Dream Family Club

Отдыхали в данном отеле семьей 2 взрослых и ребенок 1.10 мес. Стоимость вышла около 190 т.р. за 14 дней.

Отель хороший, за те деньги, ничего лучше не нашли. По отзывам вышло цена/качество. В Турцию я лично езжу с 2004г.

Заселение: поставлю 1 из 10 за такое. Просто отвратительно. На ресепшн сразу встретились с негативом от девушки азиатской наружности (из Казахстана или Киргизии), которая хорошо говорила по-русски. Сразу началось вымогательство каких-то баснословных сумм (около 50 долларов - больше 20 никогда не было), чтобы заселить пораньше. Увидела, что куча вещей и с маленьким ребенком в коляске, но мы туристы опытные, ничего ей не дали, оставили чемоданы, переоделись в плавки и ушли на море - мы же на море приехали, вернулись только в пятом часу. Далее наши чемоданы передали швейцару, он отвез их на электромобиле в наш номер на первом этаже- двухэтажный домик рядом с бассейном. Получил на лапу чаевые и ЦУ - раздобыть кровать для ребенка, потому что в номере ее не оказалось, кивнул лохматой головой и был таков - больше мы не видели ни его, ни кровать. Перед ужином зашли, попросили на ресепшн (у той же дамы азиатской наружности) кровать для ребенка - получили утвердительный ответ. После ужина кровати так и не оказалось, время ребенку спать. Сходил еще раз на ресепшн, там уже была другая дама, она сразу куда-то позвонила и в течение часа кроватку принесли. К сожалению, пришлось обратится на ресепшн еще один раз, когда забыли детский стаканчик в ресторане, опять попали на даму азиатской наружности, в ситуацию она не вникла и как-то нехотя и пренебрежительно отмахнулась, утерю помогли найти сотрудники ресторана. На следующий день ходил на ресепшн по вопросам комнаты матери и дитя, но меня грубо перебила и отчитала та же дама словами "Почему вы не пришли на встречу с гидом? Он вас ждал!". Будто я какой-то школьник, который не пришел на субботник. И спрашивается зачем мне встреча с гидом, если я почти 20 лет езжу в вашу Турцию? Я уже все видел и везде был и считаю не в моих интересах за почти 16т.р в день (день прилета и день отлета не считаем - они потеряны) тратить драгоценное время на впаривание мне ненужных буклетов. Я сказал "Ну ладно, ждал и ждал", повторил вопрос, на что она раздражительно ответила "Не знаю!". К счастью, это был единственный негатив от пребывания в этом отеле.

Инфраструктура: Поставлю 4/5. Отель относительно компактный, на его территории находится еще Dream Hill 5* - представлен своим рестораном, куда гостям 4ки вход закрыт, остальное все общее. Есть детский городок с горкой и качелями, есть замечательный водный городок для детей с совсем маленькими горками и двумя побольше, грибком с фонтанчиками - вода правда там ледяная, раз в пару дней его закрывали и чистили. Есть взрослые горки, очень увлекательные и разнообразные. На территории отеля пять бассейнов - один около ресторана, возле 5ки, два на территории 4ки, два возле горок - детских и взрослых. Также у горок есть магазинчик с аттракционами и всяким надувным инвентарем для водных игр. Шезлонгов возле бассейнов всегда хватало. Спасатели около горок неусыпно бдели за порядком и безопасностью. Везде можно пройти с коляской, есть и пандусы и лифты. На выходе из отеля амфитеатр, а за горками волейбольная площадка. В главном корпусе, на цокольном этаже возле ресторана, можно было получить бесплатные пляжные полотенца и менять их каждый день, но мы сушили так, а меняли раз в пару-тройку дней. Комната матери и ребенка была только одна - также на цокольном этаже главного здания, возле ресторана.

Пляж: 4,5 из 5. До пляжа курсирует автобус, хотя прекрасно ходили с коляской и туда и обратно, когда не хотелось его ждать. Очень приветливый водитель, который всегда помогал и с коляской и маломобильным гражданам. На пляже есть ресторан, туалет и бар, крутят шаурму, дают бургеры и картошку фри, фрукты и макароны. Наливают пиво, кофе и чай и есть холодильник с бесплатной водой. Шезлонгов всегда было достаточно, все под навесами. Море замечательное, вход плавный, мелкий песочек, хорошо для детей. Также на пляже есть горка для детей и качели. Единственное что смущало - это палатка водных видов спорта, расположенная прямо впритык к пляжу отеля, где парковались катера и скутеры и воняли соляркой, но некритично. При выходе с пляжа можно помыть ноги и помыться под душем. Иногда на шезлонгах спали бродячие собаки.

