АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.04.19
Страны, города: 11 / 17
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 4778
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал С семьей в
марте 2023
14.03.23 - 28.03.23
- Не рекомендую отель

2

4 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

НЕ НУЖНО СЮДА ЕХАТЬ

Дорогие друзья! Очень давно ничего не комментировал, ибо наши поездки всегда проходят в полной безмятежности, комфорте и прекрасном расположении духа….но не в этот раз…скажу сразу что мы никогда не ищем минусов на отдыхе, мы никогда не будем придираться к пыли на плинтусах и не будем считать окурки в песке на пляже….скажу сразу НЕ НУЖНО СЮДА ЕХАТЬ не тратьте свои деньги и время как мы! А именно 310 тыс. рублей на двух взрослых и ребенка 6 лет, на 13 ночей из которых одна ночь была в полёте! Как же нас занесло в эту дыру?))) всё очень просто т.к. недавно были в ОАЭ решили поменять направление на что-нибудь другое и поменяли….на дворе 14 марта 2023 и мы собрались в Египет, это самое начало сезона в тех краях везде дуют ветра, везде кроме бухты Наама Бей туда мы и полетели в отель Тропитель, я до сих пор не понимаю нахрена мы туда поперлись еще и в начало сезона…..но отзывы везде прям восторженные, и об отеле и о пляже и о незабываемом променаде Наама Бей.

Перелет наш прошел стандартно как у всех, и к обеду мы уже были в аэропорту Шарм Эль Шейха, ничего не предвещало беды, прекрасная погода +28, нас посадили в автобус и тут прозвенел первый звоночек…сначала в автобус завели под руки женщину лет 55 с красным лицом и я подумал что человеку плохо стало на жаре, давление…у меня вот тоже давление бывает…. причем женщина шепотом про себя кого-то о чем-то просила, ну да ладно, бывает подумал я…..через 40 минут ожидания с криком ЖЕНААА! появляется пузатый дядька в стельку пьяный и в одних семейных трусах, прикольно подумал я….парочка притихла в самом конце автобуса и мы поехали!...как эти люди потом падали на крыльце и на карачках заползали в лобби отеля отдельная история (причем из багажа у них был черный пакет и разные тапки вьетнамки на ногах).

Надо же какое начало отпуска, кошмар….но ведь у нас всё по другому, ведь у нас отель Тропитель подумал я,…ведь у нас будет такое разнообразное питание, отдельный гриль ресторан и анимация для ребенка. И вот мы приехали….

Зайдя в лобби отеля, прям в эту же самую секунду ты понимаешь, что попал в СССР годов 70х, всё очень старое! Зашарпанное! Затертое! Сломанное! Неопрятное! Глазу не за что зацепиться что-бы порадовать себя чем-то приятным. При этом мы только переглянулись не говоря друг другу ни слова, подошли на ресепшн такой же старый и убогий с грязными часами на стене и грязными лампочками над головой…сотрудники одеты в старую синтетическую одежду, не везде чистую, и не опрятную…..и тут давай нас заселять! Мы с начала попросили посмотреть номер, и пошли мы в главный корпус по этим длинным обшарпанным коридорам как в общаге, настроение ухудшалось! Но первое впечатление создано!!! Зайдя в номер стандарт ты попадаешь в грязное место, начиная от полов в номере заканчивая грязным зеркалом в ванной с известковым белым налетом…ну это если зеркало не мыть оно становится таким))) Ржавая грязная сантехника, побитая мебель, плесень в ванной комнате и отломанный кусок акрила в ванной дополнили картину. Причем мы не присматривались на какие-то отдельные элементы ты видишь эту картину сразу в целом и она тебя поражает…даже вид на пальму с балкона тебя не радует т.к. когда ты отодвигаешь шторы сразу видно, что они (шторы) грязные и в дырках….просмотр ещё одного номера ситуацию не изменил….мы начали просить просто ЧИСТЫЙ номер всего на всего, нам не нужен новый….дайте ЧИСТЫЙ но нет….на ресепшене на тебя перестают обращать внимания! Периодически работники начинают менять друг друга, ну один пришёл другой ушел и каждый раз новый сотрудник делает вид что не понимает о чем речь….в целом отношение сотрудников к тебе никакое и почему-то тебе самому от этого становится стыдно….После 30 минут пребывания за стойкой ресепшен и полного игнорирования твоих вопросов моя жена разревелась! Да, она просто заплакала! И тут баццц…..нарисовался менеджер, превратился в любезного понимающего русский язык сотрудника, чудеса! Нас просили только об одном, что бы жена прекратила плакать и что-бы никто этого не видел и не узнал об этом….и что-же было дальше? Нам дали бунгало! даже с тремя нормальными полноразмерными кроватями (а до этого мы видели только две маленькие полуторки), с выходом на собственную лужайку и пальмами как на картинке. Конечно мы сразу же разместились, переоделись и пошли в бар у бассейна в шаговой доступности от нашего бунгало,..выпили,…выпили ещё раз….настроение начало восстанавливаться. Алкоголь средней поршивости, местный из пластиковых бутылок. Зато разбавляют напитки оригинальной колой, швепсом и.т.д. всё из холодильничка. Пиво хорошее! Уже немного позже общаясь с туристами стало понятно, на ресепшене нужно было дать денег! Каждый давал разные суммы 10, 20, 30 долларов и.т.д….потом я узнал что и моей жене предлагали дать хоть 10 долларов! Общаясь с людьми я так же узнал что почти все видели такой грязный стандартный номер и многие были в шоке!....может быть все стандарты такие? Бассейн который рядом с бунгало самый посещаемый и попсовый, играет музыка….вода с подогревом +28 и есть горки. Так же есть мягкие лежаки под навесом. Есть отдельный маленький детский бассейн. Короче говоря здесь нормально, больше нигде такой движухи нет….но многие люди даже не знают про этот бассейн т.к. на ресепшене тебе вообще ничего не объясняют а чтобы, это место найти нужно подняться на лифте на 5 этаж и ещё пройти пешком)))) лифт тоже нужно найти))

