АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2638 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отдыхала С семьей в марте 2023
19.03.23 - 26.03.23
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в марте

Всем доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле вдвоём с мамой.

Отдыхом, в целом, остались довольны, но есть и минусы.

Отель не тянет на заявленные ultra all inclusive и deluxe. Возможно это только в не сезон, но тем не менее, заявил - соответствуй всегда. Питание в отеле не 24/7, есть перерывы (приложила фото расписания). Многое на территории и внутри отеля не работало (на территории так вообще, кроме магазинов и бара у бассейна, всё было закрыто).

Росковшый дизайн отеля связан с тем, что это бывшее казино :)

Развлечения.

Анимация была в виде детского клуба (девочки занимались с детьми и на пляже, и на территории отеля) и парня аниматора. Каждый день на экранах в отеле можно посмотреть программу дня - были дартс, бочча, через день череловались зумба и степ аэробика (внутри отеля, не на улице), всегда была живая музыка в ресторане в обед и ужин, а в лобби в 14:30 и 20:00. Музыканты великолепные, но чувствуешь себя в ресторане неудобно - мужчина виртуозно играет на рояле, а ты сидишь и уплетаешь вкусности от поваров :)

Wi-Fi хорошо ловит на территории, пляже и в отеле - в номерах очень плохо, более менее только у входной двери - минус для отеля delux.

Питание.

Говят вкусно, даже мне - привереде (много какие продукты не ем), всегда было что поесть и это было вкусно. Были и вкусные десерты. Гёзлеме и все виды баклавы просто великолепные!

А-ля карт вообще не тянет на это звание. Очень расстроилась, что пошли туда вместо главного ресторана - там куда приятнее и вкуснее. Персонал в а-ля карт говорит по русски плохо и употребляет местоимение "ты" , вместо логичного "Вы".

Вино кислое (посмотрели стоимость в магазинах - на наши 200-300 руб). Я пью как раз сухое вино, но это было слишком плохим. Пиво и коктейли хорошие, но имейте ввиду, что в коктейле может быть очень мало (или вообще не быть) алкоголя, так что советую попробовать и при необходимости просто заказать дополнительно аналогичный алкоголь чистым. Но подают красиво, особенно, если в даёте официантам чаевые :)

Номера

Мы изначально оплатили номер elegance - его нам и дали. Вид был просто великолепный! Море, горы, водопад 🔥; плохо что нет чайника и чайного набора. Зубной набор не положили, но, подозреваю, что его нужно было просить на ресепе. Из средств гигиены в номере стандартно мыло, шампунь, гель для душа и кондиционер. Полотенца меняли ежедневно, 1 раз за неделю отдыха меняли постельное. Большой балкон со столиком и стульями - здорово сидеть там вечером.

Мини бар пополняли ежедневно.

Территория

Территория красивая, много кошек и черепах. Можно погулять вечером, посидеть на улице. Но бОльшая часть территории не работала и в той части всё выглядело "грустно" - в сезону ещё готовить не начали и там было немного строительного мусора. Так себе картинка.

Пляж и море

Видно, что море сильно ушло, так как половина пляжа это ракушки. Пляж грязноват + там справляют нужду животные. Персонал отеля не убирает это, а закапывает теми же ракушками и галькой. Мусор кидают в какую-то канаву, где раньше была вода. Пляж является частью городского пляжа Лара и никак не огражден.

Местоположение

Находится отель в городе, но это уже считается частью Лары. До водопада мы дошли пешком за 20-30 минут, оттуда пошли к ТЦ ТерраСити (+30 минут). Там купили Анталиякарт и пополнили его (ближе к отелю аппаратов не видели). Прямо напротив отеля остановка автобуса, откуда можно доехать до любой части города. Мы ездили в ТЦ ТерраСити, ТЦ Дипо/Молл оф Анталия (с пересадкой), в старый город и в ТЦ Марк Анталия. Также прямо около отеля 2 аптеки, продуктовые Мигрос, Шок, А101 и Бим, 2 клуба, кафешки/рестораны, экскурсии и многое другое.

