Отдыхала С семьей в
январе 2023
- Не рекомендую отель
01.01.23 - 02.01.23
3.2
1 размещение
4 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Поселили в номера эконом , при том что оплатили 2 номера стандарт
Поселили не в те номера. Обманули что нет стандартных номеров, предложили переночевать в старом корпусе, о котором информации в сети вообще нет. Фото старых номеров тоже нет . Наутро так же отказались переселять в стандарт, позже предложили, чтоб мы заплатили директору и он нас переселит в семейный номер. . Дошло до того что туроператор писал жалобу на данный отель. Отель нас долго мариновал. Директору вообще пофиг, в итоге когда написали 2 жалобы, вместо двух стандартных номеров дали совместный на 3 людей. Были дискомфортно жить все вместе, и обидно что платишь больше , живешь потом пару дней в старых корпусах - где не работает кондиционер и кран в туалете, плесень на потолке и подоконниках, а потом живешь в одном номере втроем.
Причем мы были не одни такие, просто кто то готов тратить нервы а кто то просто смирился и до конца отпуска жил в тухлом номере. Ужасное отношение к туристам!
Diana оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Полноценное питание
чистота в новом корпусе
Минусы отеля
Обманывают
заселяют в старый корпус
предлагают доплатить чтоб переселиться в новый корпус ( хотя бронируешь ты нормальные стандартные номера)
Добавлено
29.03.23
20:04
(900 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:50 19.06.23
В прошлом году оказались в аналогичной ситуации. Уже по приезду домой и написании отзыва мне пользователи "открыли" глаза. Платили за стандарт, а жили в эконом, убитом номере. Всех карма настигнет в свое время.
15:26 28.07.23
В этом году точно так же(( говорят Эконом номеров нет все стандарт
Добавить комментарий
Добавить комментарий