АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4742 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в марте 2023
23.03.23 - 30.03.23
- Воздержалась
3.8
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Жили в номере с видом на ужас.

Тур был приобретен в Premier, но он был закрыт и жили в другом на той же территории. Поселили нас в номер "с видом на сад или бассейн". Фото этого мертвого сада или пересохшего бассейна прикрепляю к отзыву. Переселять отказались. Первый раз за всю мою историю путешествия такое отношение к посиаяльцам. Позор отелю, который своих гостей может не переселить и оставить жить с видом на руины и отвалы.

Отель значится как на второй линии. Но это наверное 10 линия. На автобусе 20 - 25 минут везут до пляжа. Автобусы ходят по времени, запись за сутки на пляж. Сами пляжи достойные, но информацию конечно не корректно доносят.

Питание понравилось. Все нашли себе по-вкусу. Персонал отеля отзывчивый, приветливый. На ресепшн же вообще все с точностью наоборот. Хотя на наши вопросы отвечали, но не приветливо и не охотно.

Анимация в Египте так себе. Но тут прямо тоска была. Утром ещё ничего, но вечером, если Вам не хочется в 8 идти спать, то только платные мероприятия вне отеля, на что собственно все и направлено. Ребята вроде и стараются, но видимо свои рамки. Танцевальные коллективы и выступления-вообще самодеятельность не в лучшем виде. Очень не хватило какой-то дискотеки на территории, прямо пробел тут. Если Вам нужен крайне спокойный отдых, то сюда смело езжайте. Если же хотите всё-таки впечатлений, движения хоть какого-то вечером, то здесь не вариант. Или рассчитывайте на свои силы.

Аквапарк не плохой. Хотя работают только половина горок. Территория чистая. Но осадок от номера остался и от отказов ресепшн в переселении.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • Далеко от моря. Не внимательны к просьбам постояльцев.
Добавлено: 07.04.2023 08:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 559 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Дарья, добрый день! Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, . Мы сожалеем, что Ваш опыт не оправдал Ваших ожиданий; пожалуйста, позвольте нам выразить наши самые искренние извинения. В Xperience Kiroseiz Premier Hotel, мы стремимся обеспечить наилучший сервис для каждого клиента, поэтому Ваши отзывы очень важны для нас.
Мы ценим, что вы поделились своими замечаниями, и мы надеемся, что Bы предоставите нам возможность улучшить уровень сервиса для Вас в ближайшем будущем и сделать все возможное, чтобы избежать любых негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью. Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет возможности приветствовать вас снова.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (242) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Daria T
Россия
Челябинск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.04.2023
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 6 404
  • Фото: 16
1 Благодарность