АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2139 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в марте 2023
22.03.23 - 31.03.23
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОТДЫХАЛИ В КОНЦЕ МАРТА 2023

1. Размещение . Приехали к 9 утра и попросили разместить по возможности пораньше ,тк были с грудным ребенком. Сходили на завтрак . Номера нет и нет . Далее ждали до 14 часов и снова номера нет ,говорили ,что все еще убирают. При этом многих уже заселяли в районе 10-11 часов и мы были удивлены , что до сих пор нет номера. в 15.00 мы подошли и спросили -когда нас наконец-то заселят и пока уже не повысили тон ,нам не планировали еще давать номер. Сюрприз ждал вечером . Наш номер был в 2х шагах от Театра ( место анимации) и было невероятно громко . Еще раз хочу отметить , что мы были с детьми. На нашу просьбу поменять номер ,где тише ,ответ был - если только меньше номер .

2 Номер. Сам номер старый . И после их тщательной уборки в номере нас ожидали грязные полы ,комки пыли и расческа оставленная кем-то до нас.

3. Ресторан . С питанием все хорошо ,каждый найдет себе то ,что нужно .

4. Персонал . Очень явно ощущается пренебрежение персонала ,начиная от ресепшена до ресторана . В ресторане с недовольным лицом при попытке заказать воду или чай . Наверное , только персонал с пляжа адекватные . Выдавали полотенце даже раньше времени открытия.

5.Пляж. тут все хорошо . Вход в море есть с пирса и с берега.

6. Уборка в номер . Оставляет желать лучшего.

7. Омрачил отдых неприятный момент . Из номера украли бижутерию ( бусы и серьги) ,очки и шоколад ,который был в пакете не на видном месте . Пропажу бижутерии обнаружили ,когда уже приехали домой .

8. Про вай фай - он только на ресепшене ,в номерах ,на пляже его нет !!!!!

9. В номере был телефон - он не работал . Для решения каких-либо вопросов надо было идти на ресепшен.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.04.2023 00:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 666 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте! Мы были в этом отеле в середине марта, персонал ОЧЕНЬ вежливый, а если чаевые дать, то вообще стелятся. Для интереса наблюдала как обращаются к другим туристам, всем улыбаются, носят чай, кофе, вино. Мы не просили, а они сами предлагали принести)))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (947) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эля
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 139