше от Хургады там и море чище и лучше
Спасибо огромное за ответ.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 642) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Флорентина
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.04.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 212
  • Фото: 16
1 Благодарность