После всего пережитого теперь меня интересовал какой же здесь Al в плане питания, и вот этот момент настал!))) На протертый до дыр ламинат на полу и вывалившиеся из стен розетки мы уже внимания не обращали))) Основные блюда на обед и ужин: рис, курица, овощи на пару, запечённая или жаренная рыба были всегда, варьировался только соус под которым это подавали, но вот в общем то и всё…ах да, картошка фри, она тоже была всегда….смотришь на народ все ходят туда-сюда, смотрят на эти шесть основных блюд и не знают что пожрать, конечно есть куча зелени ну в смысле просто зелень и овощи есть, можно целиком например взять перец болгарский))) здорово ведь! Есть два бачка с супчиками, супы вкусные тут сказать нечего это правда, ведь сложно испортить куриный бульончик)) и салаты есть, но мы не ели….это не понятный замес продуктов оставшихся с обеда например, это так явно видно и узнаваемо что капец, да и в тарелку себе положить не очень приятно т.к. ложки для салатов всего две и все тыкают в разные салаты а салат прилипает как снежный ком и ложка вся перепачканная и жирная и не понятно чё за фигня? Короче ладно….подойдешь к бармену за виски-колой например а бармен дурачок наливает и стакан тебе нормально отдать не может, он твой стакан как бы тебе бросает и всё выливается, стакан весь в этом виски-коле))) барная стойка вся залита от предыдущих напитков, всё липкое…. официанты сами подходят наклоняются в три погибели через барную стойку и сами наливают пиво из крана например….раньше я такого не встречал…ну такой дурачок только здесь, в остальных барах нормально.

Очень советую приходить сразу к открытию ресторана-столовки, именно только к открытию вы сидите за чистый стол, я с начала не понимал почему все стулья в крошках и остатках еды? Ну наверно дети подумал я….потом я заметил что на многих стульях крошки, ну наверно много детей подумал я …бывает. Но нет, как оказалось это официанты прям перед тобой берут грязную скатерть с крошками и.т.д переворачивают на изнанку и стелют обратно, и всё что было на столе оказывается на стульях и на полу)))) прикольно. Бумажных салфеток нет я сам ходил к буфету официанта и с наглой мордой брал сколько надо, официантам пофиг))) бери)))….есть тканевые синтетические салфетки которые плохо вытирают даже руки,…..кстати салфетки эти периодически в жирных пятнах,…рот я ими не вытирал,… брезговал. Когда со стола забирают грязную тарелку у вас заберут и вилку и ложку….больше есть нечем))) в свободном доступе столовых приборов нет! Нужно их самому искать у официантов. Ну да ладно хоть как-то набили себе брюхо лишь бы не остаться голодным…разве это всё включено? В отеле 5 звёзд на минуточку.

