Отдыхала С друзьями в
марте 2023
- Не рекомендую отель
26.03.23 - 05.04.23
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорченный отдых
Отель ну очень средний! Номера старые, грязные, шумные (и те, что на стройку выходят, и те, что на бассейн)! За 10 дней отдыха убирались всего 3 раза, и то постоянно приходилось ходить и выпрашивать уборку номера, смену полотенец, пополнение чайных пренадлежностей. Постельное белье в катышках, даже спать противно! В главной столовой вечно воняет рыбой, еда однообразная, не вкусная. Очереди , просто позор. Темно, как в подвале. Лежаков не хватает, прямо погоня за ними. Уводят из под носа, вместе с полотенцем. У нас полотенца украли аж 3 раза!!! За каждое полотенце штраф 7 долларов! Разборки, испорченное настроение, отдых, потеря времени! Перед нами на женщину упал железный зонт. Осторожно, плохо закреплены. Что стало с женщиной не известно, ее быстро увели. Рядом строят отель, шум, пыль Анимация однообразная, но стараются. Постоянно пристают то с массажем, то с тату, с разными услугами. В городе ещё хуже. Аквапарк не плохой, но плюхаешься в холодную воду. Вечно не довольные бармены ! Не хочется лишний раз подходить, даже за водой. Персонал часто между собой ругается, при этом не кого не стесняясь. Знаю, откуда такой рейтинг хороший у отеля, аниматоры ходят и пристают с положительными отзывами!!! Я такое в первый раз видела! Лагуна так себе, вход с мелким камнем, дальше песочек. Вода частенько грязная, но это из за самих туристов. Риф мертвый, рыбок минимум. Данный отель я не рекомендую!
Добавлено
09.04.23
08:08
(1 415 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:04 12.04.23
Уважаемая ГУЗЕЛЬ ,
Спасибо за выбор SUNRISE Aqua Joy Resort. Спасибо зa ваш комментарий. Нам очень важно знать мнение наших гостей. Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. Ваши замечания переданы для дальнейшей работы руководителям соответствующих департаментов. Надеемся, что Ваш следующий визит в SUNRISE Aqua Joy будет более комфортным.
С уважением, Менеджмент SUNRISE Aqua Joy Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий