Отдыхала С коллегами по работе в
марте 2023
- Рекомендую отель
29.03.23 - 06.04.23
4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошая пятерка (не элит)
Встретили радостно, заслили очень быстро! Персонал весь свободно говорит на русском - английском - немецком. Все приветливы, улыбаются. Номера чистые. Сушилки для пляжных вещей есть. Мебель вся новая. Белье белое и чистое. Халаты принесли в номер в первый день без просьбы- странно)). Мыльно-рыльные докладывали каждый день. Сантехника исправная, холодильник рабочий. Кондиционер в режиме климат-контроля, что очень важно для зимних месяцев. Было очень тепло в номере. Мини-бар пополняется ежедневно: пакетик сока, сладкая газировка. Пива нет. Уборка в номере ежедневная, влажная- хорошая. Чаевых не оставляли, при этом вопросов к уборке не возникало.
Еда. В отеле несколько ресторанов: основной, запасной, спортбар, два а-ля карт, пляжный (он же рыбный).
Все они работают по одному меню, отличается только наполнение. Ровно по этой причине не ходили в а-ля карт - то же са мо е. Поэтому про основной: два огромных зала: один с закусками, десертами, салатами и пр. Второй - горячий цех. Чтобы просто обойти все и посмотреть, сначала нам требовалось минут 20. Очень большие масштабы. Очень много народу, но еды хватает, и много посадочных мест! Персонал справляется с уборкой и заменой блюд. Есть детское меню (в основном отваренные овощи и мясо), вегетарианское, рыба жареная и отварная (на пару). Мясное (котлеты, кусковое, тушеное, жареное) - всегда. В основном говядина, индейка, курица и баранина. Мясо приготовлено идеально- только им и питалась. Всегда очень много зелени (видов 15), горячие блюда из овощей разных вариаций, пасты... Свинины нет, но и не надо. Овощи тушеные, бобовые, картофель, макароны, рис, гречка и пр. - всегда. Пицца из печи, дёнер. Конечно же картофель-фри, наггитцы, луковые кольца и сосиски. Фрукты были по сезону: яблоки, груши, бананы, мандарины, клубника и пррсто волшебные апельсины! Кстати, апельсиновый фрэш был всегда в наличии и безлимитно. Очень большой сладкий стол: в основном пироженые, пахлава, халва. Лукума нет. Кофе свежесваренный, зерновой. Латте-капуччино имеется. В барах только вино, шампанское, пиво и сладкие газировки. Расширенный бар - за пределами ресторана. По напиткам обслуживают, по еде - самостоятельно. Очень большой сырный стол (сортов 15). Мясной (колбасы, ветчины, вырезки) стол также обширный.
Тарелки помыты хорошо. Ночной ресторан по соседству - открывают, когда закрыт основной. Все то же самое, только сильно сокращенное меню. Вывод - поесть можно всегда, в любое время суток. Ресторан на пляже (он же рыбный а-ля карт) - работает в дневное время.
В барах по всей территории ассортимент отличается. От простого пива и безалкогольных до расширенного перечня и платного алкоголя (например, марочный брендовый коньяк или баночное пиво). Из бесплатного (включенное в стоимость) пиво (разливное Efes), вино красное, розовое, белое - сухое местное (так себе, для разнообразия), вермуты (Martini), ликер бэллис, водка Smirnoff, виски Jameson, текила Sauza и пр. Куча коктейлей, в т.ч. безалкогольных. Полный безлимит. Да - никаких браслетов. Никакой идентификации. Если вы на территории - нальют). Наливают в стекло даже на пляже. Битой посуды при этом нет - ни разу не слышал, чтобы кто-то порезался. Если что-то бьют - сразу же прибегает бой и в радиусе 5 метров убирает). На пляже и по пирсу собирают все стаканы - завалов грязной посуды нет.
В марте было прохладно и ежедневно ходили в СПА в отеле, сайна и хамам бесплатно. Все очень чисто, можно взять там полотенце в крытом бассейне или палантин для бани на рецепции СПА.
В общем всё понравилось очень, кроме погоды в марте, но отель здесь не причем.
Почему не твердая 5? Не хватило разнообразия в еде- еды очень много, но одно и то же каждый день. Один раз удивили креветками за неделю и один раз был отварной язык. Красная рыба не вкусная- отдавала тиной((.
Ирина оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
5.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистота
вежливый персонал
хорошая уборка
хорошие напитки
шикарно готовят мясо и курицу
комфотрная территория
веселые дискотеки с напитками- безлимит.
Минусы отеля
не хватило разнообразия в еде
одно и то же каждый день
красная рыба - не вкусная- отдавала тиной. в минибаре нет хотя бы пива
Добавлено
09.04.23
14:25
(3 805 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:00 13.04.23
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю.
Наша цель – сделать так, чтобы каждый гость, отдыхая в сети отелей Swandor, почувствовал себя особенным и расставался с нами только с приятными воспоминаниями.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С уважением,
Swandor Topkapı Palace Managament
Добавить комментарий
Добавить комментарий