Хорошо, идем на пляж!!!...до пляжа несколько минут, не далеко. Пляжика два, они не большие на одном народу постоянно битком а на другом никого, нормальный пляж, хороший, музыка играет, народ отдыхает….вопросов нет! Полотенца выдают, пиво холодненькое наливают, туалеты есть. Море чистейшее, песочек, рыбки всякие плавают мне понравилось. Вот только вода была холодная купались единицы…я и сам искупался два раза всего, ну холодно капец!. После обеда мы шли к нашему бассейну и там отлично отдыхали и купались. В общем пляж и море ОК. Кстати на пляже была пенная вечеринка угадаете в честь чего? В честь дня рождения отеля, ему исполнилось 22 года!!!...это многое объясняет.

Пора заканчивать свою поэму иначе я могу еще долго, хотя пишу вкратце…….вечером мы гуляли по Наама Бей, везде зазывалы из магазинов и кафе, мы шарились везде, интересно конечно посмотреть что и как…..кафешки почти все пустые, народа в целом не много. Вечером прохладно, хочется одеть толстовочку или ветровочку, но гулять норм.

P.S. Вы заявляете 5 звёзд? тогда соответствуйте!!! Иначе смешно и грустно. Здесь более менее сложится отдых если вы будете жить только в бунгало! Кто об отеле и сервисе в целом пишут потрясающие отзывы? Почему? Я искренне не понимаю…..в отелях хуже чем здесь я ещё никогда не был.

Сергей оценил сервисы

1.8 Качество сервисов и обслуживания

2.9 Подходит для отдыха

4.3 Пляж

1.0 Сервисы для детей

4.3 Удобство расположения

1.8 Номера

4.7 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 05.04.23 10:10 (9 654 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:29 10.04.23

Ну Вы сравнили конечно, после оаэ приехали в Египет))) тут большинство таких отелей и это не самый худший поверьте мне. А если хотите уровень как в оаэ другой ценник типа как four seasons. Рассмешило Ваше начало, что на мелочи внимания не обращаете, а на синтетическую одежду у персонала внимание обратили. По мне они такие душки, всегда старались помочь. Мы были с Вами в одно время там. Нас сразу поселили в бунгало со своей лужайкой в улучшенный номер без доплат.

10:03 11.04.23

Ну а как же на официантов не обратить внимания, если тебе сервируют грязный стол с не очень чистыми столовыми приборами))) ожидания и реальность немного не оправдались....от 5 то звёзд!))

13:06 11.04.23

Как Вам объяснить..5 звёзд в Египте/ Тунисе это как 3 звезды в Европе и др. странах..они реально стараются, но выше головы в обычных отелях не прыгнешь..есть там у них отели от ляма, думаю там соответствует 5 звёздам..не знаю. Вобщем Египет это колоритная арабская страна, уровня европейского сервиса и сервиса оаэ не ждите..тут нужно просто наслаждаться морем🤷. Я была в 4 уже отелях этой прекрасной страны, все пятёрки. И они все примерно одинаковые. Где то то что то хуже, что то лучше.. этот отель не самый плохой поверьте, зря Вы так)) постепенно привыкните к этой стране. Тем более цены сейчас ого го..мы тоже дорого заплатили 436 на 5 человек египетскими авиалиниями..кстати цена бешеная не за отель, а за перелёт..он составляет 2/3 отель тысяч 100 стоит. Кстати Шарм и место Наама бей мне нравится больше всего. Хургада так себе..

11:52 14.04.23

Уважаемый Сергей,

Спасибо, что нашли время поделиться своими мыслями и впечатлениями по поводу вашего недавнего пребывания в Naama Bay. Мы очень зависим от отзывов наших гостей и приветствуем все возможности для улучшения. Очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ожидания, и мы сожалеем, что Вы были разочарованы. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв будет использован для того, чтоб предпринять соотвествующие меры. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность показать вам, что мы сделали.
С теплыми пожеланиями, Руководство отеля

05:47 15.06.23

Полностью согласен с отзывом Сергея, кроме моря в этом отеле все ужасно. Рядом не стоит даже с очень бюджетной 5 в Турции.
Мы еще были летом 2022, во время африканских каникул, это вообще нечто.
Отелю как минимум нужно усиливать охрану и квалификацию обслуживающего персонала.

14:19 26.06.23

Подписываюсь под каждым словом автора. Правда и с морем нам неочень повезло...
22 года отелю - это не срок, если хоть иногда менять матрасы, сантехнику, подушки....
Но здесь предпочитают зарабатывать деньги и ничего не делать

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (2)