АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1802 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в марте 2023
16.03.23 - 25.03.23
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

НИ ХОРОШО НИ ПЛОХО. НОРМАЛЬНО

Добрый день! Это мой шестой раз в Египте. Но первый раз в данном отеле. Летели вдвоем я и сын 11 лет. Отдыхали с 16.03.23 по 25.03.23

Выбирала отель по следующим критериям:

- песчаный пляж

- лагуна/бухта

- коралловый риф

- аквапарк/водные горки

- небольшое расстояние от аэропорта

- минимальная цена

- более менее положительные отзывы

Летели с компанией FUN&SUN. Нареканий к компании нет. Авиакомпанией RED WINGS - рейс задержали на 20 минут туда, на 30 минут обратно. А так все отлично.

Сам отель делится на 3 зоны:

- Sunny Days Resort SPA & Aqua Park 4* он на первой линии, отель расположен в виде подковы, вход в лагуну находится внутри подковы, он пологий песчаный, но вход в море, который находится снаружи подковы, где коралловый риф, с кораллами (нужны коралловые тапки). Чтобы посмотреть удивительный подводный мир нужно идти метров 400-500 по мелководью, затем риф обрывается глубоко вниз, там можно плавать и наслаждаться рыбками. Очень красиво!!!

На пляже в лагуне всегда весело, музыка играет, где коралловый пляж - тишина, умиротворение.

Внутри и снаружи подковы голубое лазурное красное море, из всех номеров этого отеля открывается шикарный вид либо на лагуну, либо на открытое море, лишь некоторые номера выходят на сторону главного входа в отель и видят второй отель Sunny Days Palma De Mirette Resort & SPA кстати с его собственной песчаной лагуной. На территории Sunny Days Resort SPA & Aqua Park 4* всегда движуха, музыка, анимация, утром аквааэробика, танцы живота, и пр развлечения. Тут же главный ресторан и несколько баров (1 у бассейна, 2 на пляже в лагуне, 1 на пляже кораллового рифа, 1 на ресепшен). Есть теплый бассейн с водными горками (3 шт), есть бассейн для малышей с 1-2 горками.

- Sunny Days Palma De Mirette Resort & SPA спокойный семейный отель напротив Sunny Days Resort SPA & Aqua Park 4* через парковку. Там тихо, своя лагуна с пологим песчаным входом в море, есть бассейн (по-моему теплый) и несколько горок, так же бассейн для малышей, свой ресторан, бар.

- Sunny Days Mirette Family Resort - этот отель находится в 5 минутах ходьбы от Sunny Days Resort SPA & Aqua Park 4*через тоннель, там вообще тишина, больше для персонала наверно отель, но на его территории аквапарк (7 высоких горок), но с холодным бассейном, мы сходили 1 раз в аквапарк-для разнообразия прикольно.

Пляж/бассейн

На всех пляжах и у бассейна лежаков всем хватает, полотенца выдают бесплатно. У бассейна и в лагуне нет зонтиков. Это минус. На коралловом пляже есть и зонтики и лежаки и заборчики от ветра.

У бассейна у нас кто-то украл полотенце, подходила на ресепшен-проблему не решили. Подходила к охраннику, чтоб посмотрел камеры, смотрел 2 дня, ничего так и не сказал, подходила к тем, кто выдает полотенца, только поругалась с ними, проблему не решили. В итоге 1 знакомый дал мне свою карту для полотенца. Ситуация неприятная получилась конечно.

Номер

нам дали на ресепшен в главном здании на 3 этаже с видом на отель и лагуну Sunny Days Palma De Mirette Resort & SPA. Немного расстроилась, хотела жить в подкове )) Но как оказалось - номера там все одинаково убитые: все такое старенькое, пошарпанное, кондёр еле работает, сантехника сломалась сразу, как мы заехали. Краны все ржавые, не прикручены, резьбы сорваны, унитаз еле смывает, в торшере лампочка мигала. ТВ/холодильник - работали.

Попросила на ресепшен 2 раза починить душ, так как поле принятия душа, не могли выключить воду, так она и бежала 2 часа-никто не пришел, потом сама как-то выключила с горем пополам, подошла к гиду с просьбой решить проблему, на след. день всё подкрутили, правда без нашего присутствия. Дали 1 ключ на двоих, просила 2ой - не дали, опять возмущалась. Как-то сын уснул, и я не могла попасть в номер, подходила на ресепшен, они мне 3 раза выдавали новый ключ, я шла открывать дверь, а дверь не открывалась, в итоге пришел какой-то админ открыть мне дверь, и далее пол отпуска нам открывал дверь уборщик, так как замок был сломан, и никто нам его не чинил!!! В день отъезда та же история, час не могла открыть дверь даже с помощью карты уборщика, в итоге админ проблему не решил, пришел инженер что-то там делал вид, что ремонтирует, так и прокопался 2-3 часа, что нам уже выезжать из номера пришлось, время подходило к отъезду.

