АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1186 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в марте 2023
24.03.23 - 28.03.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очередной отпуск в Альве Донна Белек

После пандемии посетили Турцию и выбрали отель, в котором отдыхали раньше всей семьей, в сумме 8 раз. Последний раз были в 2018 году. Туроператор Пегас, перелет из Внуково Тюркишен туда и обратно, все ночью, 4,5 часа. Прибыли в отель в 8,00. Тут же отправили на завтрак. Люба-это одна из лучших сотрудников службы размещения отеля, нас узнала и в 9,00 получили номер на 1 этаже корпуса 2. Номер после реновации, все чисто, холодильник уже был полон из напитков: вода, кола, фанта, спрайт, пиво и т.д. Вид на лужайку и частично на море. Нас устроило. Все в шаговой доступности.В туалете только моющие средства. По запросу на гестрелейшен принесли бритву, зубную пасту, пену и всякую мелочь. Нет проблем! Белье чистое, халаты вафельные, тапочки в номере.Территория-ничего не изменилось в худшую сторону. Все чисто, уборка вокруг бассейна весь день. Каждый день персонал что-то делает, идет подготовка в летнему сезону. Все бассейны и горки работают, кроме минерального бассейна. Температура открытых бассейна и горок +26, к обеду прогреваются до +29. Бассейны мало хлорированы, а в закрытом-пахнет хлоркой. На улице утром +15 к обеду +29-30. Утром надо что-то теплое надевать-прохладно. Днем-комфортно. Пляж у моря открыт на половину, т.к. народу немного. Сервис и обслуживание на высоком уровне.Весь персонал очень чисто и хорошо одет в фирменную одежду, 90% говорит по русски, обслуживание быстрое и что то дополнительно предлагают- оценка только отличная. Некоторые нас помнят. Гости в основном россияне с детьми, Но есть туристы из Германии-общался, (раньше не было) главным образом пенсионеры из западной части, живут так думаю не плохо, пьют алкоголь безмерно. Были казахи, турки, из Украины -нет. Если вы хотите спокойный отдых-вам не сюда.Ор детей у бассейна, в бассейне и везде.Бары работают у главного бассейна, на пляже у моря ,лобби у арены потом закрыли-мало народа.Лежаки, зонты, полотенца-без проблем. Постоянно между завтраком и ужином у бассейна что -то делают, то смузи, то вафли и т.д. и т.п. В холодильнике фруктовое ассорти. По зимней концепции-это даже очень хорошо.

Ресторан на высоком уровне. Тут уже писали о блюдах, все на уровне, всего достаточно, берегите желудок, всего много!. Шеф повару хвала. Барашек и ягненок на кости-прости чудо. Борщ и суп куриный всегда на обед-вкусно. Не понравилась рыба скумбрия и какая то красная холодного копчения-подавалась к обеду перемороженная, вся разваливалась, так же шашлык из говядины очень- жесткий. Рыба всяких сортов и приготовлений всегда была, кроме семги и т.д. и тп. А так в целом питание очень достойное. Клубнику вечером

ели два раза за 5 дней. Фрукты-стандарт, все резаное, что бы не таскали в номера. Бары-по зимней концепции все есть алкоголь виски 4 вида, коньяк наполеон бренди, текила, водка, вина местные, шампанское, коктейли и т.д. т.п. Баланатйс наливают из дозаторов, по вкусу не паленка и не разбавленный, остальное как хотите. Вроде все честно. Остальные напитки за деньги. Все можно почитать по меню по Q коду. Анимация-на хорошем уровне, активити у бассейна каждый день, днем бочча, волейбол, дартс, вечером зажигательная дискотека у бара-хорошо. В плохую погоду вся развлекуха переносится в лобби. Музыка в лобби-раньше играли пианист и скрипка были хорошие репертуары-международные. Сейчас была одна зануда -пианист. Ну просто умереть, его слушать, Обратился к гестам, немного поменял репертуар, что то услышал российское. Надо к этой службе всегда обращаться, там девочки очень приветливые и им большое спасибо. Одна из лучших служб отелей, где мы были. В целом нш кратковременный отпуск в Альве прошел очень хорошо, загорели, поплавали., Отелю и персоналу большое спасибо. В добавлении летняя концепция только готовится. Думаю- числа к 15 апреля.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Все отлично.
  • нет.
Добавлено: 30.03.2023 15:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 756 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Отель отличный. Рекомендую.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в апреле 2023 с 10.04 примерно. Будут ли работать бассейны с подогревом на улице? Когда начинается летняя концепция?
Бассейн с подогревом на улице, горки большие и детские с подогревом работают и сейчас. Были с 24 по 30-все работало. +26 БАССЕЙН УТРОМ, ДНЕМ +29. К лету только готовятся. Корпус Делюкс еще закрыт. По информации от гастрелейшен, все будет зависеть по летней концепции от количества гостей. Но не ранее 15 апреля. Там и цены будут другие.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (22)
Анатолий Чернышов
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.05.2013
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 22
  • Комментариев: 119
  • Читательский охват: 24 528
  • Фото: 0
1 Благодарность