АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
415 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в марте 2023
30.03.23 - 08.04.23
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

4*, которая лучше многих 5*

Начну с общих деталей, постепенно переходя к отелю

Отдыхали в отеле 3 взр + 1 ребенок 1.5 года. Перелет KUF(Самара)-SSH(Шарм-эль-Шейх) авиакомпанией Corendon c дозаправкой в Анталии. В целом перелет прошел хорошо (на считая времени перелета в 7ч), во время полета предлагают напитки (газировки, соки, чай, кофе, воду) и 1 раз перекус (сэндвич с сыром). На обратном пути вы можете перекусить в аэропорту SSH после регистрации, там есть небольшое кафе с сэндвичами (3-4$), достаточно неплохими, и, если попросите, вам их подогреют на гриле. После прохождения таможни цены вырастают до 7-8$ за аналогичный перекус. При перелете туда, сотрудники аэропорта KUF спокойно отнеслись к просьбе посадить рядом с ребенком (уточните обязательно, особенно если ребенок не занимает отдельного места), в аэропорту SSH находчивые сотрудники предлагают эту процедуру за деньги (но мы уточнили у девушки, оформлявшей билеты такую возможность, нас разместили рядом бесплатно). Для остальных - "нет денег - нет рядом". И есть нюанс - вам могут за ваши деньги всунуть последний ряд. При обратном вылете проходит довольно серьезный осмотр с обыском, но бояться не стоит (в московских аэропортах аналогично проверяют даже на внутренних рейсах). Также в SSH вам могут предложить прохождение проверок без очереди (20$) и даже тележку для багажа (10$), но это деньги на ветер.

К вопросу о визе: виза стоит 25$, и нужна она только если вы собираетесь ехать в Африку (например, в Каир). В остальных случаях нужен только Синайский штамп (бесплатно). Если вы не уверены, поедете ли к пирамидам, в Израиль, Иорданию (для двух последних нужно оформить разрешение), то оформить все можно будет в отеле при встрече с гидом за те же деньги. Так что можете на месте оценить стоимость развлечений, нужно ли это вам или нет, и все оформить. На экскурсии мы не ездили, но со временем поездки вам могут слукавить (другим туристам обещали трансфер до Каира за 5 часов, а получили 8-9 часов по факту, и, учитывая что это время только в одну сторону, дети вам спасибо за такой квест не скажут).

Также советую положить в ручную кладь 1 шариковую ручку для заполнения по прилету бесплатной визы, потому что в суете ждать освободившуюся ручку (особенно если вы с детьми), не очень комфортно. И поищите в интернете пример заполнения визы SINAI ONLY 15. В аэропорту вам предложат заполнить бланк по доброте душевной за 10$, не ведитесь, тут реально можно сэкономить (40$ за четверых человек). Ручка также понадобится на обратном пути - поэтому не спешите с ней расставаться.

Теперь что касается отеля - Sunrise Remal Resort.

Трансфер до отеля быстрый, минут за 10 вас доставят до дверей отеля, а вот насчет обратного трансфера есть момент: Remal Resort был вторым отелем, где забирали туристов, и мы делали довольно большой крюк по остальным отелям, поэтому время поездки в автобусе до аэропорта растянулось на 1ч+. При выезде в 17:45, мы добрались до аэропорта примерно в 19:00. Если у вас дети, подумайте насчет такси. Цены уже сможете уточнить в отеле на месте.

Заселение. По правилам отеля заселение происходит в 14:00, но мы прибыли в районе 10 утра, и немного переживали в плане перекусить самим и накормить ребенка. Но спустя минут 15 ожидания в лобби с любезно приготовленным коктейлем (и браслеты вам наденут сразу, не дожидаясь официального заселения), мы отправились в наш номер Family Bunk Bed Room. Так что при наличии номеров, вас заселят раньше. Сам номер как на фото, большой и просторный. Детская кроватка по запросу и при наличии. Два сотрудника отеля любезно принесли кроватку, застелили, даже обложили подушками. На следующий день во время уборки ребенку сделали трех лебедей в кроватку, дочери очень понравилось. Изначально после заселения хотели поменять этаж (заселили на 2 этаж, что неудобно с коляской), но передумали. Но в процессе общения никто из сотрудников ресепшена не высказал недовольства и не просил никаких доплат. В номере есть чайник, чай, кофе, сахар. Ежедневная уборка, меняют полотенца, приносят воду в номер (бутылка на человека).

При заселении вам дают 2 карты от номера и карты на полотенца по 1 на человека (полотенца можно брать/сдавать как у бассейна Remal Resort, так и на пляже у Remal Beach), расписание мероприятий и общую информацию по всем пунктам - время работы всех ресторанов, баров, анимации, информацию о услугах и возможностях. Интернет есть практически везде на территории отеля, стабильный и быстрый (даже на пляже).

Территория. Достаточно большая территория, которая благоустраивается, как мне кажется, 24/7. Везде постоянно в работе сотрудники отеля, стригут кусты, траву, убирают территорию, красят, решают различные вопросы - в этом плане приятно удивляет организация. Всё четко, все при деле. Все красиво, чисто, ухожено. 2 бассейна, но для нас они были холодные. Взрослый подогревали, но, на мой взгляд недостаточно, детский же был ледяной все время. Но тут дело вкуса, кому-то комфортно, кому-то нет.

