за последние 30 дней
Хорошая пятерка (не элит)
Встретили радостно, заслили очень быстро! Персонал весь свободно говорит на русском - английском - немецком. Все приветливы, улыбаются. Номера чистые. Сушилки для пляжных вещей есть. Мебель вся новая. Белье белое и чистое. Халаты принесли в номер в первый день без просьбы- странно)). Мыльно-рыльные докладывали каждый день. Сантехника исправная, холодильник рабочий. Кондиционер в режиме климат-контроля, что очень важно для зимних месяцев. Было очень тепло в номере. Мини-бар пополняется ежедневно: пакетик сока, сладкая газировка. Пива нет. Уборка в номере ежедневная, влажная- хорошая. Чаевых не оставляли, при этом вопросов к уборке не возникало.
Еда. В отеле несколько ресторанов: основной, запасной, спортбар, два а-ля карт, пляжный (он же рыбный).
Все они работают по одному меню, отличается только наполнение. Ровно по этой причине не ходили в а-ля карт - то же са мо е. Поэтому про основной: два огромных зала: один с закусками, десертами, салатами и пр. Второй - горячий цех. Чтобы просто обойти все и посмотреть, сначала нам требовалось минут 20. Очень большие масштабы. Очень много народу, но еды хватает, и много посадочных мест! Персонал справляется с уборкой и заменой блюд. Есть детское меню (в основном отваренные овощи и мясо), вегетарианское, рыба жареная и отварная (на пару). Мясное (котлеты, кусковое, тушеное, жареное) - всегда. В основном говядина, индейка, курица и баранина. Мясо приготовлено идеально- только им и питалась. Всегда очень много зелени (видов 15), горячие блюда из овощей разных вариаций, пасты... Свинины нет, но и не надо. Овощи тушеные, бобовые, картофель, макароны, рис, гречка и пр. - всегда. Пицца из печи, дёнер. Конечно же картофель-фри, наггитцы, луковые кольца и сосиски. Фрукты были по сезону: яблоки, груши, бананы, мандарины, клубника и пррсто волшебные апельсины! Кстати, апельсиновый фрэш был всегда в наличии и безлимитно. Очень большой сладкий стол: в основном пироженые, пахлава, халва. Лукума нет. Кофе свежесваренный, зерновой. Латте-капуччино имеется. В барах только вино, шампанское, пиво и сладкие газировки. Расширенный бар - за пределами ресторана. По напиткам обслуживают, по еде - самостоятельно. Очень большой сырный стол (сортов 15). Мясной (колбасы, ветчины, вырезки) стол также обширный.
Тарелки помыты хорошо. Ночной ресторан по соседству - открывают, когда закрыт основной. Все то же самое, только сильно сокращенное меню. Вывод - поесть можно всегда, в любое время суток. Ресторан на пляже (он же рыбный а-ля карт) - работает в дневное время.
В барах по всей территории ассортимент отличается. От простого пива и безалкогольных до расширенного перечня и платного алкоголя (например, марочный брендовый коньяк или баночное пиво). Из бесплатного (включенное в стоимость) пиво (разливное Efes), вино красное, розовое, белое - сухое местное (так себе, для разнообразия), вермуты (Martini), ликер бэллис, водка Smirnoff, виски Jameson, текила Sauza и пр. Куча коктейлей, в т.ч. безалкогольных. Полный безлимит. Да - никаких браслетов. Никакой идентификации. Если вы на территории - нальют). Наливают в стекло даже на пляже. Битой посуды при этом нет - ни разу не слышал, чтобы кто-то порезался. Если что-то бьют - сразу же прибегает бой и в радиусе 5 метров убирает). На пляже и по пирсу собирают все стаканы - завалов грязной посуды нет.
В марте было прохладно и ежедневно ходили в СПА в отеле, сайна и хамам бесплатно. Все очень чисто, можно взять там полотенце в крытом бассейне или палантин для бани на рецепции СПА.
В общем всё понравилось очень, кроме погоды в марте, но отель здесь не причем.
Почему не твердая 5? Не хватило разнообразия в еде- еды очень много, но одно и то же каждый день. Один раз удивили креветками за неделю и один раз был отварной язык. Красная рыба не вкусная- отдавала тиной((.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю.
Наша цель – сделать так, чтобы каждый гость, отдыхая в сети отелей Swandor, почувствовал себя особенным и расставался с нами только с приятными воспоминаниями.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С уважением,
Swandor Topkapı Palace Managament
Вы действительно хотите удалить комментарий?