В номере есть чайник, стаканы, чай/кофе/сахар, 2 бутылки воды по 1,5 л в день. В ванной гель для душа/шампунь/фен (ужасный).

Полотенца меняли каждый день (если выкинуть на пол), постельное белье меняют по запросу (если положишь на кровать спец. табличку), уборка в номерах такая себе (даже за чаевые).

Ресторан

Еда обычная- ни вкусно ни невкусно. Есть можно (но мой ребенок ничего не ел, только картошку фри на обеде), перекусов никаких нет между приемами пищи, это минус. Есть мороженое в баре у лагуны. Напитки в ресторанах и барах как обычно кола/фанта/спрайт/вода/чай/кофе/и пр...пиво/местный гадский алкоголь - наливают всё в маленькие пластиковые стаканчики, которые потом ветром сдуваются и получается на пляже мусор. В стеклянную посуду наливали только в баре на ресепшен. Вина нигде нет, кроме главного ресторана, даже в баре на ресепшен. Приборы все грязные, липкие, тарелки пластиковые, свободный стол найти - это треш (если приходишь к открытию ресторана), то есть его не найти, лучше приходить к 20:00-20:30 на ужин.

На территории есть рестораны аля-кард:

интернациональный (ужасный, не советую)

итальянский(хороший, советую)

рыбный (норм)

китайский (не успела сходить, говорят хороший)

Брали экскурсии от гида: Элит Каир (советую), Дайвинг (советую), Эль Гунна (советую). Все экскурсии впервые в жизни понравились, неутомительные, интересные. Подробно могу рассказать в ЛС.

днем было +25-26 пригодилось: футболка, шорты, джинсы, кепка, толстовка, тапочки, купальник, защитный крем от загара

вечером +16-17 : джинсы, кроссовки, толстовка, в Каир даже брала легкую куртку

В целом я ехала просто отдыхать, наслаждаться морем, солнцем, съездить на дайвинг и на пирамиды, познакомиться с интересными людьми, и мне было параллельно на недостатки отеля. Отель нормальный, если не придираться к деталям.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • территория
  • пляж
  • море
  • лагуна
  • коралловый риф
  • вид из номера
  • теплый бассейн
  • аквапарк
  • горки
  • много локаций
  • мебель в номерах
  • сантехника в номерах
  • еда
  • грязные приборы
  • уборка номеров
  • обслуживание на ресепшен и в ресторане
  • отсутствие зонтиков
Добавлено: 31.03.2023 11:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 111 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Уважаемый Яна,

Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш критический отзыв об отпуске в октябре 2021 года. Хотелось бы отметить, что в отеле с Вашего последнего визита поменялось руководство и произошли значительные изменения.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Нам очень жаль, что мы не сделали этого для вас. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте hany.gamaleldin@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.

Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель. Мы также хотели бы еще раз извиниться за то, что не оправдали ваших ожиданий.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем.


Региональный Генеральный Директор
Хэни Гамаль Эльдин
Добрый день! В Вашем отеле я впервые! Отдых был с 16.03.23 по 25.03.23.
Вы всё перепутали. Sunny Days Mirette Family Resort 3* находится через дорогу и у него нет собственной лагуны. Нужно пройти по тоннелю к морю к *Пальме*. Лагуна есть только у Sunny Days Resort SPA & Aqua Park 4*. В Пальме есть только песчаный пляж рядом с коралловым рифом, там,где ресторан к киде кораблика. Зато в Миретте хороший аквапарк в отличии от детских горок в Пальме и Sunny Days Resort SPA & Aqua Park 4*.
Море прогрелось? Или прохладное так и осталось? Спасибо
еще прохладное
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у кого брали экскурсии)
Перекусы были каждый день у рыбного ресторана, там где риф. Булки с котлетами или с кофтой, соусы и овощи.
Здраствуйте скажите экскурсию в пирамиды у кого брали и за сколько, внутрь пускают пирамид
У гида fun&sun около 120$ 1взр+1реб (11 лет). Пускают внутрь одной пирамиды, но она маленькая, стоит поодаль трех больших
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 628) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Яна
Россия
Ижевск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.03.2021
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 11 413
  • Фото: 27
0 Благодарностей