Персонал. Сотрудникам поставил бы 10 из 10. Спасибо всем сотрудникам, которые помогали решить любые возникающие вопросы в процессе проживания в отеле. Все сотрудники улыбчивы и доброжелательны, приветливы и легко идут на контакт вне зависимости даже от языкового барьера. Все вопросы быстро решались, ни разу не столкнулись с недоброжелательностью или с ситуациями, когда сотрудники клянчили чаевые. Весь сервис по максимуму в рамках вашего отдыха. Отдельно отмечу что к детям тут особо трепетное отношение, поэтому вашему ребенку все будут улыбаться и махать постоянно, угощать конфетами, играть и даже приносить горячий шоколад. Только за это огромное спасибо, ребенок был весел и улыбчив весь отдых.

Питание. На мой взгляд немного не хватало именно местных продуктов (из морепродуктов была только рыба). В целом оно неплохое, есть выбор гарниров, мяса, птицы, рыбы, овощей, салатов и десертов. Но оно примерно одинаковое. Вот как в первый день вы его увидите, оно таким и останется, плюс минус пару блюд. Разочаровали только салаты, в остальном - все достаточно вкусно, иногда попадаются косяки (например, переваренная куриная грудка или чересчур холодные фрукты). Для детей есть несколько каш по утрам, в остальное время - рис, спагетти, супы, овощи на пару, рыба. Рестораны À la carte не посещали по личным причинам. Также вы можете перекусить в ресторанах Ella (у детской площадки) и Chiringuito (у пляжа). Тут уже выбор из фастфуда - пицца, бургеры, фри. Во всех обзорах на отель очень уж нахваливают пиццу, но нас не впечатлила. Наверное, были завышены ожидания из-за обзоров. Также при путешествии с маленькими детьми учитывайте, что в общем зале всего 3 детских стульчика. И чтобы не тащить коляску по лестнице (столовая находится на 2 этаже), в холле есть лифт.

Напитки. В барах и в столовой всегда можно взять бутылки с водой, обычно выдают по 1 бутылке на человека, что логично. Чай lipton, кофе из автомата, газировка (cola, sprite, fanta, schweppes), соки (порошковые), б/а коктейли - это ассортимент для непьющих. Для тех, кто предпочитает алкоголь - крайне разочаровали вина, что красное, что белое. Местный алкоголь в целом неплох, в рамках коктейля сгодится. Пиво - легкое и слабое, приятное на вкус.

Море. Пусть вас не смущает 2 линия, автобус от отеля курсирует туда-обратно постоянно, с утра до вечера. Если хотите прогуляться - дорога до пляжа практически прямая и займет от силы минут 10. Минусы - обратная дорога будет идти в гору. Пляж довольно длинный, много лежаков (но преимущественно все занимают у понтона или остановки, когда часть у Remal Beach пустует). Из минусов (но это больше минус всего побережья) - большое количество рифов и возможность плавать только с понтона. В пиковые часы на понтоне скапливается большое число людей, особенно из тех кто приходит "посмотреть" и, с учетом что спуска с понтона только три, вокруг большое число "привыкающих". Конечно, если пройтись дальше по побережью, можно увидеть, что у других отелей понтоны куда длиннее, но для Remal (что Resort 4*, что Beach 5*) я бы порекомендовал расширить понтон и лучше его закрепить. Местами он потрескался и его сильно качает.

Магазины. На территории отеля есть несколько магазинов, в которых можно купить масла, лекарства, картины и различные безделушки в виде статуэток, кружек, магнитов и прочего. Также тут можно купить местную клубнику за 1$ (небольшая коробка, но явно выгоднее, чем покупать у нас). Цены возможно завышены, но те же магниты идут за 1$. Также магазины есть на территории Remal Beach (туда вход для вас свободный), и есть небольшой "торговый центр Клеопатра" на территории Альбатроса по соседству (от автобуса налево вы увидите большие водные горки, вам туда). Вход туда через территорию Альбатроса, и на входе вам нужно будет отдать паспорта (при выходе с территории забираете их обратно). Там похожие магазины, примерно с теми же безделушками + коврами, товарами для кальяна, игрушками и аптекой.

Выезд. У стойки ресепшен ежедневно раскладывают списки выезжающих с временем отъезда и вылета. Вам нужно освободить номер к 12:00. При желании вы можете его продлить, если хотите отдохнуть и поспать побольше перед вылетом. Если же нет - вы можете собрать багаж и отнести все свои вещи в комнату хранения (luggage room) и отправиться еще раз прогуляться по территории / покушать / сходить на пляж. Браслеты срезают только во время выезда из отеля, прямо перед автобусом, поэтому в день выезда вам не нужно переживать "что нам кушать/пить/где сидеть". Начитавшись отзывов про другие отели, где режут браслеты в момент выселения, больше переживали о том, чем кормить ребенка с выселения до вылета. Но нет, все супер, и отель оставил только благоприятные впечатления.

Подводя итоги, отдых прошел отлично, персонал - лучше всех. Уезжать не хотелось совсем, отель рекомендуем однозначно.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • персонал
  • обслуживание
  • немного однообразная еда
Добавлено: 10.04.2023 10:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 771 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Здравствуйте, Уважаемый Алексей!
Солнечный привет из Sunrise Remal Resort!
Благодарим Вас за, что оставили отзыв и поделились с нами своими впечатлениями о недавнем отпуске. Весь наш менеджмент и персонал прилагают максимальные усилия, чтобы обеспечить максимально возможный уровень удовлетворенности наших гостей.
Что касается ваших замечаний, пожалуйста, имейте в виду, что мнение наших гостей всегда имеет для нас первостепенное значение, и все комментарии приняты во внимание для дальнейшего улучшения наших услуг.
Мы надеемся, что вы сможете вернуться к нам в будущем, чтобы мы могли доказать первоклассный сервис.
С наилучшими пожеланиями, Менеджмент отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (624) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Aleksei Terekhin
Россия
Тольятти
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.04.2023
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 20
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 071