Персонал

Персонал понравился - внимательные, всегда помогут. Немногие официанты говорят по-русски (да и по английски), но всегда понимают. На ресепшене есть русская девушка.

В ресторане, если к вам не подходят за заказом, можно позвать официанта самостоятельно. Чаевые приветствуются везде - мы давали в баре официантам (по 1$) и нам готовили коктейли, которых нет в меню.

В баре лобби ребята большие молодцы! К сожалению запомнили по имени только Исмаила, но ещё очень понравилась девушка с афрокосами. В ресторане менеджеры тоже большие молодцы! Подходили сами к столику, если официанты не успевали обслуживать.

Мы меняли деньги в городе. Самый выгодный курс в обменниках на улице. При официальном курсе 1$=19 лир, в аэропорте был курс 17,6 лир, в отеле 18,26 лир, в ТЦ 18,8 лир. В уличных пунктах от 19 и выше. Комиссии за обмен нет, но проверяйте суммы и есть ли она - обычно все пункты сразу пишут около курса есть ли комиссия. Я не видела, чтоб она была.

В городе, около тц и пунктов обмена валюты, будьте осторожны - ходят бедного вида парни, выпрашивают деньги, могут и сумку вырвать.

Всего медиа - 25 Фотографий - 25 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Местоположение
  • персонал
  • вид из номеров главного корпуса
  • Очень громкий азан
  • лающие по ночам собаки и громкий звук от прилетающих самолётов (а когда это всё одновременно и в 6 утра - просто "сказка")
  • отсутствие интернета в номерах Несоответствие заявленному уровню
Добавлено: 04.04.2023 08:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 801 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Добрый день, Мария,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!

С наилучшими пожеланиями,
скажите пожалуйста, на каком автобусе от отеля можно доехать до старого города и как будет называться та остановка( в калеичи).
анталиякарт возле отеля можно купить?
в корпусе элеганс все номера с боковым видом на море, только в разные стороны или есть с видом только на город? балконы в корпусе элеганс не во всех номерах?
рубли на лиры вблизи отеля меняют?
действительно ли в номерах нет интернета, только в лобби?
Здравствуйте. Где выходить зависит от автобуса, большая часть идёт в центр. Мы пользовались Google maps - смотрели маршрут туда-обратно, запоминали/записывали нужную информацию и ехали. Как и написала, я не нашла где рядом с отелем купить и пополнить - мы гуляли до ТерраСити, там и сделали всё это.
Я не была во всех номерах корпуса, так что это больше вопрос к отелю. Могу предположить, что раз здание стоит боком к морю, то из всех номеров видно и город, и море. Про балконы тоже сказать однозначно не могу.
Интернет ловил в номере совсем чуть чуть и то около входной двери. На прочей территории и пляже ловит хорошо. Про обмен я тоже уже написала в своём отзыве - есть обмен в отеле, в остальном - навигаторы в помощь. Ближе, чем в отеле и около ТерраСити, не видела.
Анталия карт можно купить- выходите из отеля( из лобби)- поворачиваете налево, до перекрёстка, и снова налево и примерно спустя 50метров- есть небольшая конторка ( находится на 1 этаже жилого дома), занимающаяся и продажой карт и пополнением их, спросите местных- помогут найти.
Советую, что бы не заблудиться, где находится Старый город- можно воспользоваться такой прогулкой по городу-
садитесь на автобус KL 08 (где сесть, спросите месиных- это совсем рядом с отелем),
проезжаете на нём до конечной остановки, ехать примерно час- приезжаете на фуникулёр-платите 10$ с человека, катаетесь на нём, поднимаетесь на верх на гору- в ясную погоду бомбические виды там, затем вас спускают вниз- дух захватывает),
вы снова садитесь на KL 08( на той же конечной остановке, где паркуются куча автобусов), и едете уже до СТАРОГО города- минут 25 примерно- и тогда остановка будет прямо на набережной у Старого города ( точно увидите или спросите у кого нибудь),дорогу уже искатт не надо- он будет прямо у остановки.
гуляете,
и снова на тот же автобус и в отель.
В Анталии очень интересно едут автобусы...в разные стороны по разным дорогам, мы поехали на 09 и проехали Старый город...не поняли вообще где выйти), пришлось выйти и брать такси.
А вот таким способом, как я Вам написала- не заблудитесь точно!!!)
Только планируйте, что весь день прокатаетесь) это того стоит!!!!
Мы живём в номере Элегантс, на 4м этаже- вид на остановку автобусов и частично на море, балкона нет, но выйти на него можно, такой прям небольшой островок вместо балкона- нас устраивает)
Инет есть везде, периодически отваливается, но в целом- норм!
Деньги с долларов на лиры можно поменть, купив что нибудь в Мигросе ,он рядом- идти 3 мин- сдачу сдадут лирами, кстати по выгодному курсу.
В Терра сити во многих магазинах- в Lee и в Вайкики, точно можно расчитываться именно долларами.
В Коттоне- нет, только лиры.
Мария, Анна, спасибо. на фуникулёре я катался в прошлом году, но приехал к нему из кемера. и в старом городе бывал пару раз, но ездил из лары на 07. как -нибудь доберусь, спасибо за помощь!!
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв.
АнталияКарт надо покупать на каждого человека или одной можно оплатить за всех?
Здравствуйте. Мы брали на каждого, но видела, что в автобусе водитель нажимал какую-то кнопку на валидаторе, чтобы прошла оплата за второго человека с той же карточки
Анталия карт можно расплачиваться одной - за нескольких человек, это точно, без проблем .
Доброе время суток!
Отзыв затронул. Поэтому руки чешутся прокомментировать.
П.1. По поводу пианиста в ресторане. Прекрасный молодой человек. П вы не испытываете дискомфорта, когда дома идете в ресторан, и перед вами кордебалет, иногда оркестр, а вы знай себе наяриваете лангустов и устриц?
П.2. Ви-фи, так сказать,только с этого года по всей территории. Раньше был только в лобби. Так что ребята совершенствуются. Но, согласитесь, это плюс.
П.3. Насчет аля-карт согласна полностью. Единственное, от чего я в восторге - это жареное мороженое и кольца кальмара в суши-баре. Монголиан - отстой! Мексикано - просто не мое, поэтому хаять или хвалить не буду. По мне повара Гардиан - полубоги!
П.4. Чайника и чайного набора в номерах нет, но если обратиться на ресепшн, могут пойти навстречу и предоставить. Мало ли, всякое может быть - питание разбавить, препарат лечения подогреть. А так, да, нет в наличии.
П.5. Зубной набор. Я вас умоляю! Сколько была в отелях, где предоставляли - после 1 применения зубная щетка похожа на веник. Вам оно надо? Хотя, если обратишься к девочкам на гест-релейшнз, предоставят. В прошлом году забыла дома, сбегала в Мигрос рядом и купила дешевле, чем дома.
П.6. Постель меняли раз в 3 дня. Все 5 раз моего пребывания в этом отеле.
П.7. Очень громкий азан.... А если бы под окнами звонили колокола, было бы нормально? По мне так вообще не мешает. И к самолетам привыкла на второй день. А на 6-е посещение вааще не замечу!
В заключение добавлю - друзья и домашние в шове - КАК МОЖНО ЕЗДИТЬ В ОДИН И ТОТ ЖЕ ОТЕЛЬ?!!!!!!!!!!!!!! Отвечу - Я ВЛЮБЛЕНА В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.07.2022
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 5 118
  • Фото: 25
3 Благодарности