Ресторан: 4/5. Иногда на ужине не хватало мест внутри ресторана под кондиционером, а на улице было жарковато и курили, что с ребенком за столом удручало, приходилось еще кружить искать места или подальше от курильщиков или уже внутри ресторана. Еды было навалом всегда, иногда приходилось немного постоять в очереди, но такого, что все закончилось и не положили еще никогда не было. Были всевозможные фрукты: арбуз, дыня, сливы, виноград, нектарины, персики, яблоки, инжир, апельсины - все спелое и вкусное. Много сладостей, гарниров, сыров. Из мяса - гриль, мясо на вертеле как для шаурмы, говядина, индейка, курица. Соус болоньезе. Все очень достойно. Бар внутри ресторана, далеко ходить не надо, если что заканчивалось всегда приносили. Официанты внимательные и всегда помогут - и стол уберут и детский стульчик подкатят и потерянный детский стаканчик помогут найти.

Не нашел в предыдущих отзывах полноценной информации по детскому питанию, потому напишу сам. Были макароны без специй и соусов, отварная курица, несладкие йогурты без фруктов и красителей, солоноватые супы, яичница, овощи, турецкая лепешка с сыром, молочная каша по утрам. Блендера не нашли, брали с собой, но не пригодился. Рацион для маленьких детей средний, поэтому с собой привезли мясное пюре и немного растворимой каши - горячее молоко было в ресторане. Если выйти из отеля мимо амфитеатра и пойти налево, то через минут 5-10 ходьбы упретесь в супермаркет, в котором мы купили неплохие подгузники (дешевле чем в РФ), подгузники-плавки для бассейна, мясо-овощное пюре и растворимую кашу. Отдельно мясного пюре не нашли.

Также, в основном здании был небольшой кафетерий (около бара на этаж ниже ресепшна), где можно было попить кофе и поесть вкусную пиццу.

Вечером в ресторане давали мороженное из лотков в вафельных стаканчиках и днем у бассейна в упаковке.

Уборка: 5/5. Отель убирали хорошо, каждое утро мыли все шезлонги у бассейна и полы, вечером также мыли все у бассейна. В номерах убирались аж по трое, мыли полы, меняли полотенца. К сожалению, часто вторгались во время дневного сна ребенка, мы тихо обменивались мусором на туалетную бумагу и наполнение мини-бара и все. Претензий не имею.

Номер: 4.5/5. Довольно большой, кондиционер дует не на кровать. Все было исправно, мини-бар бесплатный, напитки регулярно пополняли. Вся сантехника рабочая, розетки рабочие. Было даже два дивана. Телевизор не включали, зачем он если есть планшет? Единственный минус, это душ с непонятной дверцей, через которую вся вода выливалась на пол - пару раз чуть не навернулся.

Персонал: 5/5. Даму азиатской наружности с ресепшн за персонал считать не будем. Официанты, повара, горничные, спасатели, водитель, охранник, аниматоры и уборщики приветливые, всегда помогут в меру знания языка. На удивление, охранник хорошо говорил по-английски и помог сориентироваться где что.

Интернет: 4/5. Вай-фай бесплатный, ловил везде, даже на пляже, если не слишком близко к воде. Иногда конечно были проблемы с подключением, но ребенок в ресторане смотрел мультики на ютубе и вроде как хватало.

Местоположение: От отеля можно было добраться до магазинов - влево и вправо. Если далеко-далеко уйти вправо, то можно дойти до мигроса и там накупить чего душа желает. Влево уже Сиде, туда ходит маршрутка - остановка прямо напротив отеля через дорогу. Ездили туда в Вайкики, небольшой магазин. Прямо напротив отеля остановка, чтобы уехать в Манавгат, тоже туда ездили уже в большой Вайкики.

По итогу:

С радостью бы поехали в этот отель еще раз. Балл снижен только из-за одного жадного и беспринципного сотрудника на ресепшн, который испортил своим поведением отпуск.