АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1516 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
4 комментария
Отдыхала С семьей в апреле 2023
02.04.23 - 09.04.23
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Двоякое ощущение

Отзыв о проживании в отеле со 2 по 9 апреля

Впечатления следующие:

Минусы:

-Нет бумажных салфеток, причем их нет в главном ресторане от слова совсем, их нет и в платном ресте тоже( кушать креветки там , крылышки и тд, было крайне неудобно ( естественно воду с лимоном никто вам не принесет, хотя это платный рест ).

-Интернет стабильно работает только в номере, на бассейне и на море беда бедеха ((( соседний редисон через залив ловит, а интернет отеля нет)

-В кофейне бесплатно только кофе, все десерты и выпечка платно , мороженное там же тоже платное, бесплатно дают только в главном ресте и то если сам попросишь( никто не предлагает сам и нигде нет места где подойти и взять). Если не знать что должны давать мороженное, то так и не узнать))

-На завтраках предлагали кофе налить только 1 раз , все остальные нужно самим ходить ловить обслуживающий персонал просить кофе принести , неужели трудно поставить автоматы ( чтоб люди сами наливали кофе?) ну или тогда следить лучше, за этим! Тоже самое относится к воде и напиткам за ужином и обедом((

- В номере было все на 2 персоны( хотя нас было 2 взр + 1 ребенок) попросили все добавили, но после уборки все равно только 2 полотенца оставили( то ест опять только на 2 персоны)

-Хотелось бы больше блюд с море продуктами

- Женщина , которая бронит столы на обед и ужин должна работать с 11-18 в итоге в 11:20 ее на рабочем месте нет, в 17:00 отказалась бронить нам на ужин, хотя до ужина было еще 1,5 часа, странно как то!

-Читали ранее в отзывах, что каждый вечер при уборке кладут шоколадки, нам не положили ни разу , ни одной! Подошли уже перед отъездом спросили за это на ресепшене нам сказали вам нужно было самим просить, очень интересно.. как можно знать что просить надо , а что нет, если при въезде никто об этом не говорил. И если бы не прочтённые до этого отзывы мы бы и не знали что они как бы так должны быть- Всегда, а не про какой то просьбе! Понятно, что это Мелочь, но осадок остался.

-Уборка в начале отдыха была до обеда к концу отдыха в районе 19, что было крайне неудобно, приходишь с бассейна/ моря и охото обмыться и отдыхать , а тут уборка нарисовалась ! Такое чувство что под конец отдыха забивают на вас!

-В баре коктейли наливают когда как, когда норм, когда прям швыряют( не такого ждешь от сервиса за 300 тыс!

- Бар работает с 11 и до 22.

Из плюсов:

-быстро разместили, предложили 2 номера на выбор , чтоб заселить сразу или ждать 15:00

-Подогреваемый бассейн ( особенно было актуально, когда были ветреные дни и утром и вечером было достаточно зябко)

-новые номера, красивый интерьер

-Уборка хорошая (когда она была)

- Вкусные сыры , их много и все отличные

-Вкусные супы ( есть и пюреобразные, были и борщ, щи, суп с море продуктами)

- На завтраках и мед в сотах и варенье любое, вафли, панкейки( их полно , ждать не нужно)

-С двух сторон море, поэтому в любом случае вид из номера хороший)

- Еды всегда хватало, хотя разнообразия не так много, но голодными не останетесь. Морепродуктов мало. вкусная выпечка, пицца, вафли, круасаны. из мяса всегда было разнообразие, но есть много острой тайской/ индусской пищи ( нужно быть аккуратно когда накладываете детям). Гарниров много, но в основном овощи, картофель, макароны, рис. Картофель фри не было ни разу за наш отдых. Десертов мало ( за ужином 1-2 торта и мини пирожные), если придти к 20:00 тортов уже не будет) останутся ток мини пироженки. Фрукты : арбузы, апельсины ,яблоки, ананасы ( сладкие). Дыня безвкусная не спелая)). Один раз давали маракую. Алкоголь импортный, платные коктейли делают вкусные, бесплатные когда как ( иногда алкоголя на пол стакана нальют и пить невозможно, иногда норм, вино хорошее).

Чтоб не ждать столы нужно заранее их бронить к определенному времени и потом в наглую идти и говорить ,что у вас забронино( персонал всех в одну очередь сгоняет перед рестом, а у вас стол стоит на резерве и ждет пока вы стоите в этой огромной очереди где стоят и те кто не бронил и те кто бронил((( так что броним заранее, идем в начало очереди и говорим , что у вас бронь и вас посадят вне огромной очереди.

-Собираю мини завтрак с собой, если ранний вылет.

-На бассейне спасатели следят очень хорошо за теми кто в бассейне.

-У бассейна мягкие лежаки, на море не мягкие).

В целом остались непонятные ощущения

У мужа был день рождения 4 апреля, но принеси поздравительное пирожное 2 апреля, мы этого вообще не поняли, то ли перепутали, то ли заранее.. но как то непонятно. зато при бронировали ресторан именно на 4 апреля, посадили на самые "дурацкие места", на дубовые стулья ( не мягкие) , пересадить отказались, было не приятно. К отелю не относится но в начале апреля море ледяное максиму 20-22 градуса, благо бассейн подогреваемый и от моря в 10 метрах. И то к концу отдыха 7-8 апреля перестали достаточно подогревать бассейны( хотелось бы как было до этих дат.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 10.04.2023 09:44 4 896 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Оксана. добрый вечер. Едем в мае семьей. Расскажите пожалуйста подробнее про бронирование столов))) Думаю это касается больше ужина? Спасибо!
Там прям перед главным рестом сидит мадам, которая эти столы бронит ( работает якобы с 11-18, оп факту ловите где то в 12-17) , у нее можно сразу забронить на весь период отпуска ко скольки вам поставить бронь на стол ( на ужин и на обед), они на эмейл скидывают код какойто, с этим кодом идете к ужину/обеду , показываете на входе и вас садят за стол. Чтоб не стоять и не ждать очередь на входе..
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Бумажные салфетки есть в баре и в ресторане и в обычном баре на пляже. То, что их нет на столах, действительно неудобно.У нас шоколадки всегда клали после уборки) и странно что море холодное было..мы там были в марте-вода была теплая
В Ресторане нет бумажных салфеток, я их не видела ни разу нигде. такое чувство , что про др. отель пишите. Про море теплое-кому как, кто то и в +20 море отл, для меня оно ледяное.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (73) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Oksana
Россия
Железнодорожный
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.09.2021
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 24
2 Благодарности