за последние 30 дней
Была на грани поменять отель, жалею, что не поменяла
Итак, приехали мы в отель в 11 утра, нам дали браслеты и сказали ждать до13 часов, мы даже обрадрвались, так как понимали, что по правилам отелей заселение в 14. Так мы аогуляли 2 часа, к 13 подходим, нам говорят: номер не готов, идите пообедайте и приходите. Пообедали, возвращаемся, в ответ: через полчаса. Потом опять еще не готово. В итоге почти в 15!!! Часов я пошла ругаться, так как номера должны быть готовы к 14. Сразу же дали номер.
Местоположение номера нам понравилось, но сами номера ну очень уставшие( на фото можно оценить), ну и важный момент: простыни с катышками!!! Я не зажравшийся турист, я не придираюсь, но, поверьте, это худшее постельное на котором я спала. Страдала и я и дети. Дети не могли побороть пододеяльники, после внимательного рассмотрения, оказалось, что они какие-то неправильные, одеяло дило своей жизнью в них.
Постель за 11 ночей полностью не меняли ни разу: меняли только испачканную ребенком простынь на одной из трех кроватей. Ну не должно так быть! И это по просьбе!
После такой уборки и смены белья оставшиеся несколько дней я чаевые не оставляла.
3. Тек очень сильно душ, решили проблему в последний день отдыха, сказали об этом в первый день.
4. Нам повезло 7 дней слушать перфоратор прямо под окном, так как номер возле бассейна.
И сам ремонт в комнате, ну прям неприятно в таком находиться, дверь в ванную облезла и разбухла и закрывалать с огромным усилием, все мрачно и старо
Из плюсов:
1 теплый бассейн очень теплый, можно в нем греться
2 горки на любой возраст ( нам не повезло, 2 из 4 закрыли)
3. Пляж хороший, песок для детей
4 тапочками для купания не пользовались, и так было комфортно
5. Хорошая набережная прогуляться вечером.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Все последние отзывы отрицательные и это очень расстраивает.
Не переживайте, может и понравится, разный есть номерной фонд.
Там не поменять, штраф от туроператора
на этот период составляет 100%)) Смысла просто нет. Только принятие и смирение остаются))
Мы ценим, что вы нашли время, чтобы оценить и оставить отзыв о нашем отеле.
Мы глубоко сожалеем, что Вы не в полной мере насладились своим пребыванием у нас.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства, которые вы, возможно, испытали.
У нас старый номерной фонд. Отремонтированные номера есть. но... в номерах ремиум ремот был в 2017-2018 году.
К сожалению Вы приехали в момент полной загрузки отеля. Сервис от этого страдает. Но даже при не совем положительных впечатления от отеля Вы отметили пляж и набережную
Надеемся, что в следующий раз у вас будет только хороший отдых.
С уважением,
Ольга К.
Администрация Pyramisa Beach Resort