АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
153 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в апреле 2023
01.04.23 - 02.04.23
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Кошмар

Кошмарно! Если честно довело даже не состояние старых, убитых номеров, а отношение совершенно некомпетентного персонала, такого наплевательского отношения давно не встречали, а ведь это курорт! При бронировании указали информацию, что необходим номер для 4 человек, черно по белому высветилась информация, что в номерах 1 двуспальная и 2 односпальные кровати. Все отлично, забронировали. Приезжаем, девушки на ресепшене сначала несли откровенную хрень. Ресепшен в корпусе 1 (мы оформляли заселение со всей снарягой), нас заселили в корпус 4, мы спросили как добраться до него, ведь мы со всеми шмотками, далеко идти. Девушка говорит: на трансфере, он работает с 8:00 до 12:30. На часах 15:00. Молчание. Через минуту она спрашивает: а вам сейчас надо? … ну как бээ. Спрашиваем про подъемники, в ответ опять какая то несусветная ерунда. Ок.

Дошли до нашего корпуса. В номере оказывается одна двуспальная кровать и один диван. Тут меня конечно разрывает и я начинаю звонить этим дамам на ресепшен. Трубку там даже не думал никто брать в течение 30 минут, я дозвонилась до службы поддержки самой сети азимут. И мне начали вменять, что я якобы хоть и забронировала для 4 человек но спальные места не обязательно кровати… и послушайте вишенку на торте: они любезно мне принесут постельное белье для четвертого человека! То есть до этого в номере 3 постельных белья, для 4х людей.

В общем сюр полный. Отношение ужасное, персонал не в себе. В номерах нет ни че го для проживания. Не советую тратить нервы на это место.

Добавлено: 01.04.2023 17:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 533 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (28) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alena
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.03.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 167
  • Фото: 0
0 